Diferencia entre revisiones de «Teamleader configuración por puesto»
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Necesitamos que cada trabajador tenga un usuario en {{PRODUCTO}} y que tenga a mano su contraseña. Si no los tiene consulte esta [https://www.telefacil.com/wiki/index.php/Usuarios#Gesti.C3.B3n_de_usuarios página]. Además necesitamos que su extensión tenga el [https://www.telefacil.com/wiki/index.php/VoIP_para_extensiones Voip activado] y la contraseña a mano. | Necesitamos que cada trabajador tenga un usuario en {{PRODUCTO}} y que tenga a mano su contraseña. Si no los tiene consulte esta [https://www.telefacil.com/wiki/index.php/Usuarios#Gesti.C3.B3n_de_usuarios página]. Además necesitamos que su extensión tenga el [https://www.telefacil.com/wiki/index.php/VoIP_para_extensiones Voip activado] y la contraseña a mano. | ||
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===Crear extensión y activar el VoIP=== | ===Crear extensión y activar el VoIP=== | ||
Revisión del 08:42 24 ago 2020
Sumario
Requisitos
Tener usuario Telefácil para cada persona
Necesitamos que cada trabajador tenga un usuario en Telefácil y que tenga a mano su contraseña. Si no los tiene consulte esta página. Además necesitamos que su extensión tenga el Voip activado y la contraseña a mano.
- Acceda a los usuarios
- Cree un nuevo usuario
- Ejemplo
Más info aquí
Crear extensión y activar el VoIP
Para ejemplo tomaremos los siguientes datos:
- usuario: lauragarcia@gmail.com
- contrasena: XXXXXX
- usuario voip: 928402508.1
- password voip: YYYYYYY
Descargar Voip Duocom
Ir a > Oficina Virtual > Descargas > Voip Duocom 
Una vez que lo haya descargado tendrá que entrar con su número de centralita y la contraseña que introdujo cuando activó el servicio Voip.
Para nuestro ejemplo entramos con los siguientes datos:
- usuario: 928402508.1
- contraseña: YYYYY
Si está correctamente registrado podrá ver las líneas en verde en la aplicación.
Descargar Llamada Web en Chrome o Firefox
Si utiliza Chrome entre aquí y si es Mozilla Firefox aquí.
Una vez que tenga la extensión puesta entre accediendo al icono.
Pinche en el cuadro rojo para configurar la extensión.
Los datos que tiene que meter son:
- Usuario:
- Contraseña:
- Número para llamar:
Al darle a continuar le aparecen las siguientes opciones:
- Máscara:
- MAC:
Activar la notificaciones en el usuario
Entrar a Telefácil con el usuario concreto y la contraseña. Ir a Teamleader CRM y en el cuadro amarillo, activar notificaciones.