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Revisión del 09:28 18 jun 2020 de Dcruz (discusión | contribuciones) (Asignar extensiones a usuarios)

Generar un apiKey para telefonía

Tiene que generar una clave para que la telefonía pueda integrarse y operar con su RetailCRM. Los pasos son los siguientes: Retailcrm apikey 1.jpg

Cree una clave nueva exclusiva para telefonía: Retailcrm apikey 2.jpg

Conceda accesos a los siguientes métodos: Retailcrm apikey 3.jpg Archivo:Retailcrm apikey 4jpg

Proceso de integración

Asignar extensiones a usuarios

Acceda a | Duocom

Retailcrm principal.jpg

Tendrá que especificar APIKey que generó en el apartado anterior, la url de acceso a su RetailCRM y el número de su centralita.

¿Cómo hacer llamadas desde RetailCRM?

¿Cómo recibir llamadas?

Historial de llamadas en el CRM