3CX - Historial de revisiones

Lmoreno: /* Introducción: ¿Cómo configurar una Centralita 3CX? */

2022-10-21T11:01:30Z

‎Introducción: ¿Cómo configurar una Centralita 3CX?

Lmoreno: /* Instalación Centralita 3CX */

2020-08-14T10:31:40Z

‎Instalación Centralita 3CX

Lmoreno: /* Instalación Centralita 3CX */

2020-08-14T10:26:50Z

‎Instalación Centralita 3CX

Lmoreno en 10:00 3 ago 2020

2020-08-03T10:00:19Z

Mgarcia: /* Configuración Softphone 3CX */

2019-11-12T16:38:08Z

‎Configuración Softphone 3CX

Mgarcia: /* Configuración Softphone 3CX */

2019-11-12T16:37:25Z

‎Configuración Softphone 3CX

Mgarcia en 16:36 12 nov 2019

2019-11-12T16:36:34Z

Mgarcia: /* Configuración Softphone 3CX */

2019-11-12T16:23:24Z

‎Configuración Softphone 3CX

Mgarcia: /* Configuración Softphone 3CX */

2019-11-12T16:21:58Z

‎Configuración Softphone 3CX

Mgarcia: /* Configuración Softphone 3CX */

2019-11-12T16:21:11Z

‎Configuración Softphone 3CX

@@ Línea 7: / Línea 7: @@
 ==Introducción: ¿Cómo configurar una Centralita 3CX?==
-Una Centralita IP que ha tenido últimamente mucho éxito es 3CX, basada en Windows, lo que le permite una fácil integración con sistemas basados en este sistema operativo. Tenga mucha precaución a la hora de instalar y montar su centralita 3CX. Si utiliza 3CX es una buena idea disponer de una licencia y desde luego estar seguro que el servidor Windows que lo aloja está protegido contra ataques.
+Una Centralita IP que ha tenido últimamente mucho éxito es 3CX, basada en Windows, lo que le permite una fácil integración con sistemas basados en este sistema operativo.
 Existen casos especiales que requieren Centralitas particulares: para call centers muy grandes con programas de gestión propios o si se mantienen números de teléfonos de varios países o proveedores, la Centralita aglutina a los proveedores dispersos en un sistema único.

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 ) Entre en {{PRODUCTO}} y contrate un [[Siptrunk]]. Si se tiene poco uso para esta línea también se puede contratar un [[Número Virtual]] y activar el VoIP, quitar el buzón de voz y poner el único desvío por defecto el VoIP (3 canales de entrada + 5 de salida).  Necesitaremos el número de usuario y la contraseña.<br>
-[[Archivo:clave-voip.png|alt=centralita 3cx]]
+[[Archivo:clave-voip.png|alt=centralita 3cx|link=]]
 <br><br>
 ) Averigüe su dirección IP. Es muy importante que la dirección IP sea estática y fuera de los que da el DHCP, de esta forma los terminales pueden acceder a su Centralita. <br>

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 ) Entre en {{PRODUCTO}} y contrate un [[Siptrunk]]. Si se tiene poco uso para esta línea también se puede contratar un [[Número Virtual]] y activar el VoIP, quitar el buzón de voz y poner el único desvío por defecto el VoIP (3 canales de entrada + 5 de salida).  Necesitaremos el número de usuario y la contraseña.<br>
-[[Archivo:clave-voip.png|alt=centralita 3cx|link=]]
+[[Archivo:clave-voip.png|alt=centralita 3cx]]
 <br><br>
 ) Averigüe su dirección IP. Es muy importante que la dirección IP sea estática y fuera de los que da el DHCP, de esta forma los terminales pueden acceder a su Centralita. <br>

