Diferencia entre revisiones de «Fax para Android»
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| − | Fax Duocom le permite enviar faxes desde smartphone o tablet | + | |title=Fax Virtual |
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| + | |keywords=fax virtual, faxes aplicacion, fax android, enviar fax por internet, enviar faxes, mandar fax, recibir fax en el movil, fax movil, servicio fax, app fax | ||
| + | |description= App Fax Duocom compatible con Android. Envíe faxes directamente desde la app: imágenes, documentos, textos.. | ||
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| + | ==Descripción Fax para Android== | ||
| + | Fax Duocom le permite enviar faxes desde smartphone o tablet Android. | ||
Recuerde que también puede probar [[Fax para iPhone]]. | Recuerde que también puede probar [[Fax para iPhone]]. | ||
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| − | ==Requisitos== | + | ===Requisitos Fax para Android=== |
Para usar la [[Aplicacion Fax]] usted necesita: | Para usar la [[Aplicacion Fax]] usted necesita: | ||
* Una cuenta en {{PRODUCTO}}. | * Una cuenta en {{PRODUCTO}}. | ||
| − | * Tener contratado al menos un | + | * Tener contratado al menos un Fax Virtual. |
En cuanto a requisitos técnicos tenemos: | En cuanto a requisitos técnicos tenemos: | ||
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Nada más arrancar la aplicación, le aparecerá un diálogo que le pide los siguientes datos: | Nada más arrancar la aplicación, le aparecerá un diálogo que le pide los siguientes datos: | ||
| − | <br>[[Imagen:fax_login_android.png]]<br><br> | + | <br>[[Imagen:fax_login_android.png|alt=fax android|link=]]<br><br> |
* '''Usuario''' y '''PIN''': Serán los de su cuenta de {{PRODUCTO}}. | * '''Usuario''' y '''PIN''': Serán los de su cuenta de {{PRODUCTO}}. | ||
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* '''Configuración''': Donde introducirá los datos de su cuenta, podrá modificar las opciones de la aplicación y acceder al panel de ayuda. | * '''Configuración''': Donde introducirá los datos de su cuenta, podrá modificar las opciones de la aplicación y acceder al panel de ayuda. | ||
| − | <br>[[Imagen:fax_solo_pestanas_android.png]]<br> | + | <br>[[Imagen:fax_solo_pestanas_android.png|alt=fax android|link=]]<br> |
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===Enviar un fax=== | ===Enviar un fax=== | ||
| − | [[Imagen:fax_enviar_android.png]] | + | [[Imagen:fax_enviar_android.png|alt=fax android|link=]] |
Para enviar un fax debe especificar: | Para enviar un fax debe especificar: | ||
| − | * '''Fax remitente''' | + | * '''Fax remitente''': Si solo dispone de un número de fax, este será el remitente. Sin embargo, si dispone de varios números podrá seleccionar desde cual se enviará el fax. |
| − | * '''Destinatario''': | + | * '''Destinatario''': Receptores del fax, máximo cinco. |
* '''Documento''': Documento que se enviará como cuerpo del fax. Puede crear un documento a partir de fotos tomadas directamente de la cámara o de la galería, o bien seleccionar un documento ya creado en su sistema de archivos. | * '''Documento''': Documento que se enviará como cuerpo del fax. Puede crear un documento a partir de fotos tomadas directamente de la cámara o de la galería, o bien seleccionar un documento ya creado en su sistema de archivos. | ||
| − | [[Imagen:fax_anadir_contenido_android.png]]. | + | [[Imagen:fax_anadir_contenido_android.png|alt=fax android|link=]]. |
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| + | Con la opción '''''Galería''''', la app le permitirá ajustar la imagen para que se adapte al formato del fax. Tenga en cuenta que aunque la imagen sea en color, el fax resultante será siempre en blanco y negro. | ||
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| + | Con la opción '''''Fichero''''', el documento se enviará intacto a nuestros servidores y serán estos los que realicen la transformación de color a blanco y negro. | ||
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| + | La ventaja de la opción '''''Galería''''' es que usted puede ver el resultado antes de enviar. | ||
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* '''Portada''': Si desea enviar portada debe seleccionar esta opción. | * '''Portada''': Si desea enviar portada debe seleccionar esta opción. | ||
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* Comentario | * Comentario | ||
