Cisco 7960

Introducción

Estos son los teléfonos de la gama alta de Cisco. Están diseñados para ser usados en grandes empresas u organizaciones con un departamento central de computación/telefonía que los controla y maneja. Están pensados para ser usados con Unified Communications de Cisco con SCCP (Skinny Client Control Protocol) y no con proveedores de SIP independientes, lo cual hace muy dificil su configuración, que no tiene nada que ver con la de los Cisco SPA que descienden de los Linksys. Muchos modelos de gama alta no tienen ninguna versión de firmware compatible con SIP.

Además están pensados para ser usados como PoE (Power over Ethernet) lo que significa que los switches ethernet deben estar preparados. Esto puede ser común en grandes empresas y muy poco común en las pequeñas empresas españolas. Se puede también alimentar con un conector de 48 VDC, tampoco muy común, de forma que si se compra uno de segunda mano o se lo va a comprar nuevo, por precio y ventajas de facilidad cómprese un Cisco SPA504g, ni se lo piense. Si por el contrario ya los tiene, siga leyendo.

Dicho todo lo anterior, estos teléfonos son impresionantes: la calidad, el tamaño, la pantalla, todo exulta calidad.

El Cisco 7960g tiene 6 líneas. El Cisco 7940g es similar pero con dos líneas. Hay más variantes, que comentamos a continuación.

7960 - Primera generación.
7961 - Los botones de línea son LEDs, mayor resuloción de la pantalla.
7962 - g722 y otros codecs.
7965 - Pantalla a color.



La configuración de estos teléfonos es bastante dificil y no al alcance de todos. Después de resetearlo a fábrica, debemos ponerle la red a mano e instalar un servidor tftp en nuestra red en donde ponemos los archivos de configuración que hemos cambiado previamente.
Estos teléfonos no mantienen keep-alive así que necesitan tener dirección fija y sus puertos redireccionados en el router.

Firmware

El primer paso es comprobar que su firmware le permite usar SIP y es relativamente último.
Settings -> 5.Status -> 3.Firmware Version
El nombre está en Application Load ID y es algo así: P0S3-08-7-00
P: Phone.
0: Imagen de ambos la aplicación y DSP.
S: S que es SIP, si fuera 0 sería SCCP y habría que cambiarla.
3: Tipo de procesador ARM.
08-7-00: Versión 8.7


Con los pasos que se siguen en este wiki para configurarlo, al final usted tendrá 8.12.0 con soporte SIP que es la última disponible.

Configuración de la Red

Para poder cambiar todos los settings del teléfono lo primero es permitirlo, para lo cual vamos a Settings -> 9.Unlock Config y entramos el password que por defecto es: cisco y se entra con el teclado apretando varias veces los dígitos, como en los móviles.
El teléfono suele venir por defecto con el DHCP habilitado. Es esencial darle una direccion IP fija, fuera de las que que da el router en DHCP, para poder direccionar los puertos en el router. También debemos darle la dirección de servidor tftp.

Settings -> 3.Network Configuration
30.DHCP Enable No
5.IP Address Le ponemos uno fuera de los que da el DHCP
6.Subnet Mask Normalmente 255.255.255.0
7.TFTP Server Dirección de nuestro servidor tftp,
14.DNS Server Aqui debe estar normalmente su router
15.DNS Server 2 8.8.8.8 Es el de Google que funciona muy bien.

Reseteo a Fábrica

Lo primero es volverlo a poner como de fábrica (aunque mantengamos lared y firmware)

 Apagamos y encendemos.
 Apretamos y mantenemos apretado:#
 Cuando las tres luces de abajo a la derecha centelleen soltamos #
 Marque 123456789*0#
 Le pregunta si quiere mantener la Red, si está bien marque 1 si no 2.
 

En inglés, más desarrolladas, las instrucciones son:


Después de hecho el factory reset, manteniendo la IP, el teléfono debe decir UNPROVISIONED.

Servidor tftp (Trivial File Transfer Protocol)

Un servidor ftp es un programa que suele correr en servers y que permite la subida y bajada de archivos hacia o desde eso server. Normalmente te pide un usuario/contraseña, que en ftps abiertos suele ser anonymous. tftp es un programa que hace como el ftp pero sólo permite la bajada/subida de archivos (no listados por ejemplo) y no pregunta ninguna contraseña. Como realmente no pide nada es una forma fácil de pasarle archivos al teléfono, el cual solamente conociendo la IP de servidor tftp puede contactarlo y pedirle los archivos. Es la forma preferida de Cisco de pasar información.
Como devuelve cualquier archivo que se le pida, estos no van encriptados, y dentro van el usuario/contraseña del servicio SIP, es importante que estos servidores sólo sean accesibles dentro de su propia red. Es más una vez configurado el teléfono, cierre el servidor tftp, los teléfonos mantienen la configuración en flash y es la que usan si no logran contactar al servidor.

Windows

tftpd32 Es de código abierto, versiones de 32 y 64 bits y facilísimo de usar, te bajas el zip y lo corres, pudiendo elegir el directorio raiz y la IP (que coincida con la puesta en el teléfono) si hay varias.

Solarwinds es de los más conocidos.

Mac

tftpd debe estar instalado.
En un terminal nos hacemos root:
$ sudo su - root
Y corremos el servidor

1. /sbin/service tftp start
   

/private/tftpboot es el directorio raizdel servidor tftp (en donde debemos poner los archivos). Si no le gusta, en /System/Library/LaunchDaemons/tftp.plist cambie array (si se llmase usted JoseMonje

<array>
  <string>/usr/libexec/tftpd</string>
  <string>-i</string>
  <string>/Users/gregory/Desktop/tftp</string>
</array>

Linux

(Se le supone). Yo en particular uso atftpd

Configuración

Apretando * 6 Settins al mismo tiempo hacemos un reset, de esta forma no hay que estar apagando/encendiendo el teléfono cada vez si probamos varios cambios.

Tnenemos que buscar el Mac Address del teléfono, en mayúsculas y seguido, se encuentra en
Settings -> 3.Network Configuration --> 3 MAC Address
o en la 4.HostName si le quitamos el SIP primero.
Serán 12 dígitos seguidos (le quitamos el : que sale en 3 MAC Address) y lo ponemos en mayúsculas, son números del 0..9 y letras A..F
En mi teléfono el mac es: 001EBE911B7D

En el directorio raiz def tftp ponemos el contenido del archivo: Media:Configuracion_Cisco_7960.zip.
Hay dos archivos que tienen en parte del nombre _SU_MAC_AQUI, debemos cambiarlos por nuestro mac, por ejemplo en mi caso se convierten en SEP001EBE911B7D.cnf.xml y SIP001EBE911B7D.cnf

Editamos el antiguamente llamado SIP_SU_MAC_AQUI.cnf, aquí podemos elegir la cantidad de lineas que queremos (hasta 6), el codec y debemos poner nuestra IP fija.

Otros

No se olvide de "forward"los puertos hacia dentro en el router.

• Varios voips (cómo instalar varios voip detrás de un único router)
• Fijar puerto. Normalmente los router hacen un buen trabajo con el nat (Network address translation), pero a veces no.

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