Zoho - Historial de revisiones

Lmoreno en 07:48 11 dic 2020

2020-12-11T07:48:40Z

2020-12-11T07:47:50Z

2020-12-09T10:56:01Z

‎Step 4: Voice recordings and other options

2020-12-09T10:52:57Z

‎Step 3: Direct integration with Voip Duocom, Cisco and Yealink phones

2020-12-09T10:51:38Z

‎Step 1: Enable integration

2020-12-09T10:48:04Z

‎Step 3: Direct integration with Voip Duocom, Cisco and Yealink phones

2020-12-09T10:47:06Z

‎Step 3: Direct integration with Voip Duocom, Cisco and Yealink phones

2020-12-09T10:39:17Z

‎Voice recordings

2020-12-09T10:32:52Z

‎Step 2: Link PBX extensions with users

2020-12-09T10:26:29Z

‎Step 2: Link PBX extensions with users

← Revisión anterior		Revisión del 07:48 11 dic 2020
Línea 1:		Línea 1:
−	=Requirements=	+	==Requirements==

	* You should be client, register in {{PRODUCTO}}, or '''sign up'''		* You should be client, register in {{PRODUCTO}}, or '''sign up'''

@@ Línea 4: / Línea 4: @@
 * You should have a PBX hired, if you don't have one you should [[Alta de la centralita| create new PBX]]
-= Step 1: Enable integration=
+== Step 1: Enable integration==
 *Go to  '''PBX configuration''' > CRM > Zoho
@@ Línea 19: / Línea 19: @@
 <br>
-= Step 2: Link PBX extensions with users=
+== Step 2: Link PBX extensions with users==
 You must associate each Zoho user with its corresponding PBX extension. This is very important for making and receiving calls.
@@ Línea 28: / Línea 28: @@
 [[Archivo:zoho_usuarios.png]]
-=Step 3: Direct integration with Voip Duocom, Cisco and Yealink phones=
+==Step 3: Direct integration with Voip Duocom, Cisco and Yealink phones==
 If you use our Voip Duocom softphone or Cisco or Yealink physical phones, you can enable control call options in the integrations.
@@ Línea 37: / Línea 37: @@
 [[Archivo:zoho_usuarios_2.png]]
-=Step 4: Voice recordings and other options=
+==Step 4: Voice recordings and other options==
 If you want to have call recordings in Zoho, you have to contract the call recording service previously. Calls will be automatically recorded and linked to Zoho.

← Revisión anterior		Revisión del 10:56 9 dic 2020
Línea 38:		Línea 38:

	=Step 4: Voice recordings and other options=		=Step 4: Voice recordings and other options=
		+
		+	If you want to have call recordings in Zoho, you have to contract the call recording service previously. Calls will be automatically recorded and linked to Zoho.

← Revisión anterior		Revisión del 10:52 9 dic 2020
Línea 36:		Línea 36:

	[[Archivo:zoho_usuarios_2.png]]		[[Archivo:zoho_usuarios_2.png]]
		+
		+	=Step 4: Voice recordings and other options=

← Revisión anterior		Revisión del 10:51 9 dic 2020
Línea 13:		Línea 13:

	[[Archivo:panel_zoho_0.jpg\|alt=crm propio]]		[[Archivo:panel_zoho_0.jpg\|alt=crm propio]]
		+
		+	[[Archivo:permitir_integracion_zoho.png\|alt=crm propio]]
		+

	<br>		<br>

← Revisión anterior		Revisión del 10:48 9 dic 2020
Línea 31:		Línea 31:

	"Usuario Voip" will be "PBX number" + "." + "extension number". For example, for Penélope the voip user will be '''928402508.1'''		"Usuario Voip" will be "PBX number" + "." + "extension number". For example, for Penélope the voip user will be '''928402508.1'''
		+
		+	[[Archivo:zoho_usuarios_2.png]]

@@ Línea 27: / Línea 27: @@
 =Step 3: Direct integration with Voip Duocom, Cisco and Yealink phones=
-If you are using Voip Duocom or physical phones Cisco or Yealink you can enable control options in the integrations.
+If you use our Voip Duocom softphone or Cisco or Yealink physical phones, you can enable control call options in the integrations.
-You need to fill "Usuario Voip" y "Mac" in the configuration table. With this option, you can pick up the call, mute or hold calls directly from Zoho.
+You need to fill "Usuario Voip" y "ID/MAC Voip" in the configuration table. With this option, you can pick up the call, mute or hold calls directly from Zoho.

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Línea 25:		Línea 25:
	[[Archivo:zoho_usuarios.png]]		[[Archivo:zoho_usuarios.png]]

−	=~~Voice recordings~~=	+	=Step 3: Direct integration with Voip Duocom, Cisco and Yealink phones=
		+
		+	If you are using Voip Duocom or physical phones Cisco or Yealink you can enable control options in the integrations.
		+	You need to fill "Usuario Voip" y "Mac" in the configuration table. With this option, you can pick up the call, mute or hold calls directly from Zoho.

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Línea 17:		Línea 17:

	= Step 2: Link PBX extensions with users=		= Step 2: Link PBX extensions with users=
		+
		+	[[Archivo:zoho_usuarios.png]]

	=Voice recordings=		=Voice recordings=