| − | [[Imagen:fax_portada_android.png]] | + | [[Imagen:fax_portada_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
| − | Para acceder a la configuración de su portada en su dispositivo | + | Para acceder a la configuración de su portada en su dispositivo Android es necesario que haga clic en Editar en la pestaña de envío. Si desea que a su fax se añada la portada tendrá que seleccionar la opción en dicha pestaña. |
| − | [[Imagen:fax_portada_sel_android.png]] | + | [[Imagen:fax_portada_sel_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
====Utilizar un documento ya creado==== | ====Utilizar un documento ya creado==== | ||
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* Documentos: *.doc *.xls *.ppt *.pdf | * Documentos: *.doc *.xls *.ppt *.pdf | ||
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| + | #Elija la ubicación del archivo o la aplicación que desea utilizar para navegar por sus ficheros(*)[[Imagen:seleccionar_fichero.jpg|link=]] | ||
| + | #Seleccione el archivo deseado. | ||
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| + | (*) Android por defecto le permite acceder a Descargas y otras carpetas genéricas del sistema. Si no le aparece el documento que desea utilizar ahí, utilice una aplicación para explorar el sistema de archivos (ES File Explorer, Astro Administrador de Archivos, FX File Explorer...). | ||
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| − | ====Generando un documento==== | + | ====Generando un documento Fax para Android==== |
Si desea construir su fax con imágenes de la galería o de la cámara el proceso es el siguiente: | Si desea construir su fax con imágenes de la galería o de la cámara el proceso es el siguiente: | ||
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2. Una vez seleccionada la imagen o tomada la foto se abrirá la ventana de recorte, que le permitirá seleccionar el área de la imagen que utilizará para el fax o la imagen completa. | 2. Una vez seleccionada la imagen o tomada la foto se abrirá la ventana de recorte, que le permitirá seleccionar el área de la imagen que utilizará para el fax o la imagen completa. | ||
| − | [[Imagen:fax_ventana_recorte_android.png]] | + | [[Imagen:fax_ventana_recorte_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
3. Cuando haga clic en "Continuar" se recortará la imagen y le aparecerá la ventana de tratamiento. | 3. Cuando haga clic en "Continuar" se recortará la imagen y le aparecerá la ventana de tratamiento. | ||
| − | [[Imagen:fax_tratar_imagen_android.png]] | + | [[Imagen:fax_tratar_imagen_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
En esta ventana puede modificar la imagen para que se ajuste a sus necesidades. | En esta ventana puede modificar la imagen para que se ajuste a sus necesidades. | ||
| − | * BN [[Imagen:fax_solo_umbral_android.png]] | + | * BN [[Imagen:fax_solo_umbral_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
En esta opción puede modificar el contraste de su imagen, para que se vea más clara o más oscura. | En esta opción puede modificar el contraste de su imagen, para que se vea más clara o más oscura. | ||
| − | [[Imagen:fax_menu_umbral_android.png]] | + | [[Imagen:fax_menu_umbral_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
Mueva la barra y suelte para que los cambios se apliquen a la imagen y pueda ver si el resultado es el deseado. | Mueva la barra y suelte para que los cambios se apliquen a la imagen y pueda ver si el resultado es el deseado. | ||
| − | * Mover [[Imagen:fax_solo_mover_android.png]] | + | * Mover [[Imagen:fax_solo_mover_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
Si selecciona esta opción puede arrastrar la imagen por el folio para colocarla en la posición que necesite. | Si selecciona esta opción puede arrastrar la imagen por el folio para colocarla en la posición que necesite. | ||
| − | * Rotar [[Imagen:fax_solo_rotar_android.png]] | + | * Rotar [[Imagen:fax_solo_rotar_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
Si selecciona esta opción se desplegará el siguiente menú: | Si selecciona esta opción se desplegará el siguiente menú: | ||
| − | [[Imagen:fax_menu_rotar_android.png]] | + | [[Imagen:fax_menu_rotar_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
Le permite girar 90º a izquierda o derecha y personalizado. Si elige la opción personalizado, le desaparece la ventana y puede con su dedo sobre la imagen girar los grados que necesite. | Le permite girar 90º a izquierda o derecha y personalizado. Si elige la opción personalizado, le desaparece la ventana y puede con su dedo sobre la imagen girar los grados que necesite. | ||
