Voz de la centralita - Historial de revisiones

Cbedoya en 11:49 11 jul 2018

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Cbedoya en 11:47 11 jul 2018

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Cbedoya en 08:56 11 ene 2017

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Dbautista en 09:32 23 jun 2016

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Cbedoya en 12:34 23 dic 2015

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Cbedoya en 13:36 7 dic 2015

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Cbedoya en 11:27 24 nov 2015

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Dbautista en 11:30 15 sep 2014

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Dbautista en 11:13 15 sep 2014

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 Se puede llegar a la pestaña Voz tanto desde una extensión (en cuyo caso se gestionarán solo los mensajes de voz de esa extensión) como por Configuración > Voz (en cuyo caso se gestionarán todos los mensajes de voz de todas las extensiones y la centralita).
 ==Configuración mensajes de voz para la Centralita Virtual==
-[[Imagen:ct_voz_subir.png|alt=voz centralita]]
 [[Imagen:apartadodevoz.jpg|alt=voz centralita]]
 También puede generar un mensaje mediante síntesis de voz, con la opción "Texto":
-[[Imagen:ct_voz_texto.png|alt=voz]]
 [[Imagen:escribirtextovoz.jpg|alt=voz centralita]]
 Si entra a la pestaña Voz de una extensión, también puede elegir un buzón de voz de dicha extensión como origen para su nuevo mensaje, con la opción "Buzón":
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 Una vez subidos los mensajes, le aparecerá lo siguiente:
 [[Imagen:mensajessubidos.jpg|alt=voz centralita]]
 Tenga en cuenta que los mensajes subidos se escuchan en calidad telefónica. Lea más sobre esto en [[Sobre la calidad de los mensajes subidos en Voz]].

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 ==Configuración mensajes de voz para la Centralita Virtual==
 [[Imagen:ct_voz_subir.png|alt=voz centralita]]
+[[Imagen:apartadodevoz.jpg|alt=voz centralita]]
 También puede generar un mensaje mediante síntesis de voz, con la opción "Texto":
 [[Imagen:ct_voz_texto.png|alt=voz]]
+[[Imagen:escribirtextovoz.jpg|alt=voz centralita]]
 Si entra a la pestaña Voz de una extensión, también puede elegir un buzón de voz de dicha extensión como origen para su nuevo mensaje, con la opción "Buzón":
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 [[Imagen:ct.suba un mensaje.png|alt=voz centralita]]
+[[Imagen:mensajessubidos.jpg|alt=voz centralita]]
 Tenga en cuenta que los mensajes subidos se escuchan en calidad telefónica. Lea más sobre esto en [[Sobre la calidad de los mensajes subidos en Voz]].

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 |title= Centralita Virtual{{PROD_TILDE}}.
 |titlemode=append
-|keywords=centralita virtual, centralita, voz centralita, opciones avanzadas, tiempo de espera, locucion de aviso, desvio de llamadas, buzon de voz, mensaje de bienvenida, mensaje de voz
+|keywords=centralita virtual, centralita, voz centralita, opciones avanzadas, tiempo de espera, locucion de aviso, desvio de llamadas, buzon de voz, horario de la voz, como hacer loquendo
 |description=Centralita virtual, con la voz puede configurar sus mensajes de buzón de voz, predesvío, durante desvío.. de cada extensión telefónica. Mejore su atención al cliente telefónica con la Centralita.
 }}
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 También puede generar un mensaje mediante síntesis de voz, con la opción "Texto":
-[[Imagen:ct_voz_texto.png|alt=voz centralita]]
+[[Imagen:ct_voz_texto.png|alt=voz]]
 Si entra a la pestaña Voz de una extensión, también puede elegir un buzón de voz de dicha extensión como origen para su nuevo mensaje, con la opción "Buzón":
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 Con la opción "Respaldar", usted puede guardar hasta 5 copias de seguridad (''backup'') de sus mensajes de voz, que después podrá restaurar con la opción "Restaurar". Esta opción es ideal para tener varios mensajes preparados para diferentes situaciones (vacaciones, temporadas, etc.).
-[[Imagen:ct_voz_respaldar.png|alt=voz centralita]]
+[[Imagen:ct_voz_respaldar.png|alt=voz centralita virtual]]
 Sea consciente de que este tipo de mensajes le da una imagen de empresa determinada. Siempre es buena idea dejar la creación de este tipo de mensajes en manos de profesionales (como vocesenlared.com). También puede probar paquetes de síntesis de voz como Loquendo, o grabar el mensaje usted mismo con software como [http://audacity.sourceforge.net/ Audacity].
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 ===Condiciones de la voz de Centralita ===
 Truco: suponga que quiere dejar un mensaje temporal en el buzón de voz por un determinado lapso de tiempo (por ejemplo, en vacaciones), sustituyendo a su mensaje por defecto, y después quitarlo. Puede en ese caso poner un horario de 00:00 a 23:59 de lunes a domingo. Con ese horario el mensaje por defecto nunca sonará, hasta que usted quite el mensaje temporal.

