Diferencia entre revisiones de «Problemas Voip»
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Antes de nada asegúrese de que ha instalado el linksys o el softphone correctamente. Muchas veces los problemas asociados al VoIP vienen ocasionados por una configuración incorrecta, o simplemente por problemas en la conexión a Internet. Por ejemplo: [[Preguntas_Frecuentes#Mi_Linksys_SPA_941.2F942_da_un_mensaje_.22Checking_DNS.22_todo_el_tiempo.]]. | Antes de nada asegúrese de que ha instalado el linksys o el softphone correctamente. Muchas veces los problemas asociados al VoIP vienen ocasionados por una configuración incorrecta, o simplemente por problemas en la conexión a Internet. Por ejemplo: [[Preguntas_Frecuentes#Mi_Linksys_SPA_941.2F942_da_un_mensaje_.22Checking_DNS.22_todo_el_tiempo.]]. | ||
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En la página web de {{DOMINIO}} hay dos herramientas que le ayudarán a depurar los problemas: | En la página web de {{DOMINIO}} hay dos herramientas que le ayudarán a depurar los problemas: | ||
Revisión del 15:59 17 nov 2008
Antes de nada asegúrese de que ha instalado el linksys o el softphone correctamente. Muchas veces los problemas asociados al VoIP vienen ocasionados por una configuración incorrecta, o simplemente por problemas en la conexión a Internet. Por ejemplo: Preguntas_Frecuentes#Mi_Linksys_SPA_941.2F942_da_un_mensaje_.22Checking_DNS.22_todo_el_tiempo..
Si después de haber estudiado los manuales sigue teniendo problemas, siga leyendo este artículo.
En la página web de telefacil.com hay dos herramientas que le ayudarán a depurar los problemas:
Enlaces básicos:
- Problemas de calidad de voz. Se escucha mal, a veces si a veces no.
- ¿Quién está registrado?. Lo primero es saber si nos hemos logrado registrar. Algunos problemas también se pueden diagnosticar mirando a esta herramienta.
- Herramienta de análisis. Nos presenta un log de las comunicaciones sip entre su IP y nuestro servidor.
Enlaces avanzados:
- Fijar puerto. Normalmente los router hacen un buen trabajo con el nat (Network address translation), pero a veces no.
- Varios voips. Si tiene varios teléfonos ip destrás de un mismo router.