Saltar a: navegación, buscar

Diferencia entre revisiones de «Telefacil:Normativa de privacidad»

(Página creada con «POLÍTICA DE PRIVACIDAD El uso de los servicios de Duocom Europe S.L. (en adelante Duocom Europe) a suponer la aceptación expresa de nu...»)
 
Línea 1: Línea 1:
 
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El  uso  de  los  servicios  de  Duocom  Europe  S.L.  (en  adelante  Duocom  Europe)  a  suponer  la
+
El  uso  de  los  servicios  de  Duocom  Europe  S.L.  (en  adelante  Duocom  Europe)  a  suponer  la aceptación  expresa  de  nuestra  Política  de  Privacidad,  que  regula  el  tratamiento  de  dicha información, de sus claves de acceso al servicio y las medidas de seguridad implantadas que evitan el acceso, modificación o eliminación de nuestros ficheros por parte de personas no autorizadas.
aceptación  expresa  de  nuestra  Política  de  Privacidad,  que  regula  el  tratamiento  de  dicha
 
información, de sus claves de acceso al servicio y las medidas de seguridad implantadas que evitan
 
el acceso, modificación o eliminación de nuestros ficheros por parte de personas no autorizadas.
 
 
Dichos  ficheros se encuentran debidamente inscritos  en el Registro de la Agencia Española de
 
Dichos  ficheros se encuentran debidamente inscritos  en el Registro de la Agencia Española de
 
Protección de Datos.
 
Protección de Datos.
 +
 
Duocom Europe puede recopilar información personal en el momento del registro, cuando usted usa
 
Duocom Europe puede recopilar información personal en el momento del registro, cuando usted usa
los  servicios  o  visita  las  páginas  de  Duocom  Europe  o  páginas  relacionadas  con  el  contenido
+
los  servicios  o  visita  las  páginas  de  Duocom  Europe  o  páginas  relacionadas  con  el  contenido ofrecido dentro de Duocom Europe. Duocom Europe puede combinar la información registrada con aquella recogida por empresas colaboradoras. En este último caso, Duocom Europe le notificará la recepción de la información y le enviará una copia de esta Política de Privacidad a fin de que manifieste si desea permanecer en nuestros ficheros, si bien no será responsable de los tratamientos anteriores realizados por terceras personas ajenas a Duocom Europe.
ofrecido dentro de Duocom Europe. Duocom Europe puede combinar la información registrada con
+
 
aquella recogida por empresas colaboradoras. En este último caso, Duocom Europe le notificará la
 
recepción de la información y le enviará una copia de esta Política de Privacidad a fin de que
 
manifieste si desea permanecer en nuestros ficheros, si bien no será responsable de los tratamientos
 
anteriores realizados por terceras personas ajenas a Duocom Europe.
 
 
Cuando se registre, le pediremos información tal como su nombre, apellidos, NIF o CIF, dirección
 
Cuando se registre, le pediremos información tal como su nombre, apellidos, NIF o CIF, dirección
 
física y de correo electrónico, teléfono de contacto, ocupación. Asimismo, recogemos información
 
física y de correo electrónico, teléfono de contacto, ocupación. Asimismo, recogemos información
sobre  las  transacciones  que  realiza  con  nosotros  y  del  uso  de  los  servicios  que  ofrecemos,
+
sobre  las  transacciones  que  realiza  con  nosotros  y  del  uso  de  los  servicios  que  ofrecemos,incluyendo  las  consultas  o  sugerencias  recibidas  a  través  de  nuestras  páginas  de  contacto, registrando las actividades en los registros (logs) de nuestros servidores y dejando constancia de la configuración de su navegador y dirección IP desde la que accede y las páginas solicitadas.
incluyendo  las  consultas  o  sugerencias  recibidas  a  través  de  nuestras  páginas  de  contacto,
 
registrando las actividades en los registros (logs) de nuestros servidores y dejando constancia de la
 
configuración de su navegador y dirección IP desde la que accede y las páginas solicitadas.
 
 
En el caso de iniciar sesión en el sistema, grabaremos una cookie en su equipo a fin de mantener
 
En el caso de iniciar sesión en el sistema, grabaremos una cookie en su equipo a fin de mantener
 
abierto el acceso, sin que se vaya a tratar de forma distinta ni a mantener una vez cerrada la sesión.
 
abierto el acceso, sin que se vaya a tratar de forma distinta ni a mantener una vez cerrada la sesión.
En cualquier caso, puede configurar su navegador para que elimine este tipo de rastro.  
+
En cualquier caso, puede configurar su navegador para que elimine este tipo de rastro.
 +
 
Los datos solicitados se utilizarán con las finalidades siguientes:
 
Los datos solicitados se utilizarán con las finalidades siguientes:
Para poder tramitar alta en los servicios, para visitas, consultas, dudas o sugerencias o solución de
+
*Para poder tramitar alta en los servicios, para visitas, consultas, dudas o sugerencias o solución de incidencias relacionados con nuestros servicios.
incidencias relacionados con nuestros servicios
+
*Para poder contactarle en caso de incidencias tanto respecto a sus datos personales y comunicaciones como a cualquier gestión así como analizar estadísticas de uso y consulta, y
•  Para   poder   contactarle   en   caso   de   incidencias   tanto   respecto   a   sus   datos   personales   y
 
comunicaciones   como   a   cualquier   gestión   así   como   analizar   estadísticas   de   uso   y   consulta,   y
 
 
proveer informes anónimos internos.
 