| − | * Escalar [[Imagen:fax_solo_escalar_android.png]] | + | * Escalar [[Imagen:fax_solo_escalar_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
Al seleccionar esta opción podrá ampliar o reducir la imagen utilizando dos dedos sobre el folio. | Al seleccionar esta opción podrá ampliar o reducir la imagen utilizando dos dedos sobre el folio. | ||
| − | * Opciones [[Imagen:fax_solo_opciones_android.png]] | + | * Opciones [[Imagen:fax_solo_opciones_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
Esta opción le permite agregar o eliminar páginas del documento. | Esta opción le permite agregar o eliminar páginas del documento. | ||
| − | [[Imagen:fax_menu_opciones_android.png]] | + | [[Imagen:fax_menu_opciones_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
Si elige añadir se le preguntará la fuente de la imagen, galería o cámara, y se repite el proceso que realizó para la primera página. | Si elige añadir se le preguntará la fuente de la imagen, galería o cámara, y se repite el proceso que realizó para la primera página. | ||
| − | Una vez realizados todos los cambios en el documento este se guardará haciendo clic en [[Imagen:fax_boton_guarda_android.png]]. El documento recién creado se colocará automáticamente en la casilla de documento para el envío. | + | Una vez realizados todos los cambios en el documento este se guardará haciendo clic en [[Imagen:fax_boton_guarda_android.png|alt=mandar fax android|link=]]. El documento recién creado se colocará automáticamente en la casilla de documento para el envío. |
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| − | ===Opciones=== | + | ===Opciones Fax para Android=== |
En las opciones podrá configurar una serie de parámetros que le permitirán personalizar la aplicación: | En las opciones podrá configurar una serie de parámetros que le permitirán personalizar la aplicación: | ||
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* '''Encabezado''': Podrá cambiar el contenido del encabezado del fax.<br> | * '''Encabezado''': Podrá cambiar el contenido del encabezado del fax.<br> | ||
| − | [[Imagen:fax_encabezado_android.png]] | + | [[Imagen:fax_encabezado_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
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===Faxes enviados=== | ===Faxes enviados=== | ||
| − | En esta pestaña podrá consultar el listado de faxes enviados, para cada uno de los faxes que tenga contratados. Aparecerán tanto los faxes enviados mediante la aplicación como los enviados por otras | + | En esta pestaña podrá consultar el listado de faxes enviados, para cada uno de los faxes que tenga contratados. Aparecerán tanto los faxes enviados mediante la aplicación como los enviados por otras vías. |
| − | <br>[[Imagen:fax_enviados_android.png]]<br><br> | + | <br>[[Imagen:fax_enviados_android.png|alt=mandar fax android|link=]]<br><br> |
| − | Para cada fax puede ver el estado de | + | Para cada fax puede ver el estado de envío, que puede ser OK o erróneo. También verá el número de páginas que se envío, la fecha, la hora y el destinatario. |
<br> | <br> | ||
| − | === | + | ===Recibidos=== |
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| − | En esta pestaña puede consultar los | + | En esta pestaña puede consultar los faxes recibidos en cada uno de los números que tiene contratados. |
| + | |||
<br><br> | <br><br> | ||
| − | [[Imagen: | + | [[Imagen:fax_recibidos_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
<br> | <br> | ||
Si hace clic en cualquiera de los ficheros se le mostrara el contenido. | Si hace clic en cualquiera de los ficheros se le mostrara el contenido. | ||
| − | [[Imagen:fax_visor_android.png]] | + | [[Imagen:fax_visor_android.png|alt=mandar fax android|link=]] |
Puede cambiar el nombre del fichero modificando directamente en el título. | Puede cambiar el nombre del fichero modificando directamente en el título. | ||
| − | ===Ayuda=== | + | ===Ayuda Fax para Android=== |
En la sección de Ayuda, usted puede encontrar las siguientes utilidades: | En la sección de Ayuda, usted puede encontrar las siguientes utilidades: | ||
| − | <br>[[Imagen:fax_ayuda_android.png]]<br><br> | + | <br>[[Imagen:fax_ayuda_android.png|alt=mandar fax android|link=]]<br><br> |
* '''Wiki''': accede a esta misma página desde la app. | * '''Wiki''': accede a esta misma página desde la app. | ||
