Opciones de comandos para la centralita

Trucos: comandos para la Centralita

Para hacer llamadas desde el VOIP:

LLAMADAS INTERNAS (sólo de VOIP a VOIP):....................................... * + nº de ext.
Si tiene un teléfono Cisco Voip Usando SPA con Centralitas: Recoger llamadas, desviar, transferir...
Para recoger llamadas de otra extensión (sólo VOIP): 000+ nº de ext. (corta la llamada y le llama a su extensión, hace falta al menos 2 líneas en el teléfono).

Durante la conversación en la extensión el llamado tiene a su disposición un pequeño menú de opciones:

Para DESVIAR a OTRA EXTENSIÓN. cuando recibe llamada:.................. # # + nº de ext.
Para DESVIAR al BUZÓN de voz cuando recibe llamada:......................... # # + *
Para GRABAR la llamada entrante y se le envíe por email:...................... # # + 98

(se manda al email a donde va el buzón de voz)

Poner EN ESPERA la llamada entrante:................................................. # # + 99

(el llamante escucha música)

Para RECUPERAR DE ESPERA la llamada:.......................................... # #

Si desvía a una extensión con Cola de llamadas, el llamante pasará directamente a la cola, y el que marcó # # colgará.

Le recomendamos usar el Identificación de Llamadas, programa gratuito que pone toda la información y capacidad en su ordenador.

Indice

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