Teléfonos IP Grandstream GXP2000

Sumario

1 Introducción
2 Detección/configuración de la IP
3 Configuración del Grandstream GXP2000
4 Consejos
5 Artículos relacionados

Introducción

El Grandstream GXP2000 es un teléfono VoIP que permite hasta 4 cuentas SIP. Para más información vea

 http://www.grandstream.com/products/gxp_series/gxp2000/gxp2000.html

Antes de hacer nada, usted debe tener contratado un número virtual o una centralita, y haber activado la opción de VoIP para el número virtual o para una de las extensiones de la centralita, habiéndole asignado también una contraseña.

Detección/configuración de la IP

Lo primero que usted necesita es saber qué dirección IP tiene su Grandstream, porque vamos a entrar a la configuración de su GXP2000 vía web. El GXP2000 suele indicar su IP en la pantalla.

Configuración del Grandstream GXP2000

Supongamos que la dirección IP de su Grandstream GXP2000 es 192.168.2.55. Supongamos también que queremos configurar el GXP2000 para la extensión 1 de la centralita 912345678.

Lo primero que debe hacer es abrir un navegador web (como Internet Explorer o Mozilla Firefox) y escribir la diracción IP de su Grandstream que por ejemplo decimos que es la siguiente dirección:

 http://192.168.2.55

Le debe de salir una página como esta: (tenga en cuenta que inicialmente en Registered no aparecerá 'Account 1 Registered' porque aun no lo habremos configurado, solo al terminar la configuración de nuestro GXP2000 nos deberá aparecer todo 'Registered' tal y como se ve en la imagen inferior).

Para empezar a configurar su Grandstream iremos pantalla por pantalla. Haga click sobre la sección "Basic Settings":

Fijese que en:

IP Adress: Debe aparecer la IP de nuestro Grandstream
Subnet Mask: Aparezca la máscara 255.255.255.0
Gateway: La IP de su router.
DNS Server1: La IP de su router, en el caso de saber sus DNS pongalas.

En esta pantalla no necesitaremos configurar nada más a parte de nuestra zona horaria y el formato horario.

Haga click sobre la sección "Advanced Settings":

Si va a tener varios Grandstream u otros aparatos en la misma red, asegúrese de ponerles diferentes puertos RTP a cada uno (sección RTP Parameters). Por ejemplo, al primer GXP2000 le puede poner RTP Port Min: 16384 – RTP Port Max: 16482; al segundo, RTP Port Min: 16484 – RTP Port Max: 16582; y así sucesivamente.

Asegurese que los parametros esten correctos (fijese en los redondeles rojos):

Use # as Dial Key: yes
Use random port: no
Firmware server path: 72.172.83.110
Config. server path: 72.172.83.110

Nota: Es muy importante poner 72.172.83.110 en 'Firmware server path' para que se le actualice el Firmware de su Grandstream.
Asegurese también de que inicialmente esté marcado 'Yes, check for upgrade every 60 minutes' y dejelo así hasta que 
se la haya actualizado el Firmware; despues DEBE marcar el No. Actualmente la última versión es Program 1.2.2.19 
Bootloader 1.1.6.6 (vealo en la sección Status de su GXP2000).
Para más información ver

Call Progress Tones: Pongalos tal y como aparecen en la imagen superior. De este modo el tono y el timbre de llamada será el español.

Dial Tone: f1=425;
Ring Back Tone: f1=425,c=150/300;
Busy Tone: f1=425,c=20/20
Reorder Tone: f1=425,c=20/20

Haga click sobre la sección "Account 1":

Pasamos a configurar la Account 1 (nuestra extensión 1), que es donde pondremos los datos de la cuenta.

Empezaremos poniendo lo siguiente:

SIP server: msip.telefacil.com:5060
Outbound Proxy: msip.telefacil.com:5060
SIP user ID: 912345678.1 (ponemos los datos de nuestra cuenta para VoIP, en nuestro ejemplo, centralita 912345678 extensión 1)
Authenticate ID: 912345678.1
Authenticate Password: **** (ponemos la Clave de nuestro VOIP)

SIP Registration: yes
Local SIP port: 5060

Tenga en cuenta que, si tiene otras extensiones u otros GXP2000 en funcionamiento en la misma red, debe poner un puerto UDP SIP diferente. Póngalos de 2 en 2: el 5060 para la Ext 1, el 5062 para la Ext 2, el 5064 para la Ext 1 de otro GXP2000 y así sucesivamente.

Aconsejamos configurar el audio de la siguiente manera:

Preferred Vocoder:

Choice 1: G729 A/B

Choice 2: G723.1

Choice 3: PCMA

Choice 4,5,6,7,8: PCMU

y desactivamos el resto de los codecs (G726-16, G726-24, G726-32, G726-40). Si quiere saber más sobre los codecs, lea: Codecs Voip.

Con su Grandstream usted puede llamar a números nacionales, números internacionales, números virtuales con * y extensiones con *. Por ejemplo:

902955955: llama al número nacional 902.955.955
0012127773456: llama al número internacional
*902955955: llama al número 902.955.955 por VoIP (el 902.955.955 debe tener VoIP)
*2: llama a la extensión 2. Usted debe tener una centralita, y la extensión 2 debe tener VoIP.

Si quisiera llamar a otra extensión de otra centralita Telefácil por VoIP (no es un caso muy común, pero se puede dar) podría marcar, por ejemplo: *902955955.2. Para que la llamada sea más rápida, puede marcar # después de marcar los números: *9029559552#. (El # indica que se realice la llamada inmediatamente).

Consejos

Para un uso óptimo, asegúrese de que su GXP2000 está suficientemente alejado de otros aparatos que producen interferencias (como PCs, routers, etc.). Use teléfonos de calidad, y a ser posible evite los inalámbricos.

Una vez que vea que todo le funciona (tanto recibir como realizar llamadas), recomendamos que en su router mapee los puertos SIP y RTP a esa dirección IP. Por ejemplo, imagine que la IP de su GXP2000 es la IP 192.168.2.55 , y que ha puesto como puertos SIP el 5060 y el 5062, y como puertos RTP el rango 16584-16682. Entonces en su router debe ir a la sección “Port Forwarding” (o quizás se llame “Applications and Gaming” o algo parecido) y hacer los siguientes mapeos:

Puerto UDP 5060 → 192.168.2.55
Puerto UDP 5062 → 192.168.2.5
Rango UDP 16584-16682 → 192.168.2.55

En el caso de que su GXP2000 esté aparentemente bien configurado pero aun así no se registra visite Problemas_Voip