Llamada para Android

Descripción

La Aplicacion Llamada le permite realizar llamadas por el sistema convencional del dialer de Android, sin necesidad de utilizar la conexión a Internet de su móvil salvo a la hora de registrarse desde su dispositivo Android. Puede utilizar el servicio de grabaciones y el servicio de máscaras.

Recuerde que también puede probar Llamada para iPhone.

Requisitos

Para usar Aplicacion Llamada usted necesita:

• Una cuenta en Telefácil.
• Tener activado su número de teléfono. Vea Activar un número.

En cuanto a requisitos técnicos tenemos:

• Un teléfono con Android 2.2 o superior. Esta aplicación sólo está disponible para teléfonos Android porque necesitas un dispositivo con SIM.

Instalación

Vaya al Google Play Store y busque Llamada Duocom o visite Llamada Duocom en Google Play Store.

Uso de la aplicación

Login o Registro

Nada más arrancar la aplicación, le aparecerá un diálogo que le pide los siguientes datos:

• Usuario y PIN: Serán los que utiliza de su cuenta de Telefácil.
• Número de teléfono. Es el número del teléfono que tiene en el dispositivo en el que ha instalado la aplicación.
• Pais: Pais en el que se encuentra en el momento de utilizar la aplicación. Esto es importante ya que las llamadas que se realicen por su cuenta de Telefácil efectuarán en primer lugar una llamada a un número de España al que habrá que añadirle el prefijo correcto segun el pais desde donde realice la llamada.

Podrá mostrar el pin y si no tiene cuenta podrá crearla pinchando en el link de alta.

Estructura de la aplicación

La aplicación cuenta con cuatro pestañas:

• Teclado: Donde puede marcar directamente un número para llamar. Copiar y pegar un número de teléfono.
• Historial: Donde puede ver el registro de llamadas que ha realizado mediante la aplicación.
• Contactos: Donde se mostrará los contactos disponibles y podrá realizar llamadas directamente.
• Registro: Donde introducirá los datos de su cuenta, podrá modificar las opciones de la aplicación y acceder al panel de ayuda.

Para mayor comodidad puede arrastrar las ventanas con el dedo de izquierda a derecha o al revés.

Realizar una llamada

Usted puede realizar una llamada de las siguientes maneras:

• Marcando el número desde la pestaña Teclado (puede marcar con el teclado numérico o pegar un número que haya copiado desde otra aplicación).( Si mantiene pulsado el botón de borrar se borrará el contenido del dialer).

• Seleccionando un contacto en la pestaña Contactos y pulsando sobre el número al que quiere llamar.

• Haciendo click sobre cualquier registro del historial o desde el detalle de cualquier llamada del mismo.

Si la llamada la realiza desde la pestaña de teclado tendrá que pulsar el botón de llamar.

Una vez que haya seleccionado el número por cualquiera de los métodos anteriores y si no tiene ninguna opción de enrutamiento definida, le aparecerá la siguiente ventana:

Puede seleccionar "recordar opción para el tipo de teléfono" y no le preguntará más. En cualquier momento usted podrá cambiar el tipo de acceso en configuración ( pulsando el botón de menú). Se le ofrecen dos opciones para realizar la llamada:

• Android: La llamada saldrá directamente por su Android, con lo cual la llamada será facturada por su operador, y la opciones serán las que tenga contratadas con el mismo.
• Telefácil: En primer lugar se realizará una llamada automática a uno de los números de acceso disponible y este realizará la llamada al número destino. La llamada al número de acceso será facturada por su operador. Tenga en cuenta que si dispone de un plan de llamadas nacionales, puede salirle gratis. También puede beneficiarse de los número favoritos o VIP, que ofrecen algunos operadores, fijando su número acceso, para que siempre sea el mismo.

Si hace click en llamar, se le abrirá la aplicación de llamadas de Android. Una vez finalice la llamada, volverá automáticamente a esta aplicación.

