Diferencia entre revisiones de «Usuarios»
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Este escenario funciona bien si es una sola persona la que accede a los servicios de una misma cuenta (o si hay varias personas que confían las unas en las otras y pueden compartir la contraseña principal). Ahora bien, si lo que quiere es dar acceso a otras personas a ciertos servicios de la cuenta {{PRODUCTO}} pero no le interesa que sepan la contraseña principal, entonces necesitará crear ''usuarios''. | Este escenario funciona bien si es una sola persona la que accede a los servicios de una misma cuenta (o si hay varias personas que confían las unas en las otras y pueden compartir la contraseña principal). Ahora bien, si lo que quiere es dar acceso a otras personas a ciertos servicios de la cuenta {{PRODUCTO}} pero no le interesa que sepan la contraseña principal, entonces necesitará crear ''usuarios''. | ||
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* Una contraseña propia para ese usuario, distinta de la contraseña principal de la cuenta. | * Una contraseña propia para ese usuario, distinta de la contraseña principal de la cuenta. | ||
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| + | * Cola de llamadas: a la hora de configurar el servicio, se crean operadores con una ID numérica y una contraseña propia. Ver [[Cola de llamadas]]. | ||
Revisión del 10:44 4 oct 2016
ATENCIÓN: Esta sección se encuentra todavía en desarrollo.
¿Qué son los usuarios y para qué sirven?
Para entrar en su cuenta Telefácil o alguno de los servicios y apps asociados, usted dispone de un número de usuario (el número de teléfono con el que creó la cuenta Telefácil) y una contraseña principal. Para entrar en cada uno de esos servicios, solo tiene que introducir el número de usuario y la contraseña principal.
Este escenario funciona bien si es una sola persona la que accede a los servicios de una misma cuenta (o si hay varias personas que confían las unas en las otras y pueden compartir la contraseña principal). Ahora bien, si lo que quiere es dar acceso a otras personas a ciertos servicios de la cuenta Telefácil pero no le interesa que sepan la contraseña principal, entonces necesitará crear usuarios.
Un usuario tiene los siguientes elementos:
- Un correo electrónico, que debe existir previamente, y que será su ID de usuario.
- Una contraseña propia para ese usuario, distinta de la contraseña principal de la cuenta.
- Un conjunto de permisos, que establecen qué es lo que puede hacer y a qué servicios puede acceder el usuario.
Antiguos sistemas de usuarios
El nuevo sistema de usuarios, más potente, viene a sustituir a los antiguos métodos que evitaban compartir la contraseña principal, mucho más rudimentarios. Estos sistemas son:
- Teléfonos activados con permisos para ejecutar apps. Se establece un pin de 5 dígitos y se puede entrar en las apps con el teléfono activado y el pin de 5 dígitos.
- Grupos de número virtual: Grupos.
- Grupos para fax: Grupos de fax.
- Extensiones con PIN y permisos: Extensiones normales.
Todos estos sistemas se declaran obsoletos y no se mantendrán más, animando a todos los que los usaban a pasarse al nuevo sistema de usuarios.
Servicios no cubiertos por los usuarios
Hay 2 servicios que tienen su propio sistema de usuarios y que, por tanto, no son cubiertos por el nuevo sistema de usuarios:
- Voip: a la hora de activar el voip de un número virtual, extensión de centralita o siptrunk se establece un usuario (el propio número de Oficina Virtual, seguido de la extensión y el dominio telefacil.com) y una contraseña.
- Cola de llamadas: a la hora de configurar el servicio, se crean operadores con una ID numérica y una contraseña propia. Ver Cola de llamadas.