Bria
Telefácil ha desarrollado softphones propios con muy buena integración y calidad. Le aconsejamos que los pruebe: Softphone Voip para PC
Sumario
Introduccion X-Lite
X-lite es un excelente softphone que posiblemente sea el más usado del mercado. Counterpath, la compañía que lo desarrolla ofrece varios softphones de pago con muchas prestaciones. X-lite es su opción gratuita. Funciona muy bien. Su principal desventaja es que no soporta G729, que puede ser un problema a no ser que se disponga de un buenísimo Internet y pocos teléfonos.
En la actualidad (julio 2016) está en la versión 4.9.3 para Windows y versión 4.9.4 para Mac. Y éstas son las que tratamos en este artículo.
Existe una versión de pago que si que viene con el G729 llamada Bria. Si el X-lite te funciona bien, el Bria casi seguro y tiene más funcionalidad. (Más información en http://www.counterpath.com/bria/)
Nos lo podemos bajar de:
http://www.counterpath.com/x-lite-download.html
Manual de instalación para Windows y Mac
Paso 1
Descargar el softphone en: http://www.counterpath.com/x-lite-download.html
Paso 2
Una vez se haya instalado el softphone en su ordenador, debe acceder a los Ajustes/Preferencias, una vez abierto.
En este momento, debe indicar su usuario (que será el número de VoIP) y una contraseña (que será la indicada en el apartado VoIP de la cuenta).
En el apartado Domain, debe indicar msip.duocom.es:16080
Funcionalidades
0) Una vez configurado el Xlite se debe registrar, y a partir de aquí podremos recibir y realizar llamadas.
1) Dispone de un historial de llamadas para comprobar y gestionar las comunicaciones de su empresa. 
2) El panel de Xlite, le indicará que tiene una llamada entrante cuando se muestren los iconos de descolgar y colgar en su escritorio.
3) En el caso de realizar las llamadas, en su panel de Xlite puede verificar el audio de voz, cortar o pausar la llamada.
Ejemplos de usos
- Credentials
Username: Nuestro número de usuario VOIP (ejemplo 902009955.0)
Password: Nuestra clave VOIP
Domain: msip.duocom.es (si así nos da problemas usaremos msip.duocom.es:16080)
Configuración. Account Settings
En Topology lo importante es que en cada computadora se usen rangos de puertos (que son UDP) diferentes. Los siguientes artículos (aunque basados en teléfonos Cisco) le pueden ayudar a entender el porque tener los puertos forwardeados en el router: Varios voips, Fijar puerto.
En Transport ponga TCP. Con UDP funciona, pero el TCP es más seguro. El x-lite tiene un fallo y aunque mantiene la conexión TCP para hacer y recibir llamadas, al final parte lo hace por UDP.
El avanzado déjelo como está, lo importante es que mande los keep-alive.
Configuración. Preferences
En preferencias del sistema casi no hemos de realizar cambios.
En los Audio Codecs los ponemos inicialmente el G711a y después el G711u
En avanzado ponemos que los DTMF los mande usando RFC 2833
Usando el X-lite
Tenemos contactos e historial que son autoevidentes. También tenemos una pestaña-anuncio del softphone.com.
Para llamar escribimos el número y apretamos CALL.
O cuando recibimos una llamada la podemos aceptar (verde) o rechazar (rojo). Si el número está en los contactos de x-lite o mejor en los contactos de Telefácil le saldrá el nombre.
Enlaces interesantes X-Lite
Si usted tiene un X-lite antiguo puede revisar este articulo.
Antiguos Xlite
Otros enlaces
Varios voips
Fijar puerto
Indice
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