Diferencia entre revisiones de «Callback»

Revisión actual del 15:44 23 dic 2015

Sumario

1 Callback para llamar desde el extranjero
2 Cómo llamar
- 2.1 Otros idiomas para el servicio Callback
3 Cuánto cuesta llamar con el servicio Callback
4 Llamar desde aplicaciones móviles

Callback para llamar desde el extranjero

El servicio de llamadas vía Callbak es un sistema idóneo para llamar desde el extranjero usando el servicio Telefácil, evitando las abusivas facturas debidas al Roaming.

Podrá recibir y hacer llamadas tanto desde un teléfono móvil como desde un teléfono fijo pero antes de usar el servicio desde el extranjero para llamar a España, le recomendamos comprar una tarjeta SIM del país donde se encuentre (comprar un teléfono móvil con tarjeta prepago) o hacer uso de un teléfono fijo local (teléfono fijo desde el que solicitar la llamada).

La primera llamada (para activar el servicio de 'Callback') se le cargará al operador de ese móvil o teléfono fijo. Usted no pagará por el Roaming, dado que es el servicio Telefácil el que se encarga de llamar a su número de teléfono, de llamar al teléfono de destino y de conectar ambas llamadas.

Cómo llamar

1) El primer requisito para hacer uso del servicio, además de tener una cuenta de cliente, será dar de alta los teléfonos desde los que realizará las llamadas conectando con Duocom a través del número de teléfono de acceso +0034 822 200 200 (península).

2) Usted llama a nuestra plataforma desde su teléfono, deja sonar dos veces (dos tonos de llamada) y cuelga; inmediatamente nuestro sistema reconoce su número y le devuelve la llamada al teléfono desde el que llamó.

3) Una vez reciba nuestra llamada y descuelgue, le dará línea, entonces podrá llamar como si estuviera llamando desde España, tanto a móviles como a fijos nacionales españoles con nuestra tarifa económica sin marcar prefijo internacional. Si por ejemplo va a llamar a Madrid, marcar directamente el número 91XXXXXX, si es a un móvil, el número 6XXXXXX, como si llamase desde España.

Más detalles

La primera vez que llame, el sistema le pedirá que marque su número de cuenta seguido del PIN.
Si el teléfono desde el que llama es un número internacional, se le pedirá que marque ese número de teléfono para asociarlo a su cuenta Telefácil.
Una vez realizada la primera llamada o conexión, su teléfono está listo para ser usado con el sistema de Callback llamando directamente al 822 200 200. Una vez escuche los dos tonos de llamada, deberá colgar, el sistema le devolverá la llamada.
Cuando descuelgue, se le informará del saldo de la cuenta (en caso de que tenga esta opción activada) y se le pedirá que marque el número de destino. Recuerde que puede utilizar los Números rápidos.

NOTA: Los clientes de Canarias deben usar el 822.201.201 como número para los Callbacks.

Otros idiomas para el servicio Callback

Inglés: 822 202 202
Francés: 822 204 204

Los clientes de Canarias deben usar estos accesos:

Inglés: 822 203 203
Francés: 822 205 205

Cuánto cuesta llamar con el servicio Callback

La primera llamada, que es la llamada en la que usted se autentifica la cobrará el operador de fijo o móvil con el que usted tenga contratado su servicio de llamadas. Por ejemplo, si usted compró una tarjeta SIM en México, entonces esta primera llamada se cobrará del saldo de la tarjeta SIM mexicana, el resto de llamadas irán a cargo de su cuenta Telefácil.

La conexión de llamadas se cobrará al precio de DOS LLAMADAS con acceso local: por un lado la llamada desde nuestro sistema al lugar donde usted se encuentre + llamada desde nuestro sistema al destino que usted marque.

Más detalles

Su llamada al 822 200 200 (o 822 201 201 para los clientes de Canarias) es gratuita, puesto que la deja sonar 2 rings y luego cuelga.
La llamada Callback (desde nuestro sistema a su número de teléfono) se tarifica igual que una llamada de acceso local, dependiendo del país donde usted se encuentre (Ver tarifas).
Una vez usted conteste y marque un número de destino, la llamada desde nuestro sistema al destino que usted ha marcado se tarifica también como acceso local (Ver tarifas).

Por tanto, se le cobrarán dos "direcciones de llamadas": una llamada a su número de teléfono y otra llamada al número de destino con el que desea hablar.

Si quiere realizar otra llamada, una vez finalice la primera marque # #, el sistema le pedirá otro número de destino.

Llamar desde aplicaciones móviles

Para utilizar el sistema de llamadas de Callback Duocom a través de aplicaciones móviles, compatibles con iPhone y Android consulte la página Aplicacion Callback.