* '''Comentar''': deje sus comentarios, sugerencias, impresiones o quejas en esta web. | * '''Comentar''': deje sus comentarios, sugerencias, impresiones o quejas en esta web. | ||
| − | <br>[[Imagen:fax_comentario_android.png]]<br><br> | + | <br>[[Imagen:fax_comentario_android.png|alt=mandar fax android|link=]]<br><br> |
También puede acceder a nuestras páginas en las redes sociales Facebook, Twitter y Google+. | También puede acceder a nuestras páginas en las redes sociales Facebook, Twitter y Google+. | ||
| − | * '''Soporte Técnico''': una utilidad para que | + | * '''Soporte Técnico''': una utilidad para que nuestro equipo técnico pueda solucionar incidencias en la aplicación. |
<br> | <br> | ||
| + | ====Errores frecuentes==== | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <span style="color:red;">Rogamos a los usuario que detecten algún fallo, que envíen un informe si Android lo permite. Si acompañan el informe de su usuario, número virtual o email, le informaremos en cuanto el error este solucionado.</span> | ||
| + | |||
| + | {| border="1" class="wikitable" style="background:white; color:black; width:100%;" | ||
| + | |- class="wikitable" align="center" height="50px" style="background:DodgerBlue; color:white"|<big>'''Errores y posibles soluciones'''</big> | ||
| + | |- style="background:Silver" align="center" | ||
| + | | <big>Errores</big> | ||
| + | | <big>Soluciones</big> | ||
| + | |} | ||
<br><br> | <br><br> | ||
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'''Indice''' | '''Indice''' | ||
| − | [[ | + | [[Página principal]] >> [[Apps]] >> [[Aplicacion Fax]] >> Fax para Android |
Revisión actual del 11:09 4 ago 2020
Sumario
Descripción Fax para Android
Fax Duocom le permite enviar faxes desde smartphone o tablet Android.
Recuerde que también puede probar Fax para iPhone.
Requisitos Fax para Android
Para usar la Aplicacion Fax usted necesita:
- Una cuenta en Telefácil.
- Tener contratado al menos un Fax Virtual.
En cuanto a requisitos técnicos tenemos:
- Android 2.2 o superior.
Instalación
Descargue Fax para Android del Google Play Store Fax Duocom en Google Play Store.
Uso de la aplicación
Login o Registro
Nada más arrancar la aplicación, le aparecerá un diálogo que le pide los siguientes datos:
- Usuario y PIN: Serán los de su cuenta de Telefácil.
Si no es usuario puede acceder directamente al formulario de registro a través del link ¿No tiene cuenta? Dese de alta
Si encuentra cualquier problema o quiere hacernos llegar alguna sugerencia puede hacerlo a través del formulario al que le conducirá el link ¿Problemas para iniciar sesión?
Estructura de la aplicación
La aplicación cuenta con cuatro pestañas:
- Enviar Fax: Donde se realizará el envío del fax, seleccionando el remitente, el archivo y el destinatario.
- Ficheros: Donde se pueden ver ficheros creados anteriormente en la aplicación.
- Enviados: Donde pueden consultar los faxes que han sido enviados y su estado.
- Configuración: Donde introducirá los datos de su cuenta, podrá modificar las opciones de la aplicación y acceder al panel de ayuda.
Enviar un fax
Para enviar un fax debe especificar:
- Fax remitente: Si solo dispone de un número de fax, este será el remitente. Sin embargo, si dispone de varios números podrá seleccionar desde cual se enviará el fax.
- Destinatario: Receptores del fax, máximo cinco.
- Documento: Documento que se enviará como cuerpo del fax. Puede crear un documento a partir de fotos tomadas directamente de la cámara o de la galería, o bien seleccionar un documento ya creado en su sistema de archivos.
.
Con la opción Galería, la app le permitirá ajustar la imagen para que se adapte al formato del fax. Tenga en cuenta que aunque la imagen sea en color, el fax resultante será siempre en blanco y negro.
Con la opción Fichero, el documento se enviará intacto a nuestros servidores y serán estos los que realicen la transformación de color a blanco y negro.
La ventaja de la opción Galería es que usted puede ver el resultado antes de enviar.
La opción Galería sólo le permitirá seleccionar imágenes. Si desea cargar un PDF, doc u otro documento compatible, utilice la opción Fichero.
- Portada: Si desea enviar portada debe seleccionar esta opción.
Destinatarios
Puede seleccionar uno o varios destinatarios, como máximo 5. Los puede teclear manualmente en el campo habilitado para tal fin u obtener de los contactos de su dispositivo.
Si selecciona 
le aparecerá una ventana donde podrá gestionar los destinatarios cómodamente.
