Filtros para extensiones

Filtro de bloqueo

Usted puede “filtrar” los números que llamen a su extensión. Por ejemplo, a algunos puede no contestarles, o darles comunicando, o mandarles directamente al buzón.

En la imagen, todos los números que empiezan por 1 (Norteamérica y el Caribe) se mandan directamente al buzón, a los móviles (que empiezan por 6) no se les contesta y al teléfono 945.632.145 se le da señal de comunicando todo el tiempo.

Tenga en cuenta que el número llamante puede llegarle a su extensión ligeramente diferente a como se lo espera (como número privado, cambiado del original, con algún tipo de prefijo). En cualquier caso, puede usar el Identificador de llamadas para averiguar el número del llamante al que quiere bloquear.

Filtro secretaria

Con el filtro secretaria, usted puede averiguar quién le llama y actuar en consecuencia, decidiendo si coge la llamada, manda al llamante al buzón de voz o le deja sonando indefinidamente. Cuando alguien le llama, el filtro le preguntará el nombre y el motivo de su llamada y luego le dejará esperando mientras usted toma su decisión.

Supongamos que usted quiere activar este filtro, que quiere dejar 10 segundos para que los llamantes graben el nombre y el motivo de su llamada, y que quiere que los que llamen desde el 912.345.678 y el 612.345.676 se salten el filtro. Entonces debería hacer lo siguiente:

Usted puede cambiar dos mensajes de este filtro:

• "Nombre": el mensaje que pregunta por el nombre y el motivo de la llamada
• "Transf.": el mensaje que le dice al llamante que espere mientras se transfiere la llamada

Para cambiar esos mensajes, vaya a la pestaña Voz de la centralita.