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Diferencia entre revisiones de «Fax para iPhone»

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==Descripción==
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{{#seo:
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La app Fax le permite enviar faxes desde su iPhone o iPad.  
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|title= App Fax {{PROD_TILDE}}.
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|titlemode=append
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|keywords=Fax para Iphone, app iphone, app movil, app fax duocom, enviar fax desde movil, enviar fax, fax virtual, fax por internet
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|description=Como enviar faxes desde los móviles gracias a la App Fax Duocom.
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{{#ev:youtube|1ordZ-Brgiw?rel=0&fs=1}}<br>
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La App Fax le permite enviar faxes desde su iPhone o iPad.  
  
 
Recuerde que también puede probar [[Fax para Android]].
 
Recuerde que también puede probar [[Fax para Android]].
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==Requisitos==
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==Requisitos App Fax para iPhone==
  
 
Para usar la [[Aplicacion Fax]] usted necesita:
 
Para usar la [[Aplicacion Fax]] usted necesita:
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==Instalación==
 
==Instalación==
  
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Descargue '''Fax para iPhone''' desde App Store de iTunes: [https://itunes.apple.com/us/app/llamada-duocom/id474204849?mt=8 Llamada Duocom en iTunes];
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Descargue '''Fax para iPhone''' desde App Store de iTunes: [https://itunes.apple.com/dm/app/fax-duocom/id700693776?mt=8 Fax Duocom en iTunes];
  
 
La aplicación le solicitará permisos para '''Acceder a sus contactos''' y para '''Acceder a sus fotos'''. Es importante que conceda estos permisos para poder aprovechar toda la funcionalidad de la aplicación. Sólo se pregunta a partir de la versión 6.0 del iOS.
 
La aplicación le solicitará permisos para '''Acceder a sus contactos''' y para '''Acceder a sus fotos'''. Es importante que conceda estos permisos para poder aprovechar toda la funcionalidad de la aplicación. Sólo se pregunta a partir de la versión 6.0 del iOS.
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Nada más arrancar la aplicación, le aparecerá un diálogo que le pide los siguientes datos:
 
Nada más arrancar la aplicación, le aparecerá un diálogo que le pide los siguientes datos:
  
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<br>[[Imagen:fax_login_iphone.png]]<br><br>
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<br>[[Imagen:fax_login_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]<br><br>
  
 
* '''Usuario''' y '''PIN''': Serán los de su cuenta de {{PRODUCTO}}.
 
* '''Usuario''' y '''PIN''': Serán los de su cuenta de {{PRODUCTO}}.
  
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Una vez introducidos haga click en "Registrarse".  
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Una vez introducidos haga clic en "Iniciar sesión". Los datos de su cuenta serán recordados automáticamente para que no tenga que estar identificándose cada vez que desee hacer uso de la aplicación.
  
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Si desea salir de su cuenta, para entrar con otra o para que no se queden sus datos almacenados en el dispositivo, debe hacer clic en el boton "Salir de la cuenta".
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Si desea salir de su cuenta, para entrar con otra o para que no se queden sus datos almacenados en el dispositivo, debe hacer clic en el botón "Cerrar sesión".
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Esta pantalla una vez que se encuentres registrado la puede encontrar en Ajustes->Cuenta.
  
 
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===Estructura de la aplicación===
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====Estructura de la aplicación====
 
La aplicación cuenta con cuatro pestañas:
 
La aplicación cuenta con cuatro pestañas:
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* '''Enviar Fax''': Donde se realizará el envío del fax, seleccionando el remitente, el archivo y el destinatario.
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* '''Enviar''': Donde se realizará el envío del fax, seleccionando el remitente, el archivo y el destinatario.
 
* '''Ficheros''': Donde se pueden ver ficheros creados anteriormente en la aplicación.
 
* '''Ficheros''': Donde se pueden ver ficheros creados anteriormente en la aplicación.
 
* '''Enviados''': Donde pueden consultar los faxes que han sido enviados y su estado.
 
