Nº virtual con horario comercial - Historial de revisiones

Rtorres en 13:43 24 mar 2009

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Rtorres en 13:33 24 mar 2009

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Rtorres en 13:21 24 mar 2009

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Rtorres en 12:30 24 mar 2009

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Rtorres en 12:29 24 mar 2009

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Rtorres en 12:22 24 mar 2009

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Rtorres en 12:16 24 mar 2009

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Rtorres en 12:14 24 mar 2009

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Rtorres en 12:13 24 mar 2009

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Rtorres en 11:59 24 mar 2009

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 * Finalmente, ya sólo nos queda subir las locuciones que escucharán las llamadas entrantes cuando van a buzón de voz tanto en horario comercial, como fuera del mismo.
-  NOTA.- En el caso de no tener locución, ni medios para grabarla, seguir los pasos de - contenido 3 - en [[Nº virtual sólo con buzón de voz]]
+  NOTA.- En el caso de no tener locución guardada, ni medios para grabarla, seguir los pasos de - contenido 3 - en [[Nº virtual sólo con buzón de voz]]
 En el caso de tener locución guardada en el Pc, seguir estos pasos:

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	NOTA.- En el caso de no tener locución, ni medios para grabarla, seguir los pasos de - contenido 3 - en [[Nº virtual sólo con buzón de voz]]		NOTA.- En el caso de no tener locución, ni medios para grabarla, seguir los pasos de - contenido 3 - en [[Nº virtual sólo con buzón de voz]]
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		+	En el caso de tener locución guardada en el Pc, seguir estos pasos:

	* Picar en CONFIGURACIÓN.		* Picar en CONFIGURACIÓN.

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	* Finalmente, ya sólo nos queda subir las locuciones que escucharán las llamadas entrantes cuando van a buzón de voz tanto en horario comercial, como fuera del mismo.		* Finalmente, ya sólo nos queda subir las locuciones que escucharán las llamadas entrantes cuando van a buzón de voz tanto en horario comercial, como fuera del mismo.
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		+	NOTA.- En el caso de no tener locución, ni medios para grabarla, seguir los pasos de - contenido 3 - en [[Nº virtual sólo con buzón de voz]]

	* Picar en CONFIGURACIÓN.		* Picar en CONFIGURACIÓN.

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-Este es el caso en el que tenemos una empresa y queremos atender las llamadas en horario comercial, por ejemplo de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes.(ver DESVÍO POR HORARIO en [[Configuración de los desvíos]]). -Ejemplo contenido 1-.
+Este es el caso en el que tenemos una empresa y queremos atender las llamadas en horario comercial, por ejemplo de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes.(ver DESVÍO POR HORARIO en [[Configuración de los desvíos]]). - Ejemplo contenido 1 -.
-Fuera de este horario, queremos que todas las llamadas entrantes escuchen una locución informándoles del horario en el que podemos atenderles y que sequido de esta locución la llamada se corte (Ver OPCIONES DE BUZÓN en [[Configuración de los desvíos]]). Subir esta locución como mensaje en el buzón de voz (Ver [[Voz del Número Virtual]]). Ejemplo contenido 2 y 3.
+Fuera de este horario, queremos que todas las llamadas entrantes escuchen una locución informándoles del horario en el que podemos atenderles y que sequido de esta locución la llamada se corte (Ver OPCIONES DE BUZÓN en [[Configuración de los desvíos]]). Subir esta locución como mensaje en el buzón de voz (Ver [[Voz del Número Virtual]]). - Ejemplo contenido 2 y 3 -.
-También queremos que los clientes que nos llamen dentro del horario comercial y no puedan ser atendidos porque todas las líneas estén ocupadas, escuchen una locución del tipo “En estos momentos todas nuestras líneas están ocupadas, por favor, inténtelo más tarde”.Subir este mensaje en el buzón de voz con horario (Ver [[Voz del Número Virtual]]). Ejemplo contenido 3.
+También queremos que los clientes que nos llamen dentro del horario comercial y no puedan ser atendidos porque todas las líneas estén ocupadas, escuchen una locución del tipo “En estos momentos todas nuestras líneas están ocupadas, por favor, inténtelo más tarde”.Subir este mensaje en el buzón de voz con horario (Ver [[Voz del Número Virtual]]). - Ejemplo contenido 3 -.

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−	Este es el caso en el que tenemos una empresa y queremos atender las llamadas en horario comercial, por ejemplo de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes.(ver DESVÍO POR HORARIO en [[Configuración de los desvíos]]). Ejemplo contenido 1.	+	Este es el caso en el que tenemos una empresa y queremos atender las llamadas en horario comercial, por ejemplo de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes.(ver DESVÍO POR HORARIO en [[Configuración de los desvíos]]). -Ejemplo contenido 1-.

	Fuera de este horario, queremos que todas las llamadas entrantes escuchen una locución informándoles del horario en el que podemos atenderles y que sequido de esta locución la llamada se corte (Ver OPCIONES DE BUZÓN en [[Configuración de los desvíos]]). Subir esta locución como mensaje en el buzón de voz (Ver [[Voz del Número Virtual]]). Ejemplo contenido 2 y 3.		Fuera de este horario, queremos que todas las llamadas entrantes escuchen una locución informándoles del horario en el que podemos atenderles y que sequido de esta locución la llamada se corte (Ver OPCIONES DE BUZÓN en [[Configuración de los desvíos]]). Subir esta locución como mensaje en el buzón de voz (Ver [[Voz del Número Virtual]]). Ejemplo contenido 2 y 3.

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	* [[Número Virtual]]		* [[Número Virtual]]
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		+	* [[Ejemplos prácticos de número virtual]]

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−	== Voz ==	+	== Voz (subir locuciones) ==

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 Ahora tendremos que configurar nuestro horario comercial (para que fuera de ese horario las llamadas entrantes vayan directamente al buzón de voz y no se realice el desvío a los teléfonos en los que contestamos las llamadas).
-Para ello tendremos que ir a DESVÍO > DESVÍO POR HORARIO.
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 - Y las llamadas entrantes ''Dentro del'' horario comercial (ejemplo: 11:20  ó  19:30), se realizará el desvío a los nº de teléfonos configurados para contestar las llamadas. En el caso de que todos los teléfonos de desvío estén ocupados  o  no los descuelguen, la llamada irá al buzón de voz.
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