@@ Línea 21: / Línea 21: @@
 ) Entre en {{PRODUCTO}} y contrate un [[Siptrunk]]. Si se tiene poco uso para esta línea también se puede contratar un [[Número Virtual]] y activar el VoIP, quitar el buzón de voz y poner el único desvío por defecto el VoIP (3 canales de entrada + 5 de salida).  Necesitaremos el número de usuario y la contraseña.<br>
-[[Archivo:clave-voip.png|alt=centralita 3cx]]
+[[Archivo:clave-voip.png|alt=centralita 3cx|link=]]
 <br><br>
 ) Averigüe su dirección IP. Es muy importante que la dirección IP sea estática y fuera de los que da el DHCP, de esta forma los terminales pueden acceder a su Centralita. <br>
-[[Archivo:ip_win7.png|alt=proveedores voip]]
+[[Archivo:ip_win7.png|alt=proveedores voip|link=]]
 <br>
 ) Es interesante que contrate una IP estática a su proveedor de Internet. Si además tiene un servidor dns para que sea posible acceder con el dominio de su empresa mejor. Si mantiene teléfonos fuera de la oficina necesita una de las dos opciones.<br>
 Si tiene una IP externa fija, por seguridad es bueno introducirla en las opciones avanzadas de {{PRODUCTO}}. Si utiliza un puerto determinado, normalmente el 5060 puede indicarlo, asegúrese en el router forwardear el puerto 5060 a su Centralita.
 <br>
-[[Archivo:ip_estática.png|alt=tecnologia ip]]
+[[Archivo:ip_estática.png|alt=tecnologia ip|link=]]
 <br><br>
 ) Vaya a [https://www.3cx.com/ip-pbx/ 3CX] y descargue la versión gratuita, o bien puede comprar una licencia que viene con soporte. La versión gratuita no trae G729 entre otras cosas. Ahora ya toca instalarla.
 <br>
-[[Archivo:3CX_1.png|alt=version gratuita del 3cx]]
+[[Archivo:3CX_1.png|alt=version gratuita del 3cx|link=]]
 <br>
-[[Archivo:3CX_2.png|alt=centralita3cx]]
+[[Archivo:3CX_2.png|alt=centralita3cx|link=]]
 <br><br>
 ) En esta pantalla introduce el nombre de su empresa, la IP interna de su servidor, que debe ser estática, la IP externa o dns y por último introduzca una contraseña.<br>
-[[Archivo:3CX_3.png|alt=logo 3cx]]
+[[Archivo:3CX_3.png|alt=logo 3cx|link=]]
 <br><br>
@@ Línea 46: / Línea 46: @@
 Seguidamente aparecerá un asistente de configuración.
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-[[Archivo:3CX_asistente1.png|alt=configuracion del 3cx]]
+[[Archivo:3CX_asistente1.png|alt=configuracion del 3cx|link=]]
 <br><br>
 Dependiendo de si tiene una dirección externa estática o no, rellene lo apropiado.
 <br>
-[[Archivo:3CX_asistente2.png|alt=ayuda 3cx]]
+[[Archivo:3CX_asistente2.png|alt=ayuda 3cx|link=]]
 <br>
-[[Archivo:3CX_asistente3.png|alt=centralita sip]]
+[[Archivo:3CX_asistente3.png|alt=centralita sip|link=]]
 <br><br>
 Esta opción no se puede cambiar más adelante, por lo cual es bueno que se lo piense. Normalmente 3 dígitos es un número razonable a no ser que sea una compañía muy pequeña o muy grande.
 <br>
-[[Archivo:3CX_asistente4.png|alt=proveedores voip]]
+[[Archivo:3CX_asistente4.png|alt=proveedores voip|link=]]
 <br><br>
 Para que le puedan llegar los buzones de voz en el correo electrónico.
 <br>
-[[Archivo:3CX_asistente5.png|alt=asistente buzones]]
+[[Archivo:3CX_asistente5.png|alt=asistente buzones|link=]]
 <br><br>
 Muy importante: guarde este usuario y contraseña. Lo necesitará para configurar más adelante su Centralita.
 <br>
-[[Archivo:3CX_asistente6.png|alt=usuario y contraseña]]
+[[Archivo:3CX_asistente6.png|alt=usuario y contraseña|link=]]
 <br><br>
 Dependiendo de en donde esté. También tiene Spain: Las Palmas para compañías situadas en Canarias.
 <br>
-[[Archivo:3CX_asistente7.png|alt=|alt=configuracion 3cx]]
+[[Archivo:3CX_asistente7.png|alt=|alt=configuracion 3cx|link=]]
 <br>
 [[Archivo:3CX_asistente8.png|alt=configurar lugar del 3cx]]
@@ Línea 74: / Línea 74: @@
 Por seguridad puede restringir su tráfico saliente a los países o continentes a los que llame. Es importante hacerlo.
 <br>
-[[Archivo:3CX_asistente9.png|alt=restriccion tecnologia ip]]
+[[Archivo:3CX_asistente9.png|alt=restriccion tecnologia ip|link=]]
 <br><br>
 Rellenamos según nuestras necesidades
 <br>
-[[Archivo:3CX_asistente11.png|alt=asistente para el 3cx]]
+[[Archivo:3CX_asistente11.png|alt=asistente para el 3cx|link=]]
 <br><br>
 Por último...
 <br>
-[[Archivo:3CX_asistente12.png|alt= centralita externa 3cx]]
+[[Archivo:3CX_asistente12.png|alt= centralita externa 3cx|link=]]
 <br>
@@ Línea 90: / Línea 90: @@
 A partir de ahora la configuración de la Centralita es a través del servidor web. Para ello introducimos la IP del servidor, junto con el usuario y contraseña que guardamos antes.<br>
-[[Archivo:3CX_entrando.png|alt=entrar 3cx]]
+[[Archivo:3CX_entrando.png|alt=entrar 3cx|link=]]
 <br><br>
 Nos vamos al menú de la izquierda a Proveedores VoIP y apretamos en Agregar Proveedor.
 <br>
-[[Archivo:3CX_proveedor1.png|alt=proveedores voip]]
+[[Archivo:3CX_proveedor1.png|alt=proveedores voip|link=]]
 <br><br>
 Lo primero que nos pide es que hagamos un test del cortafuegos. Es bueno hacerlo, pero por ahora nos lo saltamos. Para que 3CX funcione con {{PRODUCTO}} lo mínimo que se necesita es tener el puerto 5060 abierto en el router y dirigido al servidor en donde está la pbx.
 <br>
-[[Archivo:3CX_proveedor2.png|alt=test cortafuego]]
+[[Archivo:3CX_proveedor2.png|alt=test cortafuego|link=]]
 <br><br>
 País ES y elige como proveedor a Duocom.
 <br>
-[[Archivo:{{DIR_IMG}}3CX_proveedor3.png|alt=proveedor duocom]]
+[[Archivo:{{DIR_IMG}}3CX_proveedor3.png|alt=proveedor duocom|link=]]
 <br>
-[[Archivo:3CX_proveedor4.png|alt=operador duocom configuracion]]
+[[Archivo:3CX_proveedor4.png|alt=operador duocom configuracion|link=]]
 <br><br>
 Introducimos el usuario y la contraseña del VoIP de {{PRODUCTO}}. El número de llamadas simultáneas puede ser hasta 20,10 de entrada y 10 de salida.
 <br>
-[[Archivo:3CX_proveedor5.png|alt=usuario y contraseña]]
+[[Archivo:3CX_proveedor5.png|alt=usuario y contraseña|link=]]
 <br><br>
 A partir de aquí depende de usted como configure su Centralita.
 <br>
-[[Archivo:3CX_proveedor6.png|alt=configuracion centralita]]
+[[Archivo:3CX_proveedor6.png|alt=configuracion centralita|link=]]
 <br>
-[[Archivo:{{DIR_IMG}}3CX_proveedor7.png|alt=configuracion sip trunk]]
+[[Archivo:{{DIR_IMG}}3CX_proveedor7.png|alt=configuracion sip trunk|link=]]
 <br><br>
 Aquí está la troncal registrada.
 <br>
-[[Archivo:{{DIR_IMG}}3CX_proveedor8.png|alt=registro sip trunk]]
+[[Archivo:{{DIR_IMG}}3CX_proveedor8.png|alt=registro sip trunk|link=]]
 <br><br>
 '''A partir de ahora usted tendrá que configurar las extensiones, colas de llamadas, etc.'''
@@ Línea 132: / Línea 132: @@
 Por ejemplo en un linksys es:
-[[Archivo:Router linksyswag200g_3cx.png|alt=configuracion del 3cx]]
+[[Archivo:Router linksyswag200g_3cx.png|alt=configuracion del 3cx|link=]]
 <br>
@@ Línea 144: / Línea 144: @@
 https://www.3cx.com/downloads/3CXPhone6.msi
-[[Archivo:Softphone3CX.jpg]]
+[[Archivo:Softphone3CX.jpg|link=]]
 Una vez descargado e instalado pasamos a configurar la cuenta:
-[[Archivo:1Softphone3CX.jpg]]
+[[Archivo:1Softphone3CX.jpg|link=]]
@@ Línea 180: / Línea 180: @@
 En este apartado no hay que cambiar nada.
-[[Archivo:2Softphone3CX.jpg]]
+[[Archivo:2Softphone3CX.jpg|link=]]
 Y finalmente seleccionamos OK para guardar los cambios. Una vez volvemos a la pantalla principal del 3CX nos deberá aparecer en la pantalla a la izquierda: On Hook y ya podremos recibir llamadas.

