Teamleader guía de configuración
En esta guía podrá ver de forma muy resumida los pasos necesarios para tener la integración con Teamleader lista para usar.
Introducción
Trabajaremos con el siguiente ejemplo Desguaces Tibera:
Suponemos que tiene Teamleader configurado con lo siguientes usuario:
- juan@dtibera.com
- paloma@dtibera.com
- rosa@dtibera.com
Que también son usuarios de Telefácil
Juan utiliza la extensión 81, Paloma la 82 y Rosa la 83. En la extensión 0 pueden contestar Juan o Paloma que son los que se encargan de las ventas.
Pasos de administrador
- Ir a Centralita > Configuración > CRM > Teamleader y activar integración
- Conectar la extensiones con los usuarios
Verá que hay dos apartados, llamadas saliente y llamadas entrantes.
Por ejemplo, para Juan que es la extensión 81.
- Juan > 81
- Paloma > 82
- Rosa > 83
- Juan, Rosa > 0
Pasos en cada puesto de trabajo
- Descargar Llamada Web
- Descargar Voip Duocom
- Acceder a Telefácil con el usuario y la contraseña de cada usuario
- Activar las notificaciones