Tarifas:

El Callback cobra la suma de dos llamadas, la primera al teléfono donde usted se encuentre y la segunda la del destino al que quiera llamar. Usando el Callback no sólo reduce el coste de sus llamadas considerablemente sino también puede saber el coste de antemano evitando sorpresas en sus facturas.

Indice:

Página principal >> Telefonía >> Llamadas >> Callback.

Página principal >> Telefonía >> Llamar desde el extranjero >> Callback.

@@ Línea 1: / Línea 1: @@
-El servicio de '''llamadas vía CALLBACK''' es un sistema idóneo para llamar desde el extranjero usando el servicio {{PRODUCTO}}, evitando las abusivas facturas debidas al Roaming. Podrá recibir y hacer llamadas tanto desde un teléfono móvil como desde un teléfono fijo pero '''ANTES de usar el servicio''' desde el extranjero para llamar a España, '''le RECOMENDAMOS comprar una tarjeta SIM del país''' donde se encuentre (y/o comprar un teléfono móvil con tarjeta prepago) o hacer uso de un teléfono fijo local (teléfono fijo desde el que solicitar la llamada).
+{{#seo:
+|title= Callback {{PROD_TILDE}}.
+|titlemode=append
+|keywords= servicio callback, grabar llamadas iphone, llamadas internacional, evite roaming, sin roaming, llamadas al extranjero, llamar al extranjero, llamar sin roaming, app callback, callback
+|description=El servicio de Callback es un método para llamar desde el extranjero usando el servicio {{PRODUCTO}} y poder evitar los costes extras del Roaming.
+}}
-La primera llamada (para activar el servicio de Callback) se le cargará al operador de ese móvil o teléfono fijo. Usted no pagará por el Roaming, dado que es el servicio {{PRODUCTO}} el que se encarga de llamar a su número de teléfono, de llamar al teléfono de destino y de conectar ambas llamadas.<br>
+== ''Callback'' para llamar desde el extranjero ==
-== Cómo llamar ==
+El servicio de '''llamadas vía ''Callbak''''' es un sistema idóneo para llamar desde el extranjero usando el servicio {{PRODUCTO}}, evitando las abusivas facturas debidas al ''Roaming''.
-) El primer requisito para hacer uso del servicio, además de tener una cuenta de cliente, será dar de alta los teléfonos desde los que realizará las llamadas conectando con Duocom a través del número de acceso +0034 822 200 200 (península).
-) Usted llama a nuestra plataforma desde su teléfono, deja sonar DOS VECES (dos tonos de llamada) y cuelga; inmediatamente nuestro sistema reconoce su número y le devuelve la llamada al teléfono desde el que llamó.
+Podrá recibir y hacer llamadas tanto desde un teléfono móvil como desde un teléfono fijo pero '''antes de usar el servicio''' desde el extranjero para llamar a España, '''le recomendamos comprar una tarjeta SIM del país''' donde se encuentre (comprar un teléfono móvil con tarjeta prepago) o hacer uso de un teléfono fijo local (teléfono fijo desde el que solicitar la llamada).
-) Una vez reciba nuestra llamada y descuelgue, le dará línea, entonces podrá llamar como si estuviera llamando desde España, tanto a móviles como a fijos nacionales españoles con nuestra tarifa económica.
-'''Más detalles'''
+La primera llamada (para activar el servicio de ''''Callback'''') se le cargará al operador de ese móvil o teléfono fijo. Usted no pagará por el ''Roaming'', dado que es el servicio {{PRODUCTO}} el que se encarga de llamar a su número de teléfono, de llamar al teléfono de destino y de conectar ambas llamadas.<br>
-- La primera vez que llame, el sistema le pedirá que marque su número de cuenta seguido del PIN.
+== Cómo llamar ==
-- Si el teléfono desde el que llama es un número internacional, se le pedirá que marque ese número de teléfono para asociarlo a su cuenta {{PRODUCTO}}.
+) El primer requisito para hacer uso del servicio, además de tener una cuenta de cliente, será dar de alta los teléfonos desde los que realizará las llamadas conectando con Duocom a través del número de teléfono de acceso '''+0034 822 200 200''' (península).
-- Una vez realizada la primera llamada o conexión, su teléfono está listo para ser usado con el sistema de Callback llamando directamente al 822 200 200. Una vez escuche los dos tonos de llamada, deberá colgar, el sistema le devolverá la llamada.
+) Usted llama a nuestra plataforma desde su teléfono, deja sonar '''dos veces''' (dos tonos de llamada) y cuelga; inmediatamente nuestro sistema reconoce su número y le devuelve la llamada al teléfono desde el que llamó.
