Callback para iPhone

Descripción

La aplicación Callback le permite realizar llamadas a través de nuestro operador a un precio más económico, tanto llamadas nacionales como internacionales, así como para llamar desde fuera de España evitando el Roaming (Internacional-España, llamadas internacionales) UTILIZANDO SIEMPRE UNA TARJETA SIM DE UN OPERADOR DEL PAÍS DONDE SE ENCUENTRE, ya que utilizando su móvil español, su operador habitual le cobraría la llamada de acceso a España y sería más cara.

Este sistema de llamadas es idóneo para las personas que no tengan contratado con su operador de telefonía móvil o fijo las llamadas nacionales gratuitas, la opción de números favoritos o tarifas planas.

Los precios de la operadora Duocom son altamente competitivos tanto las llamadas a fijos, a móviles y llamadas internacionales Tarifas.

Las personas que tengan tarifa plana o números favoritos podrán descargarse la aplicación para móviles Aplicacion Llamada y ahorrar costes en sus llamadas.

Requisitos

Para usar Aplicacion Voip usted necesita:

• Una cuenta en Telefácil.

En cuanto a requisitos técnicos tenemos:

• iPhone, iPad o iPod Touch con iOS 4.3 o superior.

Instalación

Descargue Callback para iPhone del App Store de iTunes: Callback Duocom en iTunes.

Al instalarlo se le pedirá permisos para:

Acceder a sus contactos: Es importante para poder llamar desde sus contactos y ofrecerle la información del llamante si ésta no está en los contactos de Telefácil. Solo lo pregunta a partir de la versión 6.0 del iOS.

Uso de la aplicación

Login o registro

Nada más arrancar la aplicación, le aparecerá un diálogo que le pide su usuario y su contraseña.

Una vez haya rellenado los datos del registro, pulse el botón de Registrar.

Su usuario y contraseña se guardarán en el dispositivo(de forma cifrada) para que no tenga que estar introduciéndolos manualmente cada vez que ejecute la aplicación. Si quiere borrarlos, acuda a la pestaña de Registro->Opciones [editar]

Realizando un callback

Los pasos para realizar un callback son:

1. Para realizar una llamada es necesario especificar un llamante y un llamado. Esto se puede hacer de tres formas diferentes:

• Tecleando el número.
• Pegando el número. Pulsando prolongadamente en la caja correspondiente (llamante o llamado) y seleccionado pegar. Previamente ha tenido que copiar el número de un nota u otra aplicación.
• Buscando en los contactos. Tiene que pulsar el botón . Seleccionar el contacto y después el número, si este dispone de varios.

2.Seleccionar una máscara

La máscara es el número que le aparecerá al receptor de la llamada. Si elige Normal le aparecerá el número del llamante. Si contrata un número de oficina virtual lo podrá utilizar como máscara. Por defecto la máscara seleccionada será Normal.

3.Elegir si desea grabar la llamada o no.

Si selecciona grabar la llamada, la conversación será grabada y enviada a su correo electrónico. Si esta interesado en este servicio Usted puede contratar el servicio de grabación de llamadas, con el que las llamadas entrantes y salientes que haga por esta aplicación se grabarán y se mandarán a los e-mails que usted establezca en la web, y se mantendrán en su cuenta privada en la web de Telefácil durante 15 días.

Para más detalles, siga el wiki Grabaciones.

4. Pulsar en el botón Callback. Al pulsar el botón callback el sistema realizará la primera llamada al llamante. Cuando el llamante descuelgue realizará una llamada al llamado y cuando este descuelgue unirá las dos llamadas.

Ayuda

En la sección de Ayuda, usted puede encontrar las siguientes utilidades:

• Wiki: accede a esta misma página desde la app.
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• Soporte Técnico: una utilidad para que nuesto equipo técnico pueda solucionar incidencias en la aplicación.