Portada
La portada la puede encontrar en su página de cliente de Telefácil, en la sección de fax, apartado de configuración. La portada dispone de los siguientes campos configurables:
Configurables en su página de cliente:
- Logo
- Nombre/Empresa
- Dirección
- C.P
- Provincia
- Modelo de portada
En cada envío usted puede configurar los siguientes datos:
- Para
- Enviante
- Teléfono
- Asunto
- Comentario
Para acceder a la configuración de su portada en su dispositivo Android es necesario que haga clic en Editar en la pestaña de envío. Si desea que a su fax se añada la portada tendrá que seleccionar la opción en dicha pestaña.
Utilizar un documento ya creado
Si lo desea puede utilizar un documento que ya este en su sistema de archivos como contenidos del fax. Los documentos permitidos son:
- Imagenes: *.tiff *.bmp *.gif *.jpg *.png
- Documentos: *.doc *.xls *.ppt *.pdf
El procedimiento ha seguir será:
- Hacer clic en
Le aparecerá un menú con varias opciones, algunas por defecto de Android como carpeta Descargas y las aplicaciones que tenga instaladas y puedan navegar por su sistema de archivos. - Elija la ubicación del archivo o la aplicación que desea utilizar para navegar por sus ficheros(*)
- Seleccione el archivo deseado.
(*) Android por defecto le permite acceder a Descargas y otras carpetas genéricas del sistema. Si no le aparece el documento que desea utilizar ahí, utilice una aplicación para explorar el sistema de archivos (ES File Explorer, Astro Administrador de Archivos, FX File Explorer...).
Generando un documento Fax para Android
Si desea construir su fax con imágenes de la galería o de la cámara el proceso es el siguiente:
1. En la pestaña de envío de fax seleccione la fuente de la primera imagen de su documento, galería o cámara.
2. Una vez seleccionada la imagen o tomada la foto se abrirá la ventana de recorte, que le permitirá seleccionar el área de la imagen que utilizará para el fax o la imagen completa.
3. Cuando haga clic en "Continuar" se recortará la imagen y le aparecerá la ventana de tratamiento.
En esta ventana puede modificar la imagen para que se ajuste a sus necesidades.
- BN
En esta opción puede modificar el contraste de su imagen, para que se vea más clara o más oscura.
Mueva la barra y suelte para que los cambios se apliquen a la imagen y pueda ver si el resultado es el deseado.
- Mover
Si selecciona esta opción puede arrastrar la imagen por el folio para colocarla en la posición que necesite.
- Rotar
Si selecciona esta opción se desplegará el siguiente menú:
Le permite girar 90º a izquierda o derecha y personalizado. Si elige la opción personalizado, le desaparece la ventana y puede con su dedo sobre la imagen girar los grados que necesite.
- Escalar
Al seleccionar esta opción podrá ampliar o reducir la imagen utilizando dos dedos sobre el folio.
- Opciones
Esta opción le permite agregar o eliminar páginas del documento.
Si elige añadir se le preguntará la fuente de la imagen, galería o cámara, y se repite el proceso que realizó para la primera página.
Una vez realizados todos los cambios en el documento este se guardará haciendo clic en 
. El documento recién creado se colocará automáticamente en la casilla de documento para el envío.
Opciones Fax para Android
En las opciones podrá configurar una serie de parámetros que le permitirán personalizar la aplicación:
- Encabezado: Podrá cambiar el contenido del encabezado del fax.
Faxes enviados
En esta pestaña podrá consultar el listado de faxes enviados, para cada uno de los faxes que tenga contratados. Aparecerán tanto los faxes enviados mediante la aplicación como los enviados por otras vías.
Para cada fax puede ver el estado de envío, que puede ser OK o erróneo. También verá el número de páginas que se envío, la fecha, la hora y el destinatario.
Recibidos
En esta pestaña puede consultar los faxes recibidos en cada uno de los números que tiene contratados.
Si hace clic en cualquiera de los ficheros se le mostrara el contenido.
Puede cambiar el nombre del fichero modificando directamente en el título.
Ayuda Fax para Android
En la sección de Ayuda, usted puede encontrar las siguientes utilidades:
- Wiki: accede a esta misma página desde la app.
- Comentar: deje sus comentarios, sugerencias, impresiones o quejas en esta web.
También puede acceder a nuestras páginas en las redes sociales Facebook, Twitter y Google+.
- Soporte Técnico: una utilidad para que nuestro equipo técnico pueda solucionar incidencias en la aplicación.
Errores frecuentes
Rogamos a los usuario que detecten algún fallo, que envíen un informe si Android lo permite. Si acompañan el informe de su usuario, número virtual o email, le informaremos en cuanto el error este solucionado.
| Errores | Soluciones |
Indice
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