Diferencia entre revisiones de «Filtro de llamadas salientes»
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| − | |description= | + | centralita virtual, crear filtro, filtro llamadas, filtro de llamadas salientes, |
| + | |description=Puede filtrar las llamadas salientes de su Número Virtual de {{PROD_TILDE}} para que sus empleados no llamen a números de pago, números de tarificación especial, números internacionales, móviles, etc. Controle las llamadas de sus empleados. | ||
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==Introducción filtro de llamadas== | ==Introducción filtro de llamadas== | ||
| − | Tanto para los teléfonos activados (Opciones > Teléfonos activados) como para el VoIP de los Números Virtuales y extensiones de Centralitas (Oficina Virtual > Número virtual o extensión > | + | Tanto para los teléfonos activados (Opciones > Teléfonos activados) como para el VoIP de los Números Virtuales y extensiones de Centralitas (Oficina Virtual > Número virtual o extensión > VoIP) existe una herramienta que permite decidir qué llamadas salientes se pueden realizar. |
| − | De esta manera, usted puede dejar llamar a sus empleados, colegas o familiares | + | De esta manera, usted puede dejar llamar a sus empleados, colegas o familiares utilizando el saldo de su cuenta, pero controlando a qué números les deja llamar. |
Para entrar en esta herramienta, en el caso de los números activados se debe pulsar el enlace "Filtro": | Para entrar en esta herramienta, en el caso de los números activados se debe pulsar el enlace "Filtro": | ||
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En ambos casos, el filtro permite especificar qué hacer tanto con números enteros como prefijos de números (los números internacionales empiezan por 00): si permitirlos o denegarlos. | En ambos casos, el filtro permite especificar qué hacer tanto con números enteros como prefijos de números (los números internacionales empiezan por 00): si permitirlos o denegarlos. | ||
| − | También cuenta con la palabra clave 'all' para permitir o denegar todos los números. | + | También cuenta con la palabra clave ''all'' para permitir o denegar todos los números. En el caso de VoIP, puede usar el * para especificar llamadas internas. |
La reglas se definen por orden de preferencia. Cuando llega una llamada, se comprueban las reglas del filtro en el orden especificado. Desde que se cumpla una (ya sea para permitir o para denegar) se deja de mirar el resto. | La reglas se definen por orden de preferencia. Cuando llega una llamada, se comprueban las reglas del filtro en el orden especificado. Desde que se cumpla una (ya sea para permitir o para denegar) se deja de mirar el resto. | ||
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Solo queremos permitir que se llame a los números 612345678, 902955955 y 900345678. | Solo queremos permitir que se llame a los números 612345678, 902955955 y 900345678. | ||
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Queremos evitar que se llame a números fuera de España (recordemos que los números internacionales empiezan por 00). | Queremos evitar que se llame a números fuera de España (recordemos que los números internacionales empiezan por 00). | ||
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De forma parecida al anterior ejemplo, incluyendo 900, 901 y 902. | De forma parecida al anterior ejemplo, incluyendo 900, 901 y 902. | ||
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Revisión actual del 11:20 24 ene 2020
Sumario
- 1 Introducción filtro de llamadas
- 1.1 Funcionamiento de filtro de llamadas
- 1.2 Ejemplo: solo permitir llamadas a ciertos números específicos
- 1.3 Ejemplo: prohibir llamadas internacionales
- 1.4 Ejemplo: prohibir llamadas internacionales y a red inteligente
- 1.5 Ejemplo: prohibir llamadas a móviles
- 1.6 Ejemplo: prohibir llamadas a Reino Unido y Alemania
- 1.7 Ejemplo: solo dejar llamadas internas (VoIP)
- 1.8 Ejemplo: solo permitir llamadas internas a la extensión 1 (VoIP)
- 1.9 Limitación de minutos
Introducción filtro de llamadas
Tanto para los teléfonos activados (Opciones > Teléfonos activados) como para el VoIP de los Números Virtuales y extensiones de Centralitas (Oficina Virtual > Número virtual o extensión > VoIP) existe una herramienta que permite decidir qué llamadas salientes se pueden realizar.
De esta manera, usted puede dejar llamar a sus empleados, colegas o familiares utilizando el saldo de su cuenta, pero controlando a qué números les deja llamar.
Para entrar en esta herramienta, en el caso de los números activados se debe pulsar el enlace "Filtro":
En el caso del VoIP, debe pulsarse el enlace "Restringir llamadas salientes":
Funcionamiento de filtro de llamadas
En ambos casos, el filtro permite especificar qué hacer tanto con números enteros como prefijos de números (los números internacionales empiezan por 00): si permitirlos o denegarlos.
También cuenta con la palabra clave all para permitir o denegar todos los números. En el caso de VoIP, puede usar el * para especificar llamadas internas.
La reglas se definen por orden de preferencia. Cuando llega una llamada, se comprueban las reglas del filtro en el orden especificado. Desde que se cumpla una (ya sea para permitir o para denegar) se deja de mirar el resto.
A continuación, pondremos varios ejemplos que clarifican el funcionamiento de este filtro.
Ejemplo: solo permitir llamadas a ciertos números específicos
Solo queremos permitir que se llame a los números 612345678, 902955955 y 900345678.
Ejemplo: prohibir llamadas internacionales
Queremos evitar que se llame a números fuera de España (recordemos que los números internacionales empiezan por 00).
Ejemplo: prohibir llamadas internacionales y a red inteligente
De forma parecida al anterior ejemplo, incluyendo 900, 901 y 902.
Ejemplo: prohibir llamadas a móviles
Deseamos evitar que se llame a números móviles en España (que empiezan por 6 o 7).
Ejemplo: prohibir llamadas a Reino Unido y Alemania
Si queremos evitar llamadas a países concretos, buscamos los prefijos de esos países. Por ejemplo, Reino Unido tiene prefijo 44, y Alemania, 49.
Ejemplo: solo dejar llamadas internas (VoIP)
Solo queremos dejar llamadas a números virtuales, de sip trunk y/o extensiones (con el * al principio):
Ejemplo: solo permitir llamadas internas a la extensión 1 (VoIP)
Solo queremos dejar llamadas internas a la extensión 1 (es decir, solo dejar marcar *1):
Limitación de minutos
También puede limitar los minutos que dure cada conversación con este filtro:
Indice:
Página principal >> Telefonía >> Llamadas >> Filtro de llamadas salientes.
Página principal >> Oficina Virtual >> Número Virtual >> Configuración del Número Virtual >> VoIP para número virtual >> Filtro de llamadas salientes.
Página principal >> Oficina Virtual >> Centralita >> Configuración de las extensiones >> VoIP para extensiones >> Filtro de llamadas salientes.