Filtros para extensiones - Historial de revisiones

Lmoreno en 11:37 4 ago 2020

2020-08-04T11:37:56Z

Dbetancor: /* Códigos de Acceso */

2018-03-14T14:22:09Z

‎Códigos de Acceso

Dbetancor: /* Códigos de Acceso */

2018-03-14T14:21:47Z

‎Códigos de Acceso

Dbetancor en 14:11 14 mar 2018

2018-03-14T14:11:51Z

Dbetancor: /* Códigos de Acceso */

2018-03-14T14:05:50Z

‎Códigos de Acceso

Dbetancor en 14:05 14 mar 2018

2018-03-14T14:05:19Z

Dbetancor: /* Códigos de acceso */

2018-03-14T14:03:32Z

‎Códigos de acceso

Dbetancor: /* Filtros para extensiones */

2018-03-14T14:03:09Z

‎Filtros para extensiones

Dbautista: /* Códigos de acceso */

2018-01-22T09:06:37Z

‎Códigos de acceso

Dbautista en 09:01 22 ene 2018

2018-01-22T09:01:18Z

@@ Línea 9: / Línea 9: @@
 Usted puede “filtrar” los números que llamen a su extensión. Por ejemplo, a algunos puede no contestarles, o darles comunicando, o mandarles directamente al buzón.
-[[Imagen:ov_filtro_llamante.png|alt=filtro extensiones telefonica]]
+[[Imagen:ov_filtro_llamante.png|alt=filtro extensiones telefonica|link=]]
 En la imagen, todos los números que empiezan por 1 (Norteamérica y el Caribe) se mandan directamente al buzón, a los móviles (que empiezan por 6) no se les contesta y al teléfono 945.632.145 se le da señal de comunicando todo el tiempo.
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 El sistema preguntará hasta dos veces la acción a tomar, y si no hay respuesta (por ejemplo porque hay un contestador) o es equivocada lo mandará al buzón de voz si lo tiene o corta.
-[[Imagen:filtro_secretaria_ext1.png|alt=filtro extensiones telefonica]]
+[[Imagen:filtro_secretaria_ext1.png|alt=filtro extensiones telefonica|link=]]
 Supongamos que usted quiere activar este filtro, que quiere dejar 10 segundos para que los llamantes graben el nombre y el motivo de su llamada, y que quiere que los que llamen desde el 912.345.678 y el 612.345.676 se salten el filtro. Entonces debería hacer lo siguiente:
-[[Imagen:filtro_secretaria_ext2.png|alt=filtro extensiones telefonica]]
+[[Imagen:filtro_secretaria_ext2.png|alt=filtro extensiones telefonica|link=]]
 Usted puede cambiar tres mensajes de este filtro:
@@ Línea 50: / Línea 50: @@
 <br>
 Para elegirlo:<br>
-[[Imagen:codigo_acceso1.jpg|512px]]
+[[Imagen:codigo_acceso1.jpg|512px|link=]]
 <br><br>
 Se pueden elegir la longitud de los dígitos, el número de veces máximo que se le pide si falla y que ocurre si falla, se puede cortar o bien seguir por esta extensión con sus desvíos, buzón de voz, horario...<br>
-[[Imagen:codigo_acceso2.jpg|512px]]
+[[Imagen:codigo_acceso2.jpg|512px|link=]]
 <br><br>
 Y por último, elegimos códigos de acceso y que ocurre al marcarlos; saltar a otra extensión o seguir por esta misma.<br>
-[[Imagen:codigo_acceso3.jpg|512px]]
+[[Imagen:codigo_acceso3.jpg|512px|link=]]
 <br><br>
 Tanto el mensaje que pide el código al usuario (introducción de código) como el mensaje que le informa de que el código es incorrecto (código incorrecto) son personalizables en la pestaña Voz.
@@ Línea 64: / Línea 64: @@
 Si usted dispone de números 800, dispone de un filtro para evitar llamadas desde cabinas o móviles:
-[[Imagen:filtro800.png|alt=filtro extensiones telefonica]]
+[[Imagen:filtro800.png|alt=filtro extensiones telefonica|link=]]
 <br><br><br>
 ==Filtro de 80X==
@@ Línea 73: / Línea 73: @@
 * Puede limitar el máximo número de minutos al día, a la semana y al mes que puede hacer un llamante.
-[[Imagen:filtro80X_1.png|alt=filtro extensiones telefonica]]
+[[Imagen:filtro80X_1.png|alt=filtro extensiones telefonica|link=]]
 * Puede no contestar a ciertos números, o hacer que otros números siempre sean contestados (saltándose los límites máximos).
-[[Imagen:filtro80X_2.png|alt=filtro de llamadas]]
+[[Imagen:filtro80X_2.png|alt=filtro de llamadas|link=]]