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	[[Imagen:ct.suba un mensaje.png\|alt=voz centralita]]		[[Imagen:ct.suba un mensaje.png\|alt=voz centralita]]
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		+	Tenga en cuenta que los mensajes subidos se escuchan en calidad telefónica. Lea más sobre esto en [[Sobre la calidad de los mensajes subidos en Voz]].

	Con el botón “[[Imagen:ov.símbolo borrar.png]\|alt=voz centralita]” usted podrá borrar los mensajes subidos en cualquier momento.		Con el botón “[[Imagen:ov.símbolo borrar.png]\|alt=voz centralita]” usted podrá borrar los mensajes subidos en cualquier momento.

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	'''Indice'''		'''Indice'''

−	[[~~Portada~~]] >> [[Oficina Virtual]] >> [[Centralita]] >> [[Configuración de la centralita]] >> Voz de la centralita.	+	[[Página principal]] >> [[Oficina Virtual]] >> [[Centralita]] >> [[Configuración de la centralita]] >> Voz de la centralita.

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 {{#ev:youtube|IgpB-Fpb1PY?rel=0&fs=1}}<br>
-En la pestaña “Voz” usted puede configurar el mensaje del buzón de voz de cada extensión y el mensaje de bienvenida de la centralita, subiendo uno grabado por usted o por otras personas. Los mensajes de los buzones y el de bienvenida por defecto son neutros.
+En la pestaña “Voz” usted puede configurar el mensaje del buzón de voz de cada extensión y el mensaje de bienvenida de la Centralita, subiendo uno grabado por usted o por otras personas. Los mensajes de los buzones y el de bienvenida por defecto son neutros.
 Se puede llegar a la pestaña Voz tanto desde una extensión (en cuyo caso se gestionarán solo los mensajes de voz de esa extensión) como por Configuración > Voz (en cuyo caso se gestionarán todos los mensajes de voz de todas las extensiones y la centralita).
+==Configuración mensajes de voz para la Centralita Virtual==
-[[Imagen:ct_voz_subir.png]]
+[[Imagen:ct_voz_subir.png|alt=voz centralita]]
 También puede generar un mensaje mediante síntesis de voz, con la opción "Texto":
-[[Imagen:ct_voz_texto.png]]
+[[Imagen:ct_voz_texto.png|alt=voz centralita]]
 Si entra a la pestaña Voz de una extensión, también puede elegir un buzón de voz de dicha extensión como origen para su nuevo mensaje, con la opción "Buzón":
-[[Imagen:ct_voz_buzon.png]]
+[[Imagen:ct_voz_buzon.png|alt=voz centralita]]
 En el formulario de voz, se le pide un fichero WAV o MP3 con el mensaje que se desee subir, a dónde desea subirlo y (opcionalmente) el horario en el que se quiera poner ese mensaje. Si no se pone horario, el mensaje se convertirá en el mensaje por defecto.
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 *'''"Filtro secretaria (op.5)"''' : También es necesario tener activado el FILTRO SECRETARIA.
-*'''"Filtro para nºs normales"''': Esta locución se escucha cuando activamos en FILTROS > FILTRO POR LLAMANTE. Ver [[Filtros para extensiones]].
+*'''"Filtro para números normales"''': Esta locución se escucha cuando activamos en FILTROS > FILTRO POR LLAMANTE. Ver [[Filtros para extensiones]].
-*'''"Filtro para nºs privados"''' : Para esta locución también tiene que activarse el FILTROS > FILTRO POR LLAMANTE.
+*'''"Filtro para números privados"''' : Para esta locución también tiene que activarse el FILTROS > FILTRO POR LLAMANTE.
 *'''"Cola de llamadas"''': Debe tener asociada una cola de llamadas en la extensión correspondiente. Ver [[Cola de llamadas]].
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 Una vez subidos los mensajes, le aparecerá lo siguiente:
-[[Imagen:ct.suba un mensaje.png]]
+[[Imagen:ct.suba un mensaje.png|alt=voz centralita]]
-Con el botón “[[Imagen:ov.símbolo borrar.png]]” usted podrá borrar los mensajes subidos en cualquier momento.
+Con el botón “[[Imagen:ov.símbolo borrar.png]|alt=voz centralita]” usted podrá borrar los mensajes subidos en cualquier momento.
-Con el botón "[[Imagen:ov.símbolo play.png]]" usted podrá escuchar los mensajes subidos en cualquier momento.
+Con el botón "[[Imagen:ov.símbolo play.png|alt=voz centralita]]" usted podrá escuchar los mensajes subidos en cualquier momento.
 Con la opción "Respaldar", usted puede guardar hasta 5 copias de seguridad (''backup'') de sus mensajes de voz, que después podrá restaurar con la opción "Restaurar". Esta opción es ideal para tener varios mensajes preparados para diferentes situaciones (vacaciones, temporadas, etc.).
-[[Imagen:ct_voz_respaldar.png]]
+[[Imagen:ct_voz_respaldar.png|alt=voz centralita]]
 Sea consciente de que este tipo de mensajes le da una imagen de empresa determinada. Siempre es buena idea dejar la creación de este tipo de mensajes en manos de profesionales (como vocesenlared.com). También puede probar paquetes de síntesis de voz como Loquendo, o grabar el mensaje usted mismo con software como [http://audacity.sourceforge.net/ Audacity].
 Truco: suponga que quiere dejar un mensaje temporal en el buzón de voz por un determinado lapso de tiempo (por ejemplo, en vacaciones), sustituyendo a su mensaje por defecto, y después quitarlo. Puede en ese caso poner un horario de 00:00 a 23:59 de lunes a domingo. Con ese horario el mensaje por defecto nunca sonará, hasta que usted quite el mensaje temporal.