* '''Enviados''': Donde pueden consultar los faxes que han sido enviados y su estado.
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* '''Configuración''': Donde introducirá los datos de su cuenta, podrá modificar las opciones de la aplicación y acceder al panel de ayuda.
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* '''Ajustes''': Donde introducirá los datos de su cuenta, podrá modificar las opciones de la aplicación y acceder al panel de ayuda.
  
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<br>[[Imagen:fax_solo_pestanas_iphone.png]]<br>
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Para enviar un fax debe especificar:
 
Para enviar un fax debe especificar:
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* Fax remitente. Si solo dispone de un número de fax, este será el remitente. Sin embargo, si dispone de varios número podrá seleccionar desde cual se enviará el fax.
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* '''Fax remitente''': Si solo dispone de un número de fax, este será el remitente. Sin embargo, si dispone de varios números podrá seleccionar desde cual se enviará el fax. Por defecto cuando se registra le aparecerá como seleccionado el primero de los que tenga contratados. Desde la pestaña de enviar puede cambiar en remitente haciendo clic en el botón "Faxes" que encontrará en la parte superior derecha de la ventana.
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* '''Destinatario''': Puede especificar uno o varios destinatarios. Si pincha en la caja de destinatarios se desplegará otra ventana que le permitirá añadir destinatarios y si ya los tiene añadidos, editarlos o eliminarlos.
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* '''Documento''': Documento que se enviará como cuerpo del fax.  
  
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* Destinatario: Puede especificar uno o varios destinatarios separados por coma. Puede escribir directamente el número o acceder a los contactos [[Imagen:fax_contactos.png]]
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* '''Portada''': Si desea enviar portada debe seleccionar esta opción.
  
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* Documento: Documento que se enviará como cuerpo del fax.
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[[Imagen:fax_enviar_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]
  
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* Portada: Si desea enviar portada debe seleccionar esta opción.
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====Seleccionar remitente====
  
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[[Imagen:fax_enviar_iphone.png]]
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Puede seleccionar como remitente cualquiera de los números de fax que tenga contratados. Por defecto cuando inicia sesión se pondrá como remitente el fax más antiguo de los que disponga. Si desea alterar este valor basta con hacer clic en el botón de la barra de navegación (parte superior derecha). Se desplegará un menú con todos los faxes disponibles. Pinche en el que desee y este será el nuevo remitente del fax.
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====Destinatarios====
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Puede seleccionar uno o varios destinatarios, como máximo 5. Los puede teclear manualmente en el campo habilitado para tal fin u obtener de los contactos de su dispositivo.
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Si selecciona [[Imagen:fax_abrir_destiantarios_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]] le aparecerá una ventana donde podrá gestionar los destinatarios cómodamente.
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[[Imagen:fax_destinatarios_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]
  
 
====Portada====
 
====Portada====
  
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[[Imagen:fax_portada_iphone_iphone.png]]
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La portada la puede encontrar en su página de cliente de {{PRODUCTO}}, en la sección de fax, apartado de configuración. La portada dispone de los siguientes campos configurables:
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Configurables en su página de cliente:
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* Logo
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* Nombre/Empresa
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* Dirección
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* C.P
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* Provincia
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* Modelo de portada
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En cada envío usted puede configurar los siguientes datos:
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* Para
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* Enviante
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* Teléfono
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* Asunto
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* Comentario
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Para configurar la portada en su iPhone, iPod o iPad debe hacer clic en Editar que aparece en la pantalla de envío.
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[[Imagen:fax_portada_editar_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]
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Le aparecerá la siguiente ventana con los campos que usted puede configurar.
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[[Imagen:fax_portada_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]
  
 
====Utilizar un documento de otra aplicación====
 
====Utilizar un documento de otra aplicación====
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Podemos utilizar como fax documentos que hayan sido recibidos en la aplicación de correo. Los pasos a seguir son los siguientes:
 
Podemos utilizar como fax documentos que hayan sido recibidos en la aplicación de correo. Los pasos a seguir son los siguientes:
  
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1. Abrimos la aplicación de correo, y el correo que contiene los datos adjunto.
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1. Abrimos la aplicación de correo, y el correo que contiene los datos adjuntos.
  