@@ Línea 50: / Línea 50: @@
 <br>
 Para elegirlo:<br>
-[[Imagen:codigo_acceso1.jpg|256px]]
+[[Imagen:codigo_acceso1.jpg|512px]]
 <br><br>
 Se pueden elegir la longitud de los dígitos, el número de veces máximo que se le pide si falla y que ocurre si falla, se puede cortar o bien seguir por esta extensión con sus desvíos, buzón de voz, horario...<br>
-[[Imagen:codigo_acceso2.jpg|256px]]
+[[Imagen:codigo_acceso2.jpg|512px]]
 <br><br>
 Y por último, elegimos códigos de acceso y que ocurre al marcarlos; saltar a otra extensión o seguir por esta misma.<br>
-[[Imagen:codigo_acceso3.jpg|256px]]
+[[Imagen:codigo_acceso3.jpg|512px]]
 <br><br>
 Tanto el mensaje que pide el código al usuario (introducción de código) como el mensaje que le informa de que el código es incorrecto (código incorrecto) son personalizables en la pestaña Voz.

@@ Línea 50: / Línea 50: @@
 <br>
 Para elegirlo:<br>
-[[Imagen:codigo_acceso1.jpg]]
+[[Imagen:codigo_acceso1.jpg|256px]]
 <br><br>
 Se pueden elegir la longitud de los dígitos, el número de veces máximo que se le pide si falla y que ocurre si falla, se puede cortar o bien seguir por esta extensión con sus desvíos, buzón de voz, horario...<br>
-[[Imagen:codigo_acceso2.jpg]]
+[[Imagen:codigo_acceso2.jpg|256px]]
 <br><br>
 Y por último, elegimos códigos de acceso y que ocurre al marcarlos; saltar a otra extensión o seguir por esta misma.<br>
-[[Imagen:codigo_acceso3.jpg]]
+[[Imagen:codigo_acceso3.jpg|256px]]
 <br><br>
 Tanto el mensaje que pide el código al usuario (introducción de código) como el mensaje que le informa de que el código es incorrecto (código incorrecto) son personalizables en la pestaña Voz.

@@ Línea 20: / Línea 20: @@
 Tenga en cuenta que el número llamante puede llegarle a su extensión ligeramente diferente a como se lo espera (como número privado, cambiado del original, con algún tipo de prefijo). En cualquier caso, puede usar el [[Identificador de llamadas]] para averiguar el número del llamante al que quiere bloquear.
+<br><br><br>
 ==Filtro secretaria==
 Con el filtro secretaria, usted puede averiguar quién le llama y actuar en consecuencia, decidiendo si coge la llamada, manda al llamante al buzón de voz o le deja sonando indefinidamente. Cuando alguien le llama, el filtro le preguntará el nombre y el motivo de su llamada y luego le dejará esperando mientras usted toma su decisión.
@@ Línea 45: / Línea 45: @@
 Este filtro no está disponible para los números 800.
+<br><br><br>
 ==Códigos de Acceso==
 Para proceder por la extensión se puede exigir conocer un código de acceso. Según el número de acceso se procede por un lugar o por otro. Por ejemplo, puede dar un número de acceso a sus clientes del servicio 24h, otro a los del servicio técnico normal, y los que no tienen son desviados en horario de oficina a unos vendedores.
@@ Línea 59: / Línea 59: @@
 <br><br>
 Tanto el mensaje que pide el código al usuario (introducción de código) como el mensaje que le informa de que el código es incorrecto (código incorrecto) son personalizables en la pestaña Voz.
-<br><br>
+<br><br><br>
 ==Filtro 800==
@@ Línea 65: / Línea 65: @@
 [[Imagen:filtro800.png|alt=filtro extensiones telefonica]]
+<br><br><br>
 ==Filtro de 80X==
 Los números de 80X cuentan con una limitación de llamadas entrantes: estas sólo pueden durar 30 minutos.