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	Con el botón "[[Imagen:ov.símbolo play.png]]" usted podrá escuchar los mensajes subidos en cualquier momento.		Con el botón "[[Imagen:ov.símbolo play.png]]" usted podrá escuchar los mensajes subidos en cualquier momento.
		+
		+	Con la opción "Respaldar", usted puede guardar hasta 5 copias de seguridad (''backup'') de sus mensajes de voz, que después podrá restaurar con la opción "Restaurar". Esta opción es ideal para tener varios mensajes preparados para diferentes situaciones (vacaciones, temporadas, etc.).
		+
		+	[[Imagen:ct_voz_respaldar.png]]

	Sea consciente de que este tipo de mensajes le da una imagen de empresa determinada. Siempre es buena idea dejar la creación de este tipo de mensajes en manos de profesionales (como vocesenlared.com). También puede probar paquetes de síntesis de voz como Loquendo, o grabar el mensaje usted mismo con software como [http://audacity.sourceforge.net/ Audacity].		Sea consciente de que este tipo de mensajes le da una imagen de empresa determinada. Siempre es buena idea dejar la creación de este tipo de mensajes en manos de profesionales (como vocesenlared.com). También puede probar paquetes de síntesis de voz como Loquendo, o grabar el mensaje usted mismo con software como [http://audacity.sourceforge.net/ Audacity].

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	[[Imagen:ct_voz_texto.png]]		[[Imagen:ct_voz_texto.png]]
		+
		+	Si entra a la pestaña Voz de una extensión, también puede elegir un buzón de voz de dicha extensión como origen para su nuevo mensaje, con la opción "Buzón":
		+
		+	[[Imagen:ct_voz_buzon.png]]

	En el formulario de voz, se le pide un fichero WAV o MP3 con el mensaje que se desee subir, a dónde desea subirlo y (opcionalmente) el horario en el que se quiera poner ese mensaje. Si no se pone horario, el mensaje se convertirá en el mensaje por defecto.		En el formulario de voz, se le pide un fichero WAV o MP3 con el mensaje que se desee subir, a dónde desea subirlo y (opcionalmente) el horario en el que se quiera poner ese mensaje. Si no se pone horario, el mensaje se convertirá en el mensaje por defecto.

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	[[Imagen:ct_voz_subir.png]]		[[Imagen:ct_voz_subir.png]]
		+
		+	También puede generar un mensaje mediante síntesis de voz, con la opción "Texto":
		+
		+	[[Imagen:ct_voz_texto.png]]

	En el formulario de voz, se le pide un fichero WAV o MP3 con el mensaje que se desee subir, a dónde desea subirlo y (opcionalmente) el horario en el que se quiera poner ese mensaje. Si no se pone horario, el mensaje se convertirá en el mensaje por defecto.		En el formulario de voz, se le pide un fichero WAV o MP3 con el mensaje que se desee subir, a dónde desea subirlo y (opcionalmente) el horario en el que se quiera poner ese mensaje. Si no se pone horario, el mensaje se convertirá en el mensaje por defecto.