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Diferencia entre revisiones de «Menú de varias raíces»

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Lo primero que se nos pide es el primer número de submenú a crear. Este submenú está al mismo nivel que las extensiones. Por tanto, no debe solaparse con las extensiones existentes (p.e., no podremos crear el submenú 1 si ya existe una extensión 1).
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Lo primero que se nos pide es el primer número de submenú a crear. Este submenú está al mismo nivel que las extensiones. Por tanto, no debe solaparse con las extensiones existentes (p.e.: no podremos crear el submenú 1 si ya existe una extensión 1).
  
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Aunque sólo nos pida un submenú, no debemos preocuparnos: luego podemos crear más. Vamos a empezar con el submenú 5:
 
Aunque sólo nos pida un submenú, no debemos preocuparnos: luego podemos crear más. Vamos a empezar con el submenú 5:
  
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Lo primero es subir el audio del submenú 5, pulsando el icono del altavoz:
 
Lo primero es subir el audio del submenú 5, pulsando el icono del altavoz:
  
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Podemos usar el formulario de nuevo menú (en verde) para crear el submenú 6:
 
Podemos usar el formulario de nuevo menú (en verde) para crear el submenú 6:
  
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===Opciones Menú de varias raíces===
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En este punto, el usuario que llame a su centralita oirá el mensaje de bienvenida; y podrá pulsar las extensiones 1, 2, 3 y 4 o los submenús 5 y 6.
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Ahora podemos crear subopciones dentro de cada menú. Para crear subelementos, usamos el icono '+'. Por ejemplo, al submenú 5 le añadimos un submenú nuevo al pulsar el dígito 0:
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Al pulsar “Crear”:
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En el submenú 6 creamos un acceso a extensión. Si se pulsa el dígito 0, se va a la extensión 0:
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Los menús se pueden complicar todo lo que se quiera. Se admiten hasta 10 niveles de profundidad.
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Para borrar un elemento o una rama del árbol de opciones se usa el icono '-'. Para borrar todo el menú telefónico hay que borrar todos los menús raíces.
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[[Consideraciones sobre el menú telefónico]]
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[[Página principal]]  >>  [[Oficina Virtual]]  >>  [[Centralita]]  >>  [[Configuración de la centralita]]  >>  [[Menú telefónico]]  >>  Menú de varias raíces.

Revisión actual del 08:31 15 jun 2018

Menú de varias raíces

Lo primero que se nos pide es el primer número de submenú a crear. Este submenú está al mismo nivel que las extensiones. Por tanto, no debe solaparse con las extensiones existentes (p.e.: no podremos crear el submenú 1 si ya existe una extensión 1).

menu varias raices

Aunque sólo nos pida un submenú, no debemos preocuparnos: luego podemos crear más. Vamos a empezar con el submenú 5:

menu varias raices

Lo primero es subir el audio del submenú 5, pulsando el icono del altavoz:

menu varias raices

Al subir el audio, notaremos que ha desaparecido el símbolo de exclamación.

Podemos usar el formulario de nuevo menú (en verde) para crear el submenú 6:

menu varias raices

Tras crearlo, y subirle el audio, nos saldrá:

menu varias raices

Opciones Menú de varias raíces

En este punto, el usuario que llame a su centralita oirá el mensaje de bienvenida; y podrá pulsar las extensiones 1, 2, 3 y 4 o los submenús 5 y 6.

Ahora podemos crear subopciones dentro de cada menú. Para crear subelementos, usamos el icono '+'. Por ejemplo, al submenú 5 le añadimos un submenú nuevo al pulsar el dígito 0:

menu varias raices

Al pulsar “Crear”:

menu varias raices

En el submenú 6 creamos un acceso a extensión. Si se pulsa el dígito 0, se va a la extensión 0:

menu varias raices

Quedando así:

menu varias raices

Los menús se pueden complicar todo lo que se quiera. Se admiten hasta 10 niveles de profundidad.

Para borrar un elemento o una rama del árbol de opciones se usa el icono '-'. Para borrar todo el menú telefónico hay que borrar todos los menús raíces.

Consideraciones sobre el menú telefónico






Indice

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