Fax para iPhone

Descripción

La app Fax le permite enviar faxes desde su iPhone o iPad.

Recuerde que también puede probar Fax para Android.

Requisitos

Para usar la Aplicacion Fax usted necesita:

• Una cuenta en Telefácil.
• Tener contratado al menos un fax.

En cuanto a requisitos técnicos tenemos:

• iPhone, iPad o iPod con iOS 4.3 o superior.

Instalación

Descargue Fax para iPhone desde App Store de iTunes: Llamada Duocom en iTunes;

La aplicación le solicitará permisos para Acceder a sus contactos y para Acceder a sus fotos. Es importante que conceda estos permisos para poder aprovechar toda la funcionalidad de la aplicación. Sólo se pregunta a partir de la versión 6.0 del iOS.

Uso de la aplicación

Login o Registro

Nada más arrancar la aplicación, le aparecerá un diálogo que le pide los siguientes datos:

• Usuario y PIN: Serán los de su cuenta de Telefácil.

Estructura de la aplicación

La aplicación cuenta con cuatro pestañas:

• Enviar Fax: Donde se realizará el envío del fax, seleccionando el remitente, el archivo y el destinatario.
• Ficheros: Donde se pueden ver ficheros creados anteriormente en la aplicación.
• Enviados: Donde pueden consultar los faxes que han sido enviados y su estado.
• Configuración: Donde introducirá los datos de su cuenta, podrá modificar las opciones de la aplicación y acceder al panel de ayuda.

Realizar una llamada

Usted puede realizar una llamada de las siguientes maneras:

• Marcando el número desde la pestaña Teclado (puede marcar con el teclado numérico o pegar un número que haya copiado desde otra aplicación).

• Seleccionando un contacto en la pestaña Contactos y pulsando sobre el número al que quiere llamar.

• Haciendo click sobre cualquier registro del historial o desde el detalle de cualquier llamada del mismo.

Si la llamada la realiza desde la pestaña de teclado tendrá que pulsar el botón de llamar.

Una vez que haya seleccionado el número por cualquiera de los métodos anteriores y si no tiene ninguna opción de enrutamiento definida (ver enrutamiento en Opciones), le aparecerá la siguiente ventana:

Se le ofrecen dos opciones para realizar la llamada:

• iPhone: La llamada saldrá directamente por su iPhone, con lo cual la llamada será facturada por su operador, y la opciones serán las que tenga contratadas con el mismo.
• Telefácil: En primer lugar se realizará una llamada automática a uno de los números de acceso disponible y este realizará la llamada al número destino. La llamada al número de acceso será facturada por su operador. Tenga en cuenta que si dispone de un plan de llamadas nacionales, puede reducir o anular su coste. También puede beneficiarse de los número favoritos o VIP, que ofrecen algunos operadores, fijando su número acceso, para que siempre sea el mismo.

Si selecciona la opción Recordar, no se le volverá a preguntar para el tipo de teléfono marcado. Será equivalente a configurar el enrutamiento en las opciones, que es donde tendrá que acudir si desea rectificar su elección.

Una vez seleccionado el método de salida de la llamada, o si lo ha configurado para que sea automático, le aparecerá una alerta que le especifica exactamente el número al que va a llamar. Si la llamada la realiza a través de su cuenta le aparecera número de acceso seguido de una coma y del número al que quiere llamar. Si realiza la llamada directamente sólo le aparecerá el número destino.

En la imagen se muestra una llamada usando Telefácil. El número 000 000 000 será el número de acceso, en este caso ficticio.

Si hace click en llamar, se le abrirá la aplicación de llamadas del iPhone. Una vez finalice la llamada, volverá automáticamente a esta aplicación.

Opciones

En las opciones podrá configurar una serie de parámetros que le permitirán personalizar la aplicación:

• Sonido teclas: podrá activar o desactivar el sonido de las teclas en la pestaña teclado.
• Selección de máscaras: Podrá cambiar la maścara que utiliza para realizar las llamadas a tráves de Telefácil. Para realizar este cambio es necesario que disponga de conexion a internet. Se cambiará la máscara para el número que especificó en el registro.
• Fijar número de acceso: Puede seleccionar que siempre se utilice uno de los número de acceso disponibles, o que se escoja aleatoriamente para cada llamada. Esto es interesante si tiene número favoritos con su operador, con coste reducido o cero.

• Enrutamiento de llamadas: Permite configurar que llamadas se sacarán por su cuenta Telefácil, cuales saldrán directamente por su operador o si desea elegirlo en el momento de llamar.

Las llamadas se clasifican en:

• Teléfonos fijos nacionales.
• Teléfonos móviles nacionales.
• Red inteligente: entran en esta categoría los números que empiezan por 901, 902, ...
• Internacionales.

Para cada uno de los grupos dispone de tres opciones:

• Preguntar en cada llamada: Cada vez que realice una llamada a un número de esta categoría le saldrá la ventana que le pregunta por donde desea sacarla.
• Telefácil: Todas las llamadas a número de esta categoría se realizarán automáticamente a través de su cuenta.
• iPhone: Todas las llamadas saldrán directamente por su operador.

Cuando instala la aplicación la opción por defecto será Preguntar en cada llamada.

Historial de llamadas

En el historial, usted podrá ver las llamada que ha realizado a tráves de la aplicación.

Las llamadas se agrupan por días ("Hoy", "Ayer", "25/12/2012"...). Además los registros de cada dían se agrupan atendiendo al número de telefono. Este registro llevará un número entre paréntesis que indica el número de llamadas que agrupa. Si se desea ver todas las llamadas que están agrupadas, basta con hacer click en la fecha azul y acceder a la vista de detalle. En esta vista podrá ver la hora y la duración de cada una de las llamadas.

Contactos

Usted puede mantener una lista de contactos. Sus contactos son también accesibles/configurables en la página web, el identificador de llamadas y otras aplicaciones tanto de escritorio como de softphone de Mi Oficina Web. La lista de contactos no sólo le permite llamarles fácilmente sino que presenta la información en llamadas entrantes.

Para acceder a sus contactos, debe elegir la pestaña Contactos.

Pulsando el botón "Nuevo contacto", podrá insertar un contacto nuevo. Para modificar uno existente, simplemente haga click sobre ese contacto.

En la pantalla de contactos, usted puede:

• Crear un nuevo contacto, rellenando los cuadros destinados a tal efecto y pulsando el botón “Guardar”.
• Modificar un contacto existente, seleccionándolo de la lista, editando los cuadros de texto y pulsando el botón “Guardar”.
• Borrar un contacto existente, seleccionándolo de la lista y pulsando el botón “Eliminar”.
• Llamar al contacto seleccionado, pulsando el botón con el teléfono al lado del número correspondiente.

Note que ahora, cuando le llame alguno de sus contactos, le aparecerá el nombre que haya puesto debajo del número de teléfono.

Si tiene muchos contactos, puede usar el cuadro de diálogo "Buscar" para encontrar un contacto específico.

Ayuda

En la sección de Ayuda, usted puede encontrar las siguientes utilidades:

• Wiki: accede a esta misma página desde la app.
• Comentar: deje sus comentarios, sugerencias, impresiones o quejas en esta web.

También puede acceder a nuestras páginas en las redes sociales Facebook, Twitter y Google+.

• Soporte Técnico: una utilidad para que nuesto equipo técnico pueda solucionar incidencias en la aplicación.

Grabación de llamadas

Usted puede contratar el servicio de grabación de llamadas, con el que las llamadas entrantes y salientes que haga por esta aplicación se grabarán y se mandarán a los e-mails que usted establezca en la web, y se mantendrán en su cuenta privada en la web de Telefácil durante 15 días.

Para más detalles, siga el wiki Grabaciones.

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Indice

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