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2. Hacemos clic en el documento adjunto, y a continuación en [[Imagen:fax_abriren_iphone.png]].
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2. Hacemos clic en el documento adjunto, y a continuación en [[Imagen:fax_abriren_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]].
  
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3. Entre las opciones que encontramos estará [[Imagen:fax_icono.png]]
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3. Entre las opciones que encontramos estará [[Imagen:fax_icono.png|alt=fax para iphone|link=]]
  
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4. Si seleccionamos la app de Fax el documento en cuestión se nos abrirá en la aplicación pudiendo utilizarlo al enviar un fax.
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4. Si seleccionamos la App de Fax el documento en cuestión se nos abrirá en la aplicación pudiendo utilizarlo al enviar un fax.
  
 
====Generando un documento====
 
====Generando un documento====
  
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Si desea construir su Fax con imagenes del carrete o de la camara el proceso es el siguiente:
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Si desea construir su Fax con imágenes del carrete o de la cámara el proceso es el siguiente:
  
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1. En la pestaña de enviar fax, haga click en el botón [[Imagen:fax_boton_mas_iphone.png]]. Le aparecerán dos opciones:
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1. En la pestaña de enviar fax, dispone de dos botones:
  
−
* Carrete : se le abrirá la galería de imágenes del iPhone y tendrá que seleccionar una.
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* Sacar foto : se le abrirá la cámara para que tome directamente la imagen.
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* Cámara : se le abrirá la cámara para que tome directamente la imagen.
+
* Seleccionar foto existente : se le abrirá la galería de imágenes del iPhone y tendrá que seleccionar una.
  
−
2. Una vez seleccionada la primera imagen, sea del carrete o directamente desde la cámara se le abrirá la ventana de edición del documento.
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[[Imagen:fax_opciones_contenido_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]
  
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[[Imagen:fax_tratamiento_imagen_iphone.png]]
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2. Una vez seleccionada la primera imagen, sea del carrete o directamente desde la cámara se le abrirá la ventana de recorte del documento. Esto le permitirá seleccionar el área de la imagen que desea utilizar para el fax.
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[[Imagen:fax_tratamiento_imagen_recorte_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]
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Una vez que tenga el área seleccionada, se recortará haciendo clic en '''Continuar'''. Le aparecerán una nueva ventana con nuevas opciones para la edición del área seleccionada.
  
 
(Explicación de toda la ventana)
 
(Explicación de toda la ventana)
  
−
Cada hoja de nuestro fax podrá ser modificada para que se adapte a nuestras necesidades. Las modificaciones disponibles son:
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A continuación se detallan cada una de las opciones:
  
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* Rotar [[Imagen:fax_rotar_iphone.png]]
+
* Rotar [[Imagen:fax_rotar_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]
−
* Escalar [[Imagen:fax_escalar_iphone.png]]
+
Esta opción le permite girar la imagen con respecto al punto central de la hoja. Cuando haga clic le aparecerá el siguiente submenú.
−
* Mover [[Imagen:fax_mover_iphone.png]]
+
[[Imagen:fax_rotar_submenu_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]
−
* Cortar [[Imagen:fax_cortar_iphone.png]]
 
  
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Podemos borrar la pagina con la que se está trabajando en [[Imagen:fax_borrar_iphone.png]] o añadir una nueva en [[Imagen:fax_anadir_iphone.png]]
+
Puede girar 90º a la derecha, 90º a la izquierda o personalizado. La última opción le permite utilizar su dedo para girar la imagen los grados que necesite.
  
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Una vez añadidas todas las paginas que se desea se generará el documento haciendo clic en [[Imagen:fax_guardar_iphone.png]]
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* Escalar [[Imagen:fax_escalar_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]
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* Mover [[Imagen:fax_mover_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]
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Si necesita añadir más página o borrar alguna de las que ha añadido tiene que hacer clic en [[Imagen:fax_icono_anadir_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]] se le abrirá la siguiente ventana [[Imagen:fax_popup_anadir_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]] que le permitirá realizar la acción deseada.
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Una vez añadidas todas las páginas que se desea se generará el documento haciendo clic en [[Imagen:fax_guardar_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]
  
 
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===Opciones===
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===Encabezado===
  
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En las opciones podrá configurar una serie de parámetros que le permitirán personalizar la aplicación:
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El encabezado es una pequeña frase que aparecerá en la parte superior del fax.
  
