Llamada para iPhone

Requisitos

Para usar Aplicacion Llamada usted necesita:

• Una cuenta en Telefácil.
• Tener activado su número de teléfono. Vea Activar un número.

En cuanto a requisitos técnicos tenemos:

• iPhone con iOS 4.3 o superior. Esta aplicación sólo está disponible para iPhone porque necesitas un dispositivo con SIM.

Instalación

Descargue Llamada para iPhone desde App Store de iTunes: Llamada Duocom en iTunes;

Al instalarlo se le pedirá permiso para:

Acceder a sus contactos: Es importante para poder llamar desde sus contactos y ofrecerle la información del llamante si ésta no está en los contactos de Telefácil. Sólo se pregunta a partir de la versión 6.0 del iOS.

Uso de la aplicación

Login o Registro

Nada más arrancar la aplicación, le aparecerá un diálogo que le pide los siguientes datos:

• Usuario y PIN: Serán los que utiliza de su cuenta de Telefácil.
• Número de teléfono. Es el número del teléfono que tiene en el dispositivo en el que ha instalado la aplicación.
• Pais: Pais en el que se encuentra en el momento de utilizar la aplicación. Esto es importante ya que las llamadas que se realicen por su cuenta de Telefácil efectuarán en primer lugar una llamada a un número de España al que habrá que añadirle el prefijo correcto segun el pais desde donde realice la llamada.

Estructura de la aplicación

La aplicación cuenta con cuatro pestañas:

• Teclado: Donde puede marcar directamente un número para llamar. Además también puede agregar el número que tiene marcado a los contactos.
• Historial: Donde puede ver el registro de llamadas que ha realizado mediante la aplicación.
• Contactos: Donde se mostrará los contactos disponibles y podrá realizar llamadas directamente.
• Registro: Donde introducirá los datos de su cuenta, podrá modificar las opciones de la aplicación y acceder al panel de ayuda.

Realizar una llamada

Usted puede realizar una llamada de las siguientes maneras:

• Marcando el número desde la pestaña Teclado (puede marcar con el teclado numérico o pegar un número que haya copiado desde otra aplicación).

• Seleccionando un contacto en la pestaña Contactos y pulsando sobre el número al que quiere llamar.

• Haciendo click sobre cualquier registro del historial o desde el detalle de cualquier llamada del mismo.

Si la llamada la realiza desde la pestaña de teclado tendrá que pulsar el botón de llamar.

Una vez que haya seleccionado el número por cualquiera de los métodos anteriores y si no tiene ninguna opción de enrutamiento definida, le aparecerá la siguiente ventana:

Se le ofrecen dos opciones para realizar la llamada:

• iPhone: La llamada saldrá directamente por su iPhone, con lo cual la llamada será facturada por su operador, y la opciones serán las que tenga contratadas con el mismo.
• Telefácil: En primer lugar se realizará una llamada automática a uno de los números de acceso disponible y este realizará la llamada al número destino. La llamada al número de acceso será facturada por su operador. Tenga en cuenta que si dispone de un plan de llamadas nacionales, puede salirle gratis. También puede beneficiarse de los número favoritos o VIP, que ofrecen algunos operadores, fijando su número acceso, para que siempre sea el mismo.

Historial de llamadas

En el historial, usted podrá ver las llamada que ha realizada a tráves de la aplicación.

Las llamadas se agrupan por días ("Hoy", "Ayer", "25/12/2012"...). Además los registros de cada dían se agrupan atendiendo al número de telefono. Este registro llevará un número entre parentesis que indica el número de llamadas que agrupa. Si se desea ver todas las llamadas que están agrupadas basta con hacer click en la fecha azul y acceder a la vista de detalle. En esta vista podrá ver la hora y la duración de cada una de las llamadas.

Ayuda

En la sección de Ayuda, usted puede encontrar las siguientes utilidades:

• Wiki: accede a esta misma página desde la app.
• Comentar: deje sus comentarios, sugerencias, impresiones o quejas en esta web.

También puede acceder a nuestras páginas en las redes sociales Facebook, Twitter y Google+.

• Soporte Técnico: una utilidad para que nuesto equipo técnico pueda solucionar incidencias en la aplicación.