Yealink
Sumario
Introducción Yealink
El Yealink SIP-T22P es un teléfono VOIP con 3 líneas voip conectadas a telefacil.com. El SIP-T26P tambien tiene 3, y el SIP-T38P 8. El SIP-T20P tiene 2 y el SIP-T18P una sola línea sin pantalla ni manos libres.
Antes de hacer nada, usted debe tener contratado un número virtual o una centralita, y haber activado la opción de VOIP para el número virtual o para una de las extensiones de la centralita, habiéndole asignado también una contraseña.
Detección de la IP en telefonos Yealink
Lo primero que usted necesita es saber qué dirección IP tiene su Yealink, porque vamos a entrar a la configuración de su Yealink vía web. Para ello aprentado el botón OK, en el Status debe aperecerle la IP. Para el SIP-T18P que no tiene pantalla, hay que descolgar y marcar **90#. Escuchar la IP.
Configuración del Yealink
Supongamos que la dirección IP de su Yealink es 192.168.1.3 . Supongamos también que queremos configurar el Yealink para la extensión 777 de la centralita 928400000.
Lo primero que debe hacer es abrir un navegador web (como Internet Explorer o Mozilla Firefox) y escribir la siguiente dirección: 192.168.1.3 sustituyendo, claro está la IP 192.168.1.3 por la IP de su Yealink.
Le primero que le pide para acceder es Username y Password, ponga "admin" en Username y "admin" en Password. En caso de darle error desde el propio teléfono póngalo a valores de fabrica e inténtelo de nuevo.
1-Vaya a la sección “Redes” y configure el tipo de conexión a Internet.
Puede dejarlo en DHCP ( “Obtén una dirección IP automáticamente”). Esto significa que el Yealink recibirá automáticamente una dirección IP. Normalmente con un solo teléfono Voip esta opción es la mejor.
O fijarle una IP. Si tiene varios teléfonos Voips puede ser conveniente darle una IP fija a cada teléfono y saber cual es cual, sobre todo si hay problemas y hace falta redirigir los puertos en el router. Si va a dar una IP fija es MUY IMPORTANTE que la IP esté fuera de las IPs que da el servidor DHCP (normalmente el router). La IP que tiene ahora mismo, si es con DHCP seguro que no está fuera y por lo tanto no servirá como IP fija. Si no sabe ver donde están las IPs del DHCP en su router no la ponga fija.
En caso de querer fijar la IP a su adaptador y así abrir luego los puertos en su router y redirigirlos, los parámetros a rellenar son los siguientes:
Direccion IP: 192.168.1.3 (en su caso ponga la IP de su Yealink)
Máscara de subred: 255.255.255.0
Default Gateway: 192.168.1.1 (su router)
DNS Primario: 192.168.1.1 (normalmente su router)
El DNS secundario puede ser la de Google: 8.8.8.8
En este apartado el resto de opciones las dejamos en blanco.
2-Haga click sobre la sección “CUENTA”:
Seleccionaremos una de las cuentas que queramos configurar y empezaremos a configurarla:
"Básico":
Nombre de registro: 928400000.777 ( AQUÍ SU USUARIO VOIP )
Nombre de usuario: 928400000.777 ( AQUÍ SU USUARIO VOIP )
Contraseña: **** ( AQUÍ SU CLAVE VOIP )
Servidor Sip: msip.telefacil.com.com Puerto: 16080
Habilitar servidor de salida Proxy: Activado
Servidor de salida Proxy: msip.telefacil.com.com Puerto: 16080
Transporte: UDP
Transversal NAT: Desactivado
En este apartado el resto de opciones las dejaremos en blanco.
"Codecs": Copie lo que está en la siguiente imagen.
Si quiere saber más sobre los codecs, lea: Codecs Voip.
Si usted sólo quiere usar el G711 ponga como preferido el G711a y quite el G729a.
"Avanzado":
UDP mantiene activo el mensaje: Activado
UDP mantiene activo el intervalo (segundos): 30
Expiración del registro (segundos): 3600
Puerto local SIP: 30000 (si tienen más de un teléfono deberán ponerles puertos distintos a cada uno: al primero le pondremos el 30000, al siguiente el 30002, al siguiente el 30004, y así sucesivamente).
Tipo DTMF: RFC2833
100 re-transmisión confiable: Activado
Solo hay que modificar las opciones mencionadas, el resto de opciones las dejaremos tal y como aparecen en la siguiente imagen.
3-Haga click sobre la sección “TELÉFONO”:
Y vaya a "Dial Plan" , en Dial Plan vaya a "Dial-now" y ponga lo siguiente tal y como aparece en la imagen (cuando los vas introduciendo te pide Account, pones la que estás configurando, es decir si estamos configurando la Account 1 pondremos: 1
Regla1: [6-9]xxxxxxxx
Regla2: 00[2-9]xxxxxxxxxxxxx
Regla3: 001xxxxxxxxxx
Regla4: *x.
Llegados a este punto su Yealink ya debe de estar funcionando.
Como llamar con un Yealink:
Para llamar dentro de España, marque directamente:9xxxxxxxx. Nada más marcar el último dígito empezará a llamar.
A números internacionales: 00XXyyyyyyyyyy. Tienen que empezar por 00, si lo desea puede marcar # al acabar para decirle al teléfono que ya terminó de marcar (gana 4 segundos).
Para llamar a otra extensión voip dentro de una centralita: *EXT# . Por ejemplo para marcar la 721, *721#. (La # no es necesario pero le da rapidez).
También puede llamar a un usuario voip, por ejemplo *928400008# o *9284000000789# (la ext 789 del 928400000).
Tiene los números rápidos: *1..*9 o *0 para el último marcado. (primero mire si está en una centralita con estas extensiones.
Hemos detectado en algún cliente con Yealink que en el momento de transferir una llamada a una extensión de su centralita virtual no le funciona el marcado ##ext. Si le ocurre esto vaya a la extensión de su centralita virtual y en desvío---Opciones avanzadas seleccione Usar * * en vez de # # , desde ese momento en el momento de transferir llamadas deberá usar **ext .
Yealink con el Router
Una vez que vea que todo le funciona (tanto recibir como realizar llamadas), recomendamos que en su router mapee los puertos SIP y RTP a esa dirección IP. Por ejemplo, imagine que le pone a su Yealink la IP 192.168.1.34 , y que ha puesto como puerto SIP el 16080. Entonces en su router debe ir a la sección “Port Forwarding” (o quizás se llame “Applications and Gaming” o algo parecido) y hacer los siguientes mapeos:
Puerto UDP 16080 → 192.168.1.34
Tenga en cuenta la siguiente información: actualmente nos hemos percatado que los operadores de Internet están distribuyendo entre sus clientes routers con la opción SIP activada, lo que impide el registro de su VOIP. Este es un modelo de router que usan operadoras como Jazztel, Telefónica, Ono, Ya.com, etc. Por tanto, si quiere usar nuestro softphone, o cualquier otro adaptador de VoIP, necesitará desactivarlo, para ello vea: Problemas_Voip
Enlaces externo
Soporte [1]. Página donde encontraré en inglés firmware y manuales para todos los modelos Yealink.
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