Diferencia entre revisiones de «Buzón de voz»
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Revisión del 11:21 11 may 2020
El servicio de buzón de voz le permite acceder a sus mensajes de voz de su número virtual y de su centralita virtual desde:
- El panel web de Telefacil.
- Su correo electrónico.
- Por vía telefónica.
Sumario
Panel web de cada número de buzón de voz
Podrá consultar sus mensajes de voz del número virtual, del botón web o de una de las extensiones de la centralita virtual almacenados en su cuenta web. Para esto debe seleccionar el número de teléfono o la extensión adecuada.
Una vez seleccionado, podrá realizar las siguientes acciones en cada mensajes de voz:
Al acceder a su buzón, los nuevos mensajes del buzón, que no ha escuchado, aparecerán en negrita. Dispone de un botón de “Play” para abrir esos mensajes.
Si lo desea, puede también agregar a la persona que le ha dejado el mensaje de voz a su listado de contactos, pinchando en el icono Contactos y/o devolver la llamada a través de la llamada vía web, que podrá realizarla pinchando en el icono Llamada.
| Opción | Icono |
| Cómo escuchar el buzón de voz | 
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| Cómo descargar un buzón | 
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| Cómo cambiar el mensaje del buzón de voz y establecer otro mensaje de voz* | 
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| Cómo enviar un buzón de voz a un correo | 
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| Cómo eliminar un buzón de voz | 
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Desde su correo electrónico
Telefácil envía sus mensajes de buzón de voz a su correo electrónico, a tantas direcciones de correo como desee, así podrá escuchar sus mensajes en cualquier momento y desde donde se encuentre.
Vía telefónica
Desde su número virtual
Si desea escuchar los mensajes de su buzón de voz vía telefónica llame a su Número Virtual, y cuando comience a escuchar el mensaje de voz, marque # y a continuación, marque el PIN de su cuenta cuando lo solicite el sistema. Una vez registrado, desde este menú podrá escuchar, guardar y/o eliminar los mensajes de su buzón.
Desde su extensión de centralita
Si desea escuchar los mensajes de su buzón de voz vía telefónica llame a su Extensión de Centralita, y cuando comience a escuchar el mensaje de voz, marque # y a continuación, marque el PIN de su extensión cuando lo solicite el sistema. Una vez registrado, desde este menú podrá escuchar, guardar y/o eliminar los mensajes de su buzón.
¿Cómo establecer el PIN?
Entre en el panel web, vaya a la configuración de la centralita y pinche en el submenú "Extensiones". En cada extensión hay un icono de un candado para establecer o modificar el PIN de la extensión en concreto.
Indice
Página principal >> Oficina Virtual >> Número Virtual >> Configuración del Número Virtual >> Buzón de voz.
Página principal >> Oficina Virtual >> Centralita >> Configuración de las extensiones >> Buzón de voz
Página principal >> Oficina Virtual >> Botón web >> Buzón de voz