Problemas Voip

Antes de nada asegúrese de que ha instalado el linksys o el softphone corréctamente. Si después de haber estudiado los manuales sigue teniendo problema:, empezemos.

En la página web de telefacil.com hay dos herramientas que le ayudarán a depurar los problemas:

Básico:

• ¿Quién está registrado?. Lo primero es saber si nos hemos logrado registrar. Algunos problemas también se pueden diagnosticar mirando a esta herramienta.

• Herramienta de análisis. Nos presenta un log de las comunicaciones sip entre su IP y nuestro servidor.

Avanzados:

• Fijar puerto. Normalmente los router hacen un buen trabajo con el nat (Network address translation), pero a veces no.

• Varios voips. Si tiene varios teléfonos ip destrás de un mismo router.