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<br>[[Imagen:fax_opciones_iphone.png]]<br>
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[[Imagen:fax_ejemplo_encabezado.png|alt=fax para iphone|link=]]
  
−
* '''Faxes contratados''': puede consultar los faxes que actualmente tiene contratados y cambiar el que esta utilizando actualmente.
+
Puede configurarlo en la aplicación acudiendo a Ajustes -> Encabezado
−
* '''Encabezado''': Podrá cambiar el contenido del encabezado del fax.
 
  
−
[[Imagen:fax_encabezado_iphone.png]]
+
[[Imagen:fax_encabezado_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]
  
 
===Faxes enviados===
 
===Faxes enviados===
−
En esta pestaña podrá consultar el listado de faxes enviados, para cada uno de los faxes que tenga contratados. Aparecerán tanto los faxes enviados mediante la aplicación como los enviados por otras vias.   
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En esta pestaña podrá consultar el listado de faxes enviados, para cada uno de los faxes que tenga contratados. Aparecerán tanto los faxes enviados mediante la aplicación como los enviados por otras vías.   
  
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<br>[[Imagen:fax_enviados_iphone.png]]<br><br>
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<br>[[Imagen:fax_enviados_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]<br><br>
  
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Para cada fax puede ver el estado de envio, que puede ser OK o erróneo. También verá el número de páginas que se envio, la fecha, la hora y el destinatario.
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Para cada fax puede ver el estado de envío, que puede ser OK o erróneo. También verá el número de páginas que se envío, la fecha, la hora y el destinatario.
  
 
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===Ficheros===
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===Recibidos===
  
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En esta pestaña puede cosultar los ficheros que ha creado utilizando la aplicación de Fax.
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En esta pestaña puede cosultar los faxes recibidos.
  
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[[Imagen:fax_ficheros_iphone.png]]
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[[Imagen:fax_recibidos_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]
  
 
===Ayuda===
 
===Ayuda===
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En la sección de Ayuda, usted puede encontrar las siguientes utilidades:  
 
En la sección de Ayuda, usted puede encontrar las siguientes utilidades:  
  
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<br>[[Imagen:fax_ayuda_iphone.png]]<br><br>
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<br>[[Imagen:fax_ayuda_iphone.png|alt=fax para iphone|link=]]<br><br>
  
 
* '''Wiki''': accede a esta misma página desde la app.  
 
* '''Wiki''': accede a esta misma página desde la app.  
 
* '''Comentar''': deje sus comentarios, sugerencias, impresiones o quejas en esta web.  
 
* '''Comentar''': deje sus comentarios, sugerencias, impresiones o quejas en esta web.  
  
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<br>[[Imagen:fax_comentario_iphone.png]]<br><br>
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También puede acceder a nuestras páginas en las redes sociales Facebook, Twitter y Google+.  
 
También puede acceder a nuestras páginas en las redes sociales Facebook, Twitter y Google+.  
  
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* '''Soporte Técnico''': una utilidad para que nuesto equipo técnico pueda solucionar incidencias en la aplicación.
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* '''Soporte Técnico''': una utilidad para que nuestro equipo técnico pueda solucionar incidencias en la aplicación.
  
 
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==Errores frecuentes==
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<span style="color:red;">Rogamos a los usuario que detecten algún fallo, que envien un informe si Android lo permite. Si acompañan el informe de su usuario, número virtual o email, le informaremos en cuanto el error este solucionado.</span>
  
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{| border="1" class="wikitable" style="background:white; color:black; width:100%;"
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|- class="wikitable" align="center" height="50px" style="background:DodgerBlue; color:white"|<big>'''Errores y posibles soluciones'''</big>
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|- style="background:Silver" align="center"
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| <big>Errores</big>
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| <big>Soluciones</big>
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|}
  
 
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'''Indice'''
 
'''Indice'''
  
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[[Portada]]  >> [[Oficina Virtual]]  >>  Llamada para iPhone.
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[[Página principal]]  >> [[Apps]] >> [[Aplicacion Fax]]  >>  Fax para iPhone

Revisión actual del 11:12 4 ago 2020


La App Fax le permite enviar faxes desde su iPhone o iPad.