@@ Línea 152: / Línea 152: @@
 '''Account'''
-En ''Account Name'': Ponemos nuestro número virtual o número de centralita
-En ''Caller ID'': Ponemos nuestro número virtual, o número de centralita seguido de nuestra extensión. Ejemplo: 910000000.20
+''Account Name'': Ponemos nuestro número virtual o número de centralita
 '''Credentials'''

@@ Línea 175: / Línea 175: @@
 En ''Required by some VOIP Providers. Specify IP or name'' ponemos: msip.duocom.es:16080
-'''
+'''Advanced Settings'''
 En este apartado no hay que cambiar nada.

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Línea 147:		Línea 147:

	Una vez descargado e instalado pasamos a configurar la cuenta:		Una vez descargado e instalado pasamos a configurar la cuenta:
		+
		+	[[Archivo:1Softphone3CX.jpg]]
		+
		+
		+	[[Archivo:2Softphone3CX.jpg]]

	== Enlaces relacionados con 3CX ==		== Enlaces relacionados con 3CX ==

@@ Línea 146: / Línea 146: @@
 Una vez descargado e instalado pasamos a configurar la cuenta:
-[[Archivo:Ejemplo.jpg]]
+[[Archivo:Softphone3CX.jpg]]
 == Enlaces relacionados con 3CX ==