proveer informes anónimos internos.
Para poder enviarle comunicaciones, boletines o newsletters a propósito de nuestros productos o
+
*Para poder enviarle comunicaciones, boletines o newsletters a propósito de nuestros productos o
 
servicios.
 
servicios.
Para mejorar nuestros servicios.
+
*Para mejorar nuestros servicios.
Todos   estos   datos   son   necesarios   para   la   gestión   de   los   servicios   anteriores,   sin   los   cuales   no
+
Todos estos datos son necesarios para la gestión de los servicios anteriores, sin los cuales no
 
podremos llevarlos a cabo debidamente. El tratamiento de los mencionados datos personales y las
 
podremos llevarlos a cabo debidamente. El tratamiento de los mencionados datos personales y las
comunicaciones se regirá por lo dispuesto en la legislación española (Ley Orgánica 15/1999, de 13
+
comunicaciones se regirá por lo dispuesto en la legislación española (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo), así como por  la  Directiva  95/46/CE,  del  Parlamento  Europeo  y  del  Consejo,  de  24 de  octubre  de  1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, sin que fuera de los casos legalmente establecidos vayan a ser cedidos a terceros sin su consentimiento.  
de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo), así como
+
 
por  la  Directiva  95/46/CE,  del  Parlamento  Europeo  y  del  Consejo,  de  24 de  octubre  de  1995,
 
relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales
 
y a la libre circulación de estos datos, sin que fuera de los casos legalmente establecidos vayan a ser
 
cedidos a terceros sin su consentimiento.  
 
 
En  cualquier  caso,  podrá  dirigirse  a  nosotros  solicitando  el  acceso,  rectificación,  oposición  o
 
En  cualquier  caso,  podrá  dirigirse  a  nosotros  solicitando  el  acceso,  rectificación,  oposición  o
 
cancelación  en  relación  a  sus  datos  y  comunicaciones  obrantes  en  nuestros  ficheros,  con  las
 
cancelación  en  relación  a  sus  datos  y  comunicaciones  obrantes  en  nuestros  ficheros,  con  las

Revisión del 09:12 12 ene 2018

POLÍTICA DE PRIVACIDAD El uso de los servicios de Duocom Europe S.L. (en adelante Duocom Europe) a suponer la aceptación expresa de nuestra Política de Privacidad, que regula el tratamiento de dicha información, de sus claves de acceso al servicio y las medidas de seguridad implantadas que evitan el acceso, modificación o eliminación de nuestros ficheros por parte de personas no autorizadas. Dichos ficheros se encuentran debidamente inscritos en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos.

Duocom Europe puede recopilar información personal en el momento del registro, cuando usted usa los servicios o visita las páginas de Duocom Europe o páginas relacionadas con el contenido ofrecido dentro de Duocom Europe. Duocom Europe puede combinar la información registrada con aquella recogida por empresas colaboradoras. En este último caso, Duocom Europe le notificará la recepción de la información y le enviará una copia de esta Política de Privacidad a fin de que manifieste si desea permanecer en nuestros ficheros, si bien no será responsable de los tratamientos anteriores realizados por terceras personas ajenas a Duocom Europe.

Cuando se registre, le pediremos información tal como su nombre, apellidos, NIF o CIF, dirección física y de correo electrónico, teléfono de contacto, ocupación. Asimismo, recogemos información sobre las transacciones que realiza con nosotros y del uso de los servicios que ofrecemos,incluyendo las consultas o sugerencias recibidas a través de nuestras páginas de contacto, registrando las actividades en los registros (logs) de nuestros servidores y dejando constancia de la configuración de su navegador y dirección IP desde la que accede y las páginas solicitadas. En el caso de iniciar sesión en el sistema, grabaremos una cookie en su equipo a fin de mantener abierto el acceso, sin que se vaya a tratar de forma distinta ni a mantener una vez cerrada la sesión. En cualquier caso, puede configurar su navegador para que elimine este tipo de rastro.

Los datos solicitados se utilizarán con las finalidades siguientes:

  • Para poder tramitar alta en los servicios, para visitas, consultas, dudas o sugerencias o solución de incidencias relacionados con nuestros servicios.
  • Para poder contactarle en caso de incidencias tanto respecto a sus datos personales y comunicaciones como a cualquier gestión así como analizar estadísticas de uso y consulta, y

proveer informes anónimos internos.

  • Para poder enviarle comunicaciones, boletines o newsletters a propósito de nuestros productos o

servicios.

  • Para mejorar nuestros servicios.

Todos estos datos son necesarios para la gestión de los servicios anteriores, sin los cuales no podremos llevarlos a cabo debidamente. El tratamiento de los mencionados datos personales y las comunicaciones se regirá por lo dispuesto en la legislación española (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo), así como por la Directiva 95/46/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, sin que fuera de los casos legalmente establecidos vayan a ser cedidos a terceros sin su consentimiento.

En cualquier caso, podrá dirigirse a nosotros solicitando el acceso, rectificación, oposición o cancelación en relación a sus datos y comunicaciones obrantes en nuestros ficheros, con las condiciones y límites establecidos en la normativa aplicable. Para cualquier consulta o comentario personal a este respecto pueden enviar una notificación por dirección postal, “C/ Doctor Domingo Déniz, n.º3 piso 2 - 35002 Las Palmas de G.C.”, y por correo electrónico a la dirección protecciondedatos@duocom.es

sin que en ningún caso este servicio suponga contraprestación

alguna.