Recuerde que también puede probar Fax para Android.



Requisitos App Fax para iPhone

Para usar la Aplicacion Fax usted necesita:

  • Una cuenta en Telefácil.
  • Tener contratado al menos un fax.

En cuanto a requisitos técnicos tenemos:

  • iPhone, iPad o iPod con iOS 4.3 o superior.



Instalación

Descargue Fax para iPhone desde App Store de iTunes: Fax Duocom en iTunes;

La aplicación le solicitará permisos para Acceder a sus contactos y para Acceder a sus fotos. Es importante que conceda estos permisos para poder aprovechar toda la funcionalidad de la aplicación. Sólo se pregunta a partir de la versión 6.0 del iOS.



Uso de la aplicación

Login o Registro

Nada más arrancar la aplicación, le aparecerá un diálogo que le pide los siguientes datos:


fax para iphone

  • Usuario y PIN: Serán los de su cuenta de Telefácil.

Una vez introducidos haga clic en "Iniciar sesión". Los datos de su cuenta serán recordados automáticamente para que no tenga que estar identificándose cada vez que desee hacer uso de la aplicación.

Si desea salir de su cuenta, para entrar con otra o para que no se queden sus datos almacenados en el dispositivo, debe hacer clic en el botón "Cerrar sesión".

Esta pantalla una vez que se encuentres registrado la puede encontrar en Ajustes->Cuenta.


Estructura de la aplicación

La aplicación cuenta con cuatro pestañas:

  • Enviar: Donde se realizará el envío del fax, seleccionando el remitente, el archivo y el destinatario.
  • Ficheros: Donde se pueden ver ficheros creados anteriormente en la aplicación.
  • Enviados: Donde pueden consultar los faxes que han sido enviados y su estado.
  • Ajustes: Donde introducirá los datos de su cuenta, podrá modificar las opciones de la aplicación y acceder al panel de ayuda.


fax para iphone


Enviar un fax

Para enviar un fax debe especificar:

  • Fax remitente: Si solo dispone de un número de fax, este será el remitente. Sin embargo, si dispone de varios números podrá seleccionar desde cual se enviará el fax. Por defecto cuando se registra le aparecerá como seleccionado el primero de los que tenga contratados. Desde la pestaña de enviar puede cambiar en remitente haciendo clic en el botón "Faxes" que encontrará en la parte superior derecha de la ventana.
  • Destinatario: Puede especificar uno o varios destinatarios. Si pincha en la caja de destinatarios se desplegará otra ventana que le permitirá añadir destinatarios y si ya los tiene añadidos, editarlos o eliminarlos.
  • Documento: Documento que se enviará como cuerpo del fax.
  • Portada: Si desea enviar portada debe seleccionar esta opción.

fax para iphone

Seleccionar remitente

Puede seleccionar como remitente cualquiera de los números de fax que tenga contratados. Por defecto cuando inicia sesión se pondrá como remitente el fax más antiguo de los que disponga. Si desea alterar este valor basta con hacer clic en el botón de la barra de navegación (parte superior derecha). Se desplegará un menú con todos los faxes disponibles. Pinche en el que desee y este será el nuevo remitente del fax.

Destinatarios

Puede seleccionar uno o varios destinatarios, como máximo 5. Los puede teclear manualmente en el campo habilitado para tal fin u obtener de los contactos de su dispositivo.

