Diferencia entre revisiones de «Zoho CRM»
(→Autorización de Zoho CRM) |
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| Línea 40: | Línea 40: | ||
* '''Nº teléfono para llamadas salientes''': Es el número al que se realiza la primera llamada del callback. Puede seleccionar uno de los que se le ofrecen o escribir uno nuevo. | * '''Nº teléfono para llamadas salientes''': Es el número al que se realiza la primera llamada del callback. Puede seleccionar uno de los que se le ofrecen o escribir uno nuevo. | ||
* '''Cabecera para llamadas salientes''': Es la máscara, o número que le aparece al receptor de la llamada. Puede seleccionar uno de los que tenga contratados. | * '''Cabecera para llamadas salientes''': Es la máscara, o número que le aparece al receptor de la llamada. Puede seleccionar uno de los que tenga contratados. | ||
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| + | ==¿Puedo sincronizar mis contactos?== | ||
Revisión del 13:16 3 nov 2016
Si es usuario de Zoho CRM, puede integrar nuestros servicios de centralita virtual.
Sumario
¿Qué necesita en Zoho para integrar la telefonía?
Necesita activar el módulo PhoneBridge, que encontrarás en Ajustes > Extensiones & APIs > Otros > Zoho PhoneBridge.
Una vez que esté en el PhoneBridge, seleccione como operador Duocom Europe S.L. (... falta verlo mejor en un ejemplo real...)
¿Que tiene que hacer en Telefácil ?
Acuda a la página de su centralita y a la pestaña CRM.
Seleccione Zoho.
Si es la primera vez que entra tendrá que comenzar la autentificación con Zoho haciendo clic en Botón.
Autorización de Zoho CRM
Si está registrado en Zoho CRM le aparecerá directamente la página de autorización, sino, le pedirá que ingrese en su cuenta Zoho.
Una vez que finalice el proceso verá:
Será redirigido a la página original Zoho dentro de Telefácil.
Como ya está autentificado verá lo siguiente:
En recuadro tiene todas las extensiones disponibles en su centralita con la siguiente información:
- Usuario Zoho: Tiene un selector donde podrá elegir uno de los usuario activos de Zoho.
- Nº teléfono para llamadas salientes: Es el número al que se realiza la primera llamada del callback. Puede seleccionar uno de los que se le ofrecen o escribir uno nuevo.
- Cabecera para llamadas salientes: Es la máscara, o número que le aparece al receptor de la llamada. Puede seleccionar uno de los que tenga contratados.