@@ Línea 52: / Línea 52: @@
 [[Imagen:codigo_acceso1.jpg]]
 <br><br>
-Se pueden elegir la longitud de los dígitos, el número de veces máximo que se le pide si falla y que ocurre si falla, se puede cortar o bien seguir por esta extensión con sus desvíos, buzón de voz, horario...
+Se pueden elegir la longitud de los dígitos, el número de veces máximo que se le pide si falla y que ocurre si falla, se puede cortar o bien seguir por esta extensión con sus desvíos, buzón de voz, horario...<br>
 [[Imagen:codigo_acceso2.jpg]]
 <br><br>
-Y por último, elegimos códigos de acceso y que ocurre al marcarlos; saltar a otra extensión o seguir por esta misma.
+Y por último, elegimos códigos de acceso y que ocurre al marcarlos; saltar a otra extensión o seguir por esta misma.<br>
 [[Imagen:codigo_acceso3.jpg]]
 <br><br>

@@ Línea 78: / Línea 78: @@
 [[Imagen:filtro80X_2.png|alt=filtro de llamadas]]
-===Códigos de acceso===
+==Códigos de acceso==
 Con este filtro, se pueden definir códigos numéricos que el llamante tendrá que pulsar en el teclado numérico de su teléfono para poder continuar en la extensión (o saltar a otra extensión).

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Línea 68:		Línea 68:
	===Códigos de acceso===		===Códigos de acceso===

−	~~TODO~~	+	Con este filtro, se pueden definir códigos numéricos que el llamante tendrá que pulsar en el teclado numérico de su teléfono para poder continuar en la extensión (o saltar a otra extensión).
		+
		+	En cada código numérico usted puede definir la acción a realizar (si el llamante teclea dicho código): seguir por la ruta de la extensión donde está el filtro (premensaje, desvíos, cola de llamadas, etc) o saltar a otra extensión. Si el llamante no teclea un código correcto, se le dará un mensaje de error y se colgará la llamada.
		+
		+	Tanto el mensaje que pide el código al usuario (introducción de código) como el mensaje que le informa de que el código es incorrecto (código incorrecto) son personalizables en la pestaña Voz.

@@ Línea 5: / Línea 5: @@
 |description=Personaliza los filtros de llamada de la centralita virtual y conoce quienes llaman con el uso de la secretaria virtual.
 }}
-==Extensiones: Filtro de bloqueo==
 Usted puede “filtrar” los números que llamen a su extensión. Por ejemplo, a algunos puede no contestarles, o darles comunicando, o mandarles directamente al buzón.
@@ Línea 42: / Línea 45: @@
 Por defecto, el filtro no se aplica en llamadas internas (cuando una extensión le llama para pasarle una llamada, marcando # #). Si quiere que el filtro funcione también para estas llamadas internas, marque la opción "Activar también para llamadas internas".
 Este filtro no está disponible para los números 800.
@@ Línea 64: / Línea 66: @@
 [[Imagen:filtro80X_2.png|alt=filtro de llamadas]]