Configuración

En las opciones podrá configurar una serie de parámetros que le permitirán mejorar su uso de la aplicación:

• Sonido del teclado: podrá activar o desactivar el sonido de las teclas en la pestaña teclado.
• Selección de máscaras: Podrá cambiar la máscara que utiliza para realizar las llamadas a tráves de Telefácil. Para realizar este cambio es necesario que disponga de conexión a Internet. Se cambiará la máscara para su número actual.
• Fijar número de acceso: Puede seleccionar que siempre se utilice uno de los número de acceso disponibles, o que se escoja aleatoriamente para cada llamada. Esto es interesante si tiene número favoritos con su operador, con coste reducido o cero.
• Enrutamiento de llamadas: Permite configurar que llamadas se sacarán por su cuenta Telefácil y cuales saldrán directamente por su operador.

Las llamadas se clasifican en:

• Teléfonos fijos.
• Teléfonos móviles.
• Red inteligente.: entran en esta categoría los números que empiezan por 901, 902
• Internacionales.

Para cada uno de los grupos dispone de tres opciones:

• Preguntar en cada llamada: Cada vez que realice una llamada a un número de esta categoría le saldrá la ventana que le pregunta por donde quiere sacar la llamada.
• Telefácil: Todas las llamadas a número de esta categoría se realizarán automáticamente a través de su cuenta.
• Android: Todas las llamadas saldrán directamente por su operador.

Cuando instala la aplicación la opción por defecto será Preguntar en cada llamada.

Historial

En el historial, usted podrá ver las llamadas entrantes que se han efectuado mientras el programa estaba activo. Si selecciona una llamada, llamará automáticamente a ese número de teléfono.

Para borrar todo el historial, tendrá que pulsar la tecla menú.

Gestión de contactos

Usted puede mantener una lista de contactos. Sus contactos son también accesibles/configurables en la página web.

Para acceder a sus contactos, debe elegir la pestaña Contactos.

Pulsando el botón de menú podrá seleccionar "Nuevo contacto", podrá insertar un contacto nuevo.

En la pantalla de contactos, usted puede:

• Crear un nuevo contacto, rellenando los cuadros destinados a tal efecto y pulsando el botón “Guardar”.
• Llamar al contacto seleccionado, pulsando el botón con el teléfono al lado del número correspondiente.
• Asignarle un archivo de imagen (bmp, gif, jpg o png), de manera que, cuando ese contacto le llame, se muestre esa imagen. Para esto, pulse el botón "Imagen".
• Buscar un contacto con la barra de búsqueda o bien la barra lateral, seleccionando una letra. Los contactos están ordenados alfabéticamente para mayor comodidad.

Note que ahora, cuando le llame alguno de sus contactos, le aparecerá el nombre que haya puesto debajo del número de teléfono.

Recuerde que puede sincronizar los contactos de su dispositivo Android con los de su cuenta Telefácil. Para ello, entre en su cuenta Telefácil, vaya a la parte de Contactos, haga clic en Sincronizar y siga las instrucciones del apartado "Sincronizar contactos con Google".

Ayuda

En la sección de Ayuda, usted puede encontrar las siguientes utilidades:

• Wiki: accede a esta misma página desde la app.
• Comentar: deje sus comentarios, sugerencias, impresiones o quejas en esta web.

También puede acceder a nuestras páginas en las redes sociales Facebook, Twitter y Google+.

• Soporte Técnico: una utilidad para que nuestro equipo técnico pueda solucionar incidencias en la aplicación.
• Acerca de: Puede ver la versión de la App y el copyright de la misma.

Grabación de llamadas

Usted puede contratar el servicio de grabación de llamadas, con el que las llamadas entrantes y salientes que haga por esta aplicación se grabarán y se mandarán a los e-mails que usted establezca en la web, y se mantendrán en su cuenta privada en la web de Telefácil durante 15 días.

Para más detalles, siga el wiki Grabaciones.