-- Cuando descuelgue, se le informará del saldo de la cuenta (en caso de que tenga esta opción activada) y se le pedirá que marque el número de destino. Recuerde que puede utilizar los Números rápidos.
+) Una vez reciba nuestra llamada y descuelgue, le dará línea, entonces podrá llamar como si estuviera llamando desde España, tanto a móviles como a fijos nacionales españoles con nuestra tarifa económica sin marcar prefijo internacional. Si por ejemplo va a llamar a Madrid, marcar directamente el número 91XXXXXX, si es a un móvil, el número 6XXXXXX, como si llamase desde España.
-NOTA: Los clientes de Canarias deben usar el 822.201.201 como número para los Callbacks.
-== Cuánto cuesta llamar con el servicio Callback ==
-La primera llamada, que es la llamada en la que usted se autentifica la cobrará el operador de fijo o móvil con el que usted tenga contratado su servicio de llamadas. Por ejemplo, si usted compró una tarjeta SIM en México, entonces esta primera llamada se cobrará del saldo de la tarjeta SIM mexicana, el resto de llamadas irán a cargo de su cuenta {{PRODUCTO}}.
-SUS LLAMADAS se cobran a precio de DOS LLAMADAS con acceso local: por un lado la llamada desde nuestro sistema al lugar donde usted se encuentre + llamada desde nuestro sistema al destino que usted marque.
 '''Más detalles'''
-* Su llamada al 822 200 200 (o 822 201 201 para los clientes de Canarias) es gratuita, puesto que la deja sonar 2 rings y luego cuelga.
+* La primera vez que llame, el sistema le pedirá que marque su número de cuenta seguido del PIN.
-* La llamada Callback (desde nuestro sistema a su número de teléfono) se tarifica igual que una llamada de acceso local, dependiendo del país donde usted se encuentre (Ver [{{URL}}tarifas.php tarifas]).
+* Si el teléfono desde el que llama es un número internacional, se le pedirá que marque ese número de teléfono para asociarlo a su cuenta {{PRODUCTO}}.
-* Una vez usted conteste y marque un número de destino, la llamada desde nuestro sistema al destino que usted ha marcado se tarifica también como acceso local (Ver [{{URL}}tarifas.php tarifas]).
+* Una vez realizada la primera llamada o conexión, su teléfono está listo para ser usado con el sistema de ''Callback'' llamando directamente al 822 200 200. Una vez escuche los dos tonos de llamada, deberá colgar, el sistema le devolverá la llamada.
+* Cuando descuelgue, se le informará del saldo de la cuenta (en caso de que tenga esta opción activada) y se le pedirá que marque el número de destino. Recuerde que puede utilizar los Números rápidos.
-Por tanto, se le cobrarán dos "direcciones de llamadas": una llamada a su número de teléfono y otra llamada al número de destino con el que desea hablar.
+NOTA: Los clientes de Canarias deben usar el 822.201.201 como número para los Callbacks.
-SI QUIERE REALIZAR MÚLTIPLES LLAMADAS, una vez finalice la primera '''marque # #''', el sistema le pedirá otro número de destino.
+=== Otros idiomas para el servicio Callback ===
+* Inglés: 822 202 202
+* Francés: 822 204 204
-=== Callback desde aplicaciones móviles ===
+Los clientes de Canarias deben usar estos accesos:
-Duocom ha desarrollado una aplicación compatible con '''iPhone y Android'''  para realizar llamadas a través de nuestro operador a un precio más económico, tanto llamadas nacionales como internacionales (España-España, España-Internacional), así como llamar desde fuera de España evitando el Roaming (Internacional-España, llamadas internacionales).
+* Inglés: 822 203 203
+* Francés: 822 205 205
-== Callback para llamadas nacionales ==
-Con esta aplicación podrá realizar llamadas nacionales desde su móvil abaratando costes y sin establecimiento de llamada.
-.- Introduzca en la primera casilla su número de teléfono, desde el que va a hablar (fijo o móvil).
+== Cuánto cuesta llamar con el servicio Callback ==
-.- Seleccione el contacto de su agenda o introduzca el número de destino.
-.- Regístrese con su usuario y PIN
-PANTALLAZO
+La primera llamada, que es la llamada en la que usted se autentifica la cobrará el operador de fijo o móvil con el que usted tenga contratado su servicio de llamadas. Por ejemplo, si usted compró una tarjeta SIM en México, entonces esta primera llamada se cobrará del saldo de la tarjeta SIM mexicana, el resto de llamadas irán a cargo de su cuenta {{PRODUCTO}}.
