Puerto no estandard
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Muchas veces su proveedor de internet también le está dando un voip. Algunos proveedores (Vodafone) le intentan bloquear el Sip (lo mejor es cambiar), y a veces el router que usa también tiene voip y está en medio.
En estos casos, lo mejor es usar puertos no estandard, nosotros usamos el 16080.
En su telefono voip ponga el puerto de su lado en el que le de la gana, pero el 16080 para el primero, 16082 para el segundo, etc.. están bien.
Donde dice outbound proxy, en donde antes ponía msip.telefacil.com, ahora cambielo por msip.telefacil.com:16080.