Grabaciones
El servicio de grabación requiere que tenga contratado un número virtual o una centralita.
Existen dos servicios de grabación: uno gratuito y otro "Premium". Este último es el que se explica aquí. El servicio gratuito está activado por defecto: usted puede grabar una llamada entrante marcando ##8 (en el número virtual) o ##98 (en la centralita). La grabación se le enviará al correo electrónico de la cuenta en formato MP3.
El servicio "Premium" ofrece por 10 EUR/mes las siguientes ventajas:
- Grabación de las llamadas salientes.
- Grabación automática de todas las llamadas entrantes, sin tener que pulsar nada.
- Posibilidad de especificar el o los correos electrónicos donde se recibirán las grabaciones.
- Posibilidad de especificar qué llamadas se grabarán.
- Un buzón donde las grabaciones se almacenarán durante 15 días.
Para activar el servicio, simplemente pulse en "Dar de alta". El servicio empezará a funcionar al instante. Los cobros del servicio se realizan el día 1 de cada mes.
Comprobará que dispone de 3 pestañas: Buzón, Configuración y Baja.
En la pestaña del buzón usted puede recuperar, escuchar y borrar las grabaciones realizadas. El funcionamiento de este buzón es similar al buzón de voz.
En la pestaña Configuración podrá elegir qué llamadas grabar. Lo primero que puede hacer es especificar el e-mail donde recibir todas las grabaciones. Puede poner varios e-mails separados por comas. También puede dejar este campo vacío, si le resulta molesto recibir los correos. Luego podrá también indicar si quiere grabar las llamadas salientes, las llamadas entrantes a su número virtual o las llamadas entrantes a cada una de sus extensiones. Y, aparte del e-mail antes explicado, puede enviar las grabaciones de cada número virtual o cada extensión al e-mail indicado en la opción "E-Mail" de cada uno de ellos.
La pestaña Baja le permite dar de baja el servicio. Tenga en cuenta que se le cobrará lo que deba por el uso de las grabaciones.