-'''Opciones'''
+La conexión de llamadas se cobrará al precio de DOS LLAMADAS con acceso local: por un lado la llamada desde nuestro sistema al lugar donde usted se encuentre + llamada desde nuestro sistema al destino que usted marque.
-Desde su cuenta web de cliente podrá activar la '''Máscara''' en caso de tener contratado un número virtual o de centralita.
-Asimismo, podrá grabar sus llamadas marcando la opción. Las grabaciones serán enviadas al correo electrónico que figure en su cuenta web privada.
-== Callback Duocom para llamadas internacionales ==
-Con esta aplicación también podrá realizar llamadas internacionales desde su móvil nacional.
+'''Más detalles'''
+* Su llamada al 822 200 200 (o 822 201 201 para los clientes de Canarias) es gratuita, puesto que la deja sonar 2 rings y luego cuelga.
+* La llamada Callback (desde nuestro sistema a su número de teléfono) se tarifica igual que una llamada de acceso local, dependiendo del país donde usted se encuentre (Ver [{{URL}}tarifas.php tarifas]).
+* Una vez usted conteste y marque un número de destino, la llamada desde nuestro sistema al destino que usted ha marcado se tarifica también como acceso local (Ver [{{URL}}tarifas.php tarifas]).
-.- Introduzca en la primera casilla su número de teléfono, desde el que va a hablar: fijo (0,02 cént/min.) o móvil (0,08 cént/min.).
+Por tanto, se le cobrarán dos "direcciones de llamadas": una llamada a su número de teléfono y otra llamada al número de destino con el que desea hablar.
-.- Seleccione el contacto de su agenda o introduzca el número internacional de destino (Ver tarifas).
-El coste total de la llamada será la suma de las dos llamadas, aún así la cuantía es más económica en comparación con otros operadores y '''SIN ESTABLECIMIENTO DE LLAMADA'''.
+Si quiere realizar otra llamada, una vez finalice la primera '''marque # #''', el sistema le pedirá otro número de destino.
-== Callback para llamar desde el extranjero (desde aplicación móvil) ==
+== Llamar desde aplicaciones móviles ==
-Llamadas desde destinos internacionales a España u otros (Evite el Roaming)
+Para utilizar el sistema de llamadas de Callback Duocom a través de aplicaciones móviles, compatibles con iPhone y Android consulte la página '''[[Aplicacion Callback]]'''.
-El servicio Callback es un sistema idóneo para llamar desde el extranjero evitando así las abusivas tarifas del Roaming Internacional.
-Podrá recibir y hacer llamadas tanto desde un teléfono móvil como desde un fijo pero
-ANTES de usar el servicio desde el extranjero para llamar a España, le recomendamos comprar una tarjeta SIM del país donde se encuentre (comprar un teléfono móvil con tarjeta prepago) o hacer uso de un teléfono fijo local (teléfono fijo desde el que solicitar la llamada ).
-Opciones de llamadas
-Comprar un teléfono local (que viene con tarjeta SIM y un número de teléfono del país donde se encuentre)
-Tener su móvil liberado y comprar sólo tarjeta pregago del país donde se encuentre.
-Pedir la llamada con la aplicación movil Callback a un teléfono fijo o a un móvil del país
-donde se encuentre.
-Tarifas:
+'''Tarifas:'''
-El Callback cobra la suma de dos llamadas, la primera al teléfono donde usted se encuentre y la segunda la del destino al que quiera llamar.  Usando el Callback no sólo reduce el coste de sus llamadas considerablemnete sino también puede saber el coste de antemano evitando sorpresas en sus facturas.
-*El Callback Duocom se puede utilizar de dos formas: a través de nuestras aplicaciones móviles (Android y Apple) o SIN aplicación, directamente desde cualquier teléfono (fijo o móvil). Ver más.
+El Callback cobra la suma de dos llamadas, la primera al teléfono donde usted se encuentre y la segunda la del destino al que quiera llamar.  Usando el Callback no sólo reduce el coste de sus llamadas considerablemente sino también puede saber el coste de antemano evitando sorpresas en sus facturas.
-----
 ----
@@ Línea 91: / Línea 76: @@
 '''Indice:'''
-[[Portada]]  >> [[Telefonía]]  >> [[Realización de llamadas]] >>  Callback.
+[[Página principal]]  >> [[Telefonía]]  >> [[Llamadas]] >>  Callback.
-[[Portada]]  >> [[Telefonía]]  >>  [[Llamar desde el extranjero]] >>  Callback.
+[[Página principal]]  >> [[Telefonía]]  >>  [[Llamar desde el extranjero]] >>  Callback.