Si selecciona fax para iphone le aparecerá una ventana donde podrá gestionar los destinatarios cómodamente.

fax para iphone

Portada

La portada la puede encontrar en su página de cliente de Telefácil, en la sección de fax, apartado de configuración. La portada dispone de los siguientes campos configurables:

Configurables en su página de cliente:

  • Logo
  • Nombre/Empresa
  • Dirección
  • C.P
  • Provincia
  • Modelo de portada

En cada envío usted puede configurar los siguientes datos:

  • Para
  • Enviante
  • Teléfono
  • Asunto
  • Comentario

Para configurar la portada en su iPhone, iPod o iPad debe hacer clic en Editar que aparece en la pantalla de envío.

fax para iphone

Le aparecerá la siguiente ventana con los campos que usted puede configurar.

fax para iphone

Utilizar un documento de otra aplicación

Podemos utilizar como fax documentos que hayan sido recibidos en la aplicación de correo. Los pasos a seguir son los siguientes:

1. Abrimos la aplicación de correo, y el correo que contiene los datos adjuntos.

2. Hacemos clic en el documento adjunto, y a continuación en fax para iphone.

3. Entre las opciones que encontramos estará fax para iphone

4. Si seleccionamos la App de Fax el documento en cuestión se nos abrirá en la aplicación pudiendo utilizarlo al enviar un fax.

Generando un documento

Si desea construir su Fax con imágenes del carrete o de la cámara el proceso es el siguiente:

1. En la pestaña de enviar fax, dispone de dos botones:

  • Sacar foto : se le abrirá la cámara para que tome directamente la imagen.
  • Seleccionar foto existente : se le abrirá la galería de imágenes del iPhone y tendrá que seleccionar una.

fax para iphone

2. Una vez seleccionada la primera imagen, sea del carrete o directamente desde la cámara se le abrirá la ventana de recorte del documento. Esto le permitirá seleccionar el área de la imagen que desea utilizar para el fax.

fax para iphone

Una vez que tenga el área seleccionada, se recortará haciendo clic en Continuar. Le aparecerán una nueva ventana con nuevas opciones para la edición del área seleccionada.

(Explicación de toda la ventana)

A continuación se detallan cada una de las opciones:

  • Rotar fax para iphone

Esta opción le permite girar la imagen con respecto al punto central de la hoja. Cuando haga clic le aparecerá el siguiente submenú. fax para iphone

Puede girar 90º a la derecha, 90º a la izquierda o personalizado. La última opción le permite utilizar su dedo para girar la imagen los grados que necesite.

  • Escalar fax para iphone
  • Mover fax para iphone

Si necesita añadir más página o borrar alguna de las que ha añadido tiene que hacer clic en fax para iphone se le abrirá la siguiente ventana fax para iphone que le permitirá realizar la acción deseada.

Una vez añadidas todas las páginas que se desea se generará el documento haciendo clic en fax para iphone


Encabezado

El encabezado es una pequeña frase que aparecerá en la parte superior del fax.

fax para iphone

Puede configurarlo en la aplicación acudiendo a Ajustes -> Encabezado

fax para iphone

Faxes enviados

En esta pestaña podrá consultar el listado de faxes enviados, para cada uno de los faxes que tenga contratados. Aparecerán tanto los faxes enviados mediante la aplicación como los enviados por otras vías.


fax para iphone

Para cada fax puede ver el estado de envío, que puede ser OK o erróneo. También verá el número de páginas que se envío, la fecha, la hora y el destinatario.


Recibidos

En esta pestaña puede cosultar los faxes recibidos.

fax para iphone

Ayuda

En la sección de Ayuda, usted puede encontrar las siguientes utilidades:


fax para iphone

  • Wiki: accede a esta misma página desde la app.
  • Comentar: deje sus comentarios, sugerencias, impresiones o quejas en esta web.


fax para iphone

También puede acceder a nuestras páginas en las redes sociales Facebook, Twitter y Google+.

  • Soporte Técnico: una utilidad para que nuestro equipo técnico pueda solucionar incidencias en la aplicación.


Errores frecuentes

Rogamos a los usuario que detecten algún fallo, que envien un informe si Android lo permite. Si acompañan el informe de su usuario, número virtual o email, le informaremos en cuanto el error este solucionado.
Errores Soluciones



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