Bria
Telefácil ha desarrollado softphones propios con muy buena integración y calidad. Le aconsejamos que los pruebe: Softphone Voip para PC
Sumario
Introduccion X-Lite
X-lite es un excelente softphone que posiblemente es el más usado del mercado. Counterpath, la compañía que lo desarrolla ofrece varios softphones de pago con muchas prestaciones. X-lite es su opción gratuita. Funciona muy bien. Su principal desventaja es que no soporta G729, que puede ser un problema a no ser que se disponga de un buenísimo Internet y pocos teléfonos.
En la actualidad (oct 2012) está en la versión 5. Y ésta es la que tratamos en este articulo.
Existe una versión de pago que si que viene con el G729 llamada Bria. Si el X-lite te funciona bien, el Bria casi seguro y tiene más funcionalidad. (Más información en http://www.counterpath.com/bria/)
Nos lo podemos bajar de:
http://www.counterpath.com/x-lite-download.html
Lo primero que sale es un anuncio para un número de teléfono en EE.UU. o Canadá. Simplemente cierre la ventana.
Configuración. Account Settings
Vayamos a los account settings.
Debemos poner nuestro usuario VOIP (Número Virtual o Centralita con extensión), contraseña y dos veces el servidor que es: msip.duocom.es:16080
En Topology lo importante es que en cada computadora se usen rangos de puertos (que son UDP) diferentes. Los siguientes artículos (aunque basados en teléfonos Cisco) le pueden ayudar a entender el porque tener los puertos forwardeados en el router: Varios voips, Fijar puerto.
En Transport ponga TCP. Con UDP funciona, pero el TCP es más seguro. El x-lite tiene un fallo y aunque mantiene la conexión TCP para hacer y recibir llamadas, al final parte lo hace por UDP.
El avanzado déjelo como está, lo importante es que mande los keep-alive.
Configuración. Preferences
En preferencias del sistema casi no hemos de realizar cambios.
En los Audio Codecs los ponemos inicialmente el G711a y después el G711u
En avanzado ponemos que los DTMF los mande usando RFC 2833
Usando el X-lite
Tenemos contactos e historial que son autoevidentes. También tenemos una pestaña-anuncio del softphone.com.
Para llamar escribimos el número y apretamos CALL.
O cuando recibimos una llamada la podemos aceptar (verde) o rechazar (rojo). Si el número está en los contactos de x-lite o mejor en los contactos de Telefácil le saldrá el nombre.
Enlaces interesantes X-Lite
Si usted tiene un X-lite antiguo puede revisar este articulo.
Antiguos Xlite
Otros enlaces
Varios voips
Fijar puerto
Manual de instalación para Windows y Mac
Paso 1
Descargar el softphone en: http://www.counterpath.com/x-lite-download.html
Paso 2
Una vez se haya instalado el softphone en su ordenador, debe acceder a los Ajustes/Preferencias, una vez abierto.
En este momento, debe indicar su usuario (que será el número de VoIP) y una contraseña (que será la indicada en el apartado VoIP de la cuenta).
En el apartado Domain, debe indicar msip.duocom.es:16080
Una vez configurado el Xlite se debe registrar, y a partir de aquí
podremos recibir y realizar llamadas.
Más funcionalidades
El panel de Xlite, le indicará que tiene una llamada entrante cuando se muestren los iconos de descolgar y colgar en su escritorio.
En el caso de realizar las llamadas, en su panel de Xlite puede verificar el audio de voz, cortar o pausar la llamada.
Dispone de un historial de llamadas para comprobar y gestionar las comunicaciones de su empresa.
Ejemplos de usos
- Credentials
Username: Nuestro número de usuario VOIP (ejemplo 902009955.0)
Password: Nuestra clave VOIP
Domain: msip.duocom.es (si así nos da problemas usaremos msip.duocom.es:16080)
Indice
Página principal >> Oficina Virtual